Seçtiğim 3 Taksit Tek Çekim Olarak Kartımdan Çekildi

Skechers mobil uygulamasından toplam 6 adet ayakkabı satın aldım. Ödeme aşamasında özellikle peşin fiyatına 3 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, uygulama önce banka onay vermedi şeklinde uyarı verdi ve tekrar şifre istedi. Alışverişte sorun oldu diye düşünerek ilk işlemi iptal ettim, ancak sonraki denememde de aynı durum tekrarlandı. Taksit seçeneği varmış gibi gösterilmesine rağmen, ödeme aşamasında sorun oldu uyarısı verip sonunda 27.600 TL tutarını peşin fiyatına 3 taksit yerine tek çekim olarak kartımdan aldı.

Kısa süre önce gerçekleşen bu işlemler sonucunda kartımdan tek seferde yüksek meblağ çekilmiş oldu. Ben alışverişi açıkça 3 taksit olarak seçmeme rağmen, sistemin bunu tek çekime dönüştürmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Skechers’tan, bu işlemde seçtiğim peşin fiyatına 3 taksit seçeneğinin derhal düzeltilmesini, ödememin taksitlendirilmesini ya da gerekirse söz konusu işlemin iptal edilerek doğru şekilde, peşin fiyatına 3 taksit olarak yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.