Trendy Milla Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Görünmüyor Ve Destek Alınamıyor

28.09.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Trendyol Milla’dan 3 adet kazak satın almak için tarz500 kampanya kodu ile 1.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve 500 TL kupon indiriminden faydalandım. Ödemeyi onayladıktan sonra banka hesabımdan 1.067,96 TL çekildi, bu işlem dekontu da elimde mevcut.

Ancak Trendyol hesabıma girdiğimde “Siparişlerim” bölümünde hiçbir ürün görünmüyor, sipariş kaydım oluşmamış ve herhangi bir sipariş numarası da bulunmuyor. Kartımdan para çekilmiş olmasına rağmen hem sipariş kaydı yok hem de ürünlere erişemiyorum.

Canlı desteğe defalarca bağlanmayı denedim fakat asla ulaşamadım, bu nedenle sorunumla ilgili kimseden destek alamadım. Ödemesi çekilen bu siparişin sistemde görünür hale getirilmesini, ürünlerimin gönderilmesini ya da aksi halde çekilen tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.