Halkbank Bank24

Yaklaşık 1 aydır Halkbank mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyorum. SMS blokesini kaldırmak için mobil bankacılık, müşteri hizmetleri ve internet şubesini defalarca denedim fakat hiçbirinden sonuç alamadım. Karşıma sürekli olarak “NFC özellikli cep telefonu ve yeni nesil çipli kimlik kartınız ile...

23 Eylül'de Çankırı Karatekin Üniversitesi için Çankırı Halkbank Merkez Şubesi'nden üniversite kartı başvurusu yaptım. Aradan 6 hafta geçmesine rağmen kartım hala tarafıma teslim edilmedi. Bankaya başvurduğumda başvurunun alındığını, kartın henüz gelmediğini söylediler ancak süreçte bir ilerleme olm...

03.11.2025 tarihinde saat 11.45’te Halkbank Esenyurt Bulvar Şubesi’ne, 100.000 TL tutarındaki senet ödememi yapmak için gittim. Senet ödememi gerçekleştirdim, ancak senedi bana teslim etmediler. Firma yetkilisi olmadığım için gişe görevlisi beni şube yetkilisiyle görüştürmek istedi. Yetkili olarak k...

28 Temmuz 2025 tarihinde Bank24 kartımla Londra’daki Primark mağazasında 1994 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme sırasında pos cihazı “decline” (işlem reddedildi) uyarısı verdi ve işlem başarısız oldu. Ancak buna rağmen Halkbank hesabımdan aynı tutar çekildi. Primark mağazasıyla defalarca...

Halkbank Kars şubesinde yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem müşteri hizmetleri hattında hem de şubede, sorunuma çözüm bulamıyor ve sürekli hazır mesajlarla karşılaşıyorum. Defalarca iletişime geçmeme rağmen “T. C. Kimlik no hatalı” ve “müşteri no hatalı” gibi ...

Mardin Kızıltepe Halkbank şubesinde yaklaşık 3 aydır sürekli olarak sadece 1 gişe çalışıyor. Şubeye her gittiğimde aynı durumla karşılaşıyorum ve 2 gişenin açık olduğunu hiç görmedim. Sorduğumda ise her seferinde farklı ve tatmin edici olmayan sebepler sıralanıyor. Bu nedenle işlemler için ortalam...

Yaklaşık 1 aydır Halkbank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. “Şifreniz blokelidir” uyarısı alıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise T. C. Kimlik numaramın hatalı olduğu söyleniyor ve bilgilerimi güncellemek için şubeye yönlendiriliyorum. Üçkuyular Şubesi’ne gittiğimde ise bilgilerimin güncel ...

25.08 tarihinde Bank24 kartımla Agoda üzerinden yaptığım alışverişin iptalini 26.08 tarihinde gerçekleştirdim. İade tutarı olan 8.183,94 TL, aradan 23 gün geçmesine rağmen hesabıma geçmedi. Provizyon iptal kodu 027896 ile tarafıma bilgi verildi. Güneşli şubesine gidip durumu sorduğumda, banka parayı...

11.09.2025 tarihinde saat 22:00’de Kocaeli Derince Yenikent’teki Halkbank ATM’sinden vadesiz hesabıma 3.500 TL yatırmak isterken, ATM paramı aldı ancak hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir dekont veya fiş alamadım. Konuyla ilgili hemen Halkbank müşteri hizmetlerini aradım fakat kesin bir ç...

Balıkesir Üniversitesi öğrencisiyim ve Halkbank Kampüs uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Paraf Genç, Parafree ve Bank24 Jet kart sahibi gençlere Halkbank Kampüste Uygulaması üzerinden hizmet vermekteyiz. Diğer işlemleriniz için Halkbank Mobil'den devam edebilirsini...

Yaklaşık bir ay önce kayıp banka kartım için Halkbank'ın Yozgat şubesinden yeni bir kart talebinde bulundum. Ancak kartımın şubeye ulaştığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya kargo bildirimi almadım. Kartın iki kez şubeye ulaştığını ancak bundan da benim haberim olmadı...

Pazar sabahi Yapı Kredi ATM'sinde banka kartıma 5000 TL para yatırmak istediğimde ATM parayı yuttu. Yapı Kredi'yi aradığımda kendi bankamla iletişime geçmem söylendi. Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ama ne sorunum çözülüyor ne de ne zaman çözüleceğine dair bir sure vermiyorla...

Halkbank ATM'den güvenlik sınavı için para yatırdım. Ücret 700 TL idi, ben ise 800 TL yatırdım. 100 TL'yi geri verir diye düşündüm ama ATM parayı kabul etmedi, geri verdi. Ancak paramın bir kısmını yuttu. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu ilettim fakat olumsuz sonuçlandı. Böyle bir durum gerçekten...

700 TL ödemem gerekirken bankanın benden 800 TL kesmesini kınıyorum ve iki gün geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Borcum olduğu söyleniyor, hakkımı helal etmiyorum. Her zaman düzenli bir şekilde ödeme yapmama rağmen artık ailecek bankadan çıkma kararı aldık. Bu durum ailemiz için ...

Halkbank hesabıma ait kredi kartı borcum nedeniyle icra işlemleri başlatıldı ve dosyam avukata verildi. Ancak ne bankaya ne de avukata ulaşabiliyorum. Borcumla ilgili görüşeceğim avukatın numarasını bulamıyorum. Hesabım bloke olduğu için ödeme yapamıyorum, avukata da ulaşamıyorum.

28 Mayıs'ta VakıfBank ATM'sine 5000₺ para yatırdım, Halkbank kartımla. Ertesi gün VakıfBank'a gittim, durumu anlattım. Bize Halkbank'tan bir yazı gelmesi gerektiğini söylediler. Kasa fazlası olarak 5000₺ gözüküyor ancak kağıt olmadan işlem yapılmıyor dediler. O günden beri defalarca Halkbank müşteri...

ATM'ye yatırdığım para hesabıma geçmedi. Kamu bankalarının ortak ATM uygulamasını kullandım. Üç gün geçmesine rağmen hâlâ param hesabıma aktarılmadı. Şikayet dosyası oluşturduk, ancak ne arayan var ne soran. Belki acil paraya ihtiyacım var, fakat Ziraat ve Halkbank çözüm sunmuyor, sadece beklememi s...