Brava DPF Cleaner Kullanımı Sonrası Yakıt Pompası Hasarı

Brava Motor Oils markasına ait Brava dpf Cleaner temizleme sıvısını 2011 model 1.6 Volkswagen Caddy aracımda kullandım. Ürünü depoma koyduktan sonra aracımda sorunlar başladı ve yaklaşık bir hafta içinde yakıt pompası zarar gördü. Daha önce aracımda hiçbir sorun yokken bu katkı maddesini kullandıktan sonra bu arıza ile karşılaştım.

Aracımı ustama götürdüğümde, yaşanan yakıt pompası arızasının kullandığım bu ürünle ilgili olabileceğini, öncesinde bir problem olmadığını belirtti. Ürünün yaklaşık yarısını kullandım ve yakıt pompası arızasını kendi imkanlarımla yaptırmak zorunda kaldım. Bu süreçte ürünü aldığım bayiye başvurdum, ancak beni ciddiye almadı, sorunun üründen kaynaklanmayacağını söyleyip “dükkânda değilim” diyerek konuyu geçiştirdi.

Brava yakıt katkı maddesinin incelenmesini, gerekiyorsa teknik olarak test edilmesini ve bu ürün nedeniyle oluşan hasarın araştırılmasını istiyorum. Benim gibi başka kullanıcıların da aynı şekilde mağdur olmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.