Trendyol Yemek Yochi Restoranından 750 TL'lik Siparişte Eksik Hamburger Ve Soğuk Yemekler

Trendyol Yemek üzerinden yochi restoranından yaklaşık 750 TL tutarında verdiğim siparişte, hem ürünler eksik hem de gelen yemekler tamamen soğuktu. Özellikle hamburger eksikti, gelen diğer ürünlerin kaşarları dahi erimemiş, diri diri ve yenmeyecek kadar soğuktu. Böyle bir ücret ödeyip bu kadar özensiz bir servisle karşılaşmak beni fazlasıyla sinirlendirdi.

Sonrasında ücret iadesi yapıldı ancak bu yaşadığım kötü deneyim ve hizmet kalitesizliği nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Bundan sonra benzer mağduriyetler yaşanmaması için restoran ve platform tarafından bu durumun ciddiyetle incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve müşterilere bu kadar özensiz ürün gönderilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.