to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV’de Kanal Değiştirirken Kanal Listesi Kapanmıyor
Onvo 65 inç Google TV kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır kanalı değiştirmek için kanal seçmeme rağmen ekranda kanal listesi kalıyor ve kapanmıyor. Ekrandan kaldırmak için her seferinde geri ya da exit tuşuna basmak zorunda kalıyorum. Bu durum her kanal değiştirdiğimde tekrarladığı için televizyonu rahatça izleyemiyoruz ve izleme keyfimiz ciddi anlamda azalıyor.
Şimdiye kadar bu sorunla ilgili herhangi bir servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Televizyonun yazılımsal ya da ayarsal bir problemi olduğunu düşünüyorum ve bu durumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Kanal değiştirirken liste ekranının kendiliğinden kaybolacağı, normal çalışan bir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
