LED Işık Teslimatı Uzun Süre Gecikti Ve Kargo Sorunları

Trendyol üzerinden satın aldığım LED ışık ürünüm Kolay Gelsin kargo firması tarafından 267169840828 takip numarasıyla taşınıyor. 9 Kasım’dan beri Bursa Mudanya şubesinden Bursa Osmangazi’deki iş yeri adresime bir türlü teslimat yapılmadı.

Her aradığımda farklı bir bahane sunuluyor ve sürekli teslimat adresini değiştirmem isteniyor. Ben siparişi özellikle iş yerime verdim ve mesai saatleri içinde işteyim, evde zaten kimse olmuyor. Adres değişikliği talebini bu nedenle kabul etmek istemiyorum.

Depolarından gidip kendim teslim almak istediğimi söylediğimde depolarının olmadığını belirtiyorlar, kargoyu getiren kurye numarasını istediğimde ise onu da paylaşmıyorlar. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve siparişimi bir türlü teslim alamıyorum.

Artık bu sürecin uzamadan çözülmesini, ürünümün en kısa sürede iş yeri adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.