Gündemdeki Şikayetler
Kamera Arızalı Cep Telefonu 20 Gün Süreyle Servis Bekliyor, Tüketici Hakları Göz Ardı Ediliyor

Vatan Bilgisayar Ordu şubesinden aldığım iPhone marka cep telefonumu kamera arızası sebebiyle 22.01.2026 tarihinde servis/değişim talebiyle Ordu Vatan Bilgisayar’a teslim ettim. Cihazım için KVK 2602649023 form numaralı servis kaydı oluşturuldu. Teslim tarihinden bu yana 20 gün geçmesine rağmen her...
İptal Edilen Mudanya Kabataş Bilet Ücretinin Gecikmeli İadesi

09.02.2026 tarihinde BUDO web sitesi üzerinden 19:00–21:00 saatleri arasındaki Mudanya–Kabataş seferi için tek yön bilet satın aldım. Seferin olumsuz hava koşulları nedeniyle iptal edildiği tarafıma bildirildi; ancak geçen süreye rağmen bilet ücretinin Garanti Bankası kredi kartıma iadesi hâlâ yapıl...
Otelin İçecek Ve Etkinlik Ücretlendirmesi Sözleşmeye Uymuyor

Korel Termal’de hafta sonu tatili yaptık. Ama 5 yıldızlı bir otel beklentimizi karşılamadı. Otelde çay, kahve, su ve içecekler ücretli; ekstra ücret ödemek gerekiyor. Ve bu durum rezervasyon yapılırken söylenmiyor. Akşam yemeğinde de gruplara içecek ücretsizmiş, ancak bireysel gelenlere ücretli. Oda...
Kuryenet'te Kuveyt Türk Kartı Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

01.02.2026 tarihinden bu yana Kuryenet üzerinden Kuveyt Türk banka kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Sistem üzerinde günlerdir “sevk birimine gidiyor” ifadesi yazıyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor. Ülke dışından bir gönderi gelse bu kadar uzun sürmezdi. En rahatsız edici nokta ise Kuryen...
Aksigorta Eksper Raporu Sistemine Girmediği İçin 28 Gün Süren Hasar Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

Aksigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 13.01.2026 tarihinde Mersin ili Mezitli ilçesi Saray (Kandak) Kavşağı mevkisinde hasarlı bir trafik kazası geçirdim. 14.01.2026 tarihinde hasar kaydı dosyam açıldı ve bu dosya için Aksigorta tarafından Arıkan Sigorta Hizmetleri adlı eks...
Arnica Mila TYP 155 Süpürge Parça Bozulmaları Ve Servis Parça Temininde Çözüm Yok

Arnica Mila TYP 155 süpürgeyi kullandıkça ürünün parçaları tek tek dökülmeye ve bozulmaya başladı. Yıkanabilir denilen filtrenin aslında yıkanmaması gerektiğini, yıkandıktan sonra daha kötü hale geldiğini sonradan öğrendik ve bu durumda yeni filtre almak zorunda kaldım. Ardından turbo brush başlığı ...
Kamil Koç Servis Bilgi Eksikliği Ve Bagaj Su Hasarı Nedeniyle İade Talebi

08.02.2026 tarihinde saat 17.30’da İzmir’den Kütahya’ya yapılacak Kamil Koç seferi için bilet aldım. Uygulamada bu sefer için servis hizmeti olduğunu, 16.00’da Karşıyaka Hayal Cafe önünden Bostanlı yönüne doğru, 16.10’da ise Bayraklı yönünden otogara doğru geçeceğini gördüm. Ancak sistemde daha önce...
Zara Yanlış İade Etiketi Nedeniyle Para İadesi Reddediliyor

Zara Online’dan 53902707609 numaralı siparişimle aldığım, 1478631 referans kodlu siyah yüksek bel pantolonu iade etmek istedim; ancak yaşadığım süreçte hem yanlış yönlendirme yapıldı hem de ürünün kendilerinde olmadığı söylenerek para iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü 1.590 TL bedelle satın almıştım, iade...
Yanlış Tüketim Grubu Sınıflandırması Nedeniyle Devlet İndirimi Alınamıyor

CK Akdeniz Elektrik’in faturalandırma uygulamalarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Antalya, Manavgat, Dikmen Mahallesi, Palamut mevkii 32/2 adresinde bulunan evime ait, abonelik sahibi olarak Fuat Ö**** adına kayıtlı elektrik aboneliğim 2024 yılında 5.000 kWh tüketimi geçtiği iç...
Garanti Uygulamasında Hayat Sigortası İptal Talebi İşlenmedi Ve Geri Ödeme Gelmedi
Garanti uygulama üzerinden kullanılan ihtiyaç kredine bağlı hayat sigortası poliçe iptal talebini aynı gün sistem üzerinden 6 Şubat cuma günü sağladım. İptal talebi hala gerçekleşmemiş ve para iadesi hesabıma gelmemiştir. Süreci hızlandırılması ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Her Adımda Çıt Çıt Sesi Çıkaran Topuklu Bot İçin Hızlı Çözüm Talebi

Modamizbir uygulamasından yaklaşık üç hafta önce 405699 kodlu topuklu botu satın aldım. Ürünü henüz sadece iki kez giydim ve ilk giydiğim andan itibaren her adımda topuğundan gelen aşırı “çıt çıt” sesi sebebiyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Yürüdükçe geçer diye düşündüm; ancak ikinci giyişimde de a...
Borusan Next’te Araç Alım Şartları Haksızca Değiştirildi
31.01.2026 tarihinde Borusan Next üzerinden 2022 model Ford Kuga aracını görüp aynı gün 20.000 TL kapora ödeyerek aracı bir hafta opsiyonladığımı ve belirli şartlar üzerinde anlaştığımı düşünerek sürece başladım. Borusan Next’i özellikle kurumsal ve güvenilir olacağına inanarak tercih etmiştim. Anc...
Ekol Lojistik İstanbul İçin 4 Gün Süren Teslimat Süresinin Açıklanması Ve Hızlandırma Talebi
Amazon üzerinden 7 Şubat tarihinde verdiğim sipariş, 9 Şubat tarihinde Ekol Kargo tarafından teslim alındı. Kargo hareketlerinde ürünün İstanbul Başakşehir Bahçeşehir bölgesine 12 Şubat Perşembe günü teslim edileceği bilgisi görünüyor. İstanbul içi bir gönderinin kargo firması tarafından 4 günde tes...
İPhone 17 Pro Kamera Arızası Servisinde 20 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Vatan Bilgisayar Ordu şubesinden iPhone 17 Pro marka cep telefonumu, kamera arızası sebebiyle 22.01.2026 tarihinde servis/değişim talebiyle Ordu Vatan Bilgisayar’a teslim ettim. Cihazım için KVK tarafından 2602649023 form numaralı servis kaydı oluşturuldu. Cihazı daha önce Vatan Bilgisayar’ın cihaz ...
Garanti Bankası Adı Kullanılarak Yetkisiz Sigorta Satışı Ve Kişisel Veri Talebi

10.02.2026 tarihinde saat 11.01'de 0216 228 13 25 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Garanti Bankası adına arıyormuş gibi tanıtarak bana sigorta satmaya çalıştı. Herhangi bir sigorta talebim olmadığı halde ısrarla sigorta hakkında konuştu ve baba adımı, doğum yerimi gibi kişisel bilgil...
Onaylanan 85.000 TL Para Çekimimin Banka Hesabına Yatırılmaması

Betandyou hesabımdan 05.02.2026 tarihinde saat 17.50'de suları için 85.000 TL tutarında banka havalesiyle para çekme talebi oluşturdum. Sistem üzerinde işlemim onaylandı olarak görünmesine rağmen bu tutar banka hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Betandyou canlı destek ...
Üye Olmadığım Amazon Prime Ücreti Çekildi, Hemen İade Talebi

Amazon hesabım üzerinden hiçbir şekilde Amazon Prime üyeliği başlatmadığım halde, kredi kartı ekstreme art arda iki ay Amazon Prime ücreti yansıtıldığını fark ettim. 09.01.2026 ve 09.02.2026 tarihlerinde Iyzico Amazon Prime açıklamasıyla, her ay 69,90 TL olmak üzere toplamda iki kez tahsilat yapılmı...
Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

For You Moda internet sitesi üzerinden 6 Şubat tarihinde fygm8152212994 numaralı siparişimle bir pijama takımı satın aldım. Satın almanın üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün belirli bir tarihe yetişmesi gerek...
Koltuk Takımımın Kahverengiden Yosun Rengine Dönüşü Ve Ücretsiz Onarım Talebi

2018 yılında Vettore’den aldığım koltuk takımında ciddi bir renk değişimi sorunu yaşıyorum. Kahverengi olarak aldığım koltukların rengi zamanla yemyeşil bir hal aldı, adeta yosun tutmuş gibi görünüyor ve bu görüntü hem estetik olarak çok rahatsız edici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen ...
Ali Gür Kuaför Düğün Saçları Aşırı Açıldı Ve Hizmet Cevapsız Kaldı!

07.02.2026 tarihinde saat 10.00–13.00 arasında düğün için Ali Gür Selamiçeşme şubesine saç yaptırmaya gittim. Randevum “Ali Gür Selamiçeşme: (Yarın) CTS 10:00…” şeklinde SMS ile de tarafıma iletilmişti. Benimle birlikte iki kızımın da saçları yapıldı, ancak hepimizin saçları istenilenin tamamen dışı...
ATM'de 23.400 TL'nin Sıkışması Ve Hesaba Geçmemesi

6.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Belediyesi önündeki QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma 23.400 TL yatırmak isterken işlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili elimde lm40250807 numaralı kayıt bulunmaktadır. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini ara...
Eksik Protein Sütü Ve Cevapsız Mağaza İletişimi Şikayeti

10.02.2026 tarihinde saat 10:09'da İzmir'de Cepte Şok üzerinden verdiğim 4134975107 numaralı siparişimde 7 adet protein süt sipariş ettim; ancak teslimatta yalnızca 6 adet ürün gönderildi. Eksik ürün için mağazaya telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefon sürekli çalıyor ancak hiçbir şe...
Tudors'ta Sipariş İptali Sonrası İade Gecikmesi
01.02.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Tudors üzerinden bir sipariş verdim, ertesi gün yani 02.02.2026 sabah 09.00’da ürün henüz kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen, sipariş numarası 796MK7615J olan bu alışverişim...




















Tüm Şikayetler