Gaz Kaçıran Pürmüzün Tehlikeli Arızası Ve Ücretsiz Değişim İsteği

Depolife.com üzerinden geçen yıl aynı dönemlerde soba yakmak için bir pürmüz satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 10 kez kullandım, yaz gelince kaldırdım. Yaklaşık 1 hafta önce tekrar kullanmak istediğimde pürmüzün gaz kaçırdığını fark ettim, ayrıca alev aldı ve üzerinde takılı olan kartuşu da tamamen bitirmiş.

Ürünün bu şekilde gaz kaçırması ve alev alması hem can hem mal güvenliği açısından ciddi bir tehlike oluşturuyor. Firma ile iletişime geçtiğimde, aradan zaman geçtiği gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Fatura da tarafıma gönderilmemişti, bu nedenle ayrıca bir garanti belgesine de ulaşamıyorum.

Az kullanılmış ve bu denli riskli bir arıza çıkaran pürmüz için mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.