to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar'da Sürekli Arızalı Mouse İçin İade Talebi Reddedildi
Vatan Bilgisayar İzmir Gaziemir şubesinden almış olduğum Logitech g305 mouse garanti süresi içinde 3 kez bozuldu. İlk iki arızada ürün yenisiyle değiştirildi, üçüncü kez arıza yaşadığımda ise yine doğrudan değişim yapıldı ve tarafıma hiçbir şekilde seçimlik hakkım sorulmadı.
Ürünle sürekli sorun yaşadığımı, artık üründen soğuduğumu ve seçimlik hakkımı kullanarak iade talep ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen Vatan Bilgisayar bu talebimi 17.09.2026 tarihinde reddetti. Sürekli arıza yapan bir ürünü kullanmak istemediğim için bu süreçte mağduriyet yaşadım.
Bu nedenle konuyla ilgili olarak Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Şikayetim, hem iade talebimin reddedilmesi hem de seçimlik haklarımın dikkate alınmaması yönündedir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
