to read complaints and reviews, or file yours.
Cepa AVM’den 22.02.2026 tarihinde Tergan marka kadın deri ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının astarı yırt...ıldı ve bu nedenle ürünü 15.05.2026 tarihinde servise tamir için gönderdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ayakkabı hâlâ tamir edilmedi, her sorduğumda ayakkabımın hâlâ ge
17.06.2026 Çarşamba günü, sabah saat 10:30 civarında Ankara Cepa Alışveriş Merkezi açık otoparkına 19 kişilik minibüsüml...e giriş yaptım. Açık otoparkta yer olmasına rağmen güvenlik görevlileri aracın yüksek olduğu gerekçesiyle otoparktan çıkmam gerektiğini söylediler ve aracı otoparktan çıkarttılar.
Bugün saat 13.15 civarında Cepa açık otoparkta engelli park yerine, engelli olmadığı açıkça belli olan bir aracın park e...ttiğini gördüm. Bu durumu otoparktaki güvenliğe bildirmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı, aracı uyarmadılar ve yerinden kaldırmak için herhangi bir girişimde bulunmadılar. Engelli
Ankara Cepa AVM’de düzenlenen “Şansa Yol Açın” kampanyasına katılım sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kampanya şar...tı olarak aynı gün içinde AVM’den 5000 TL üzeri alışveriş yapılması isteniyordu. 2 Ocak 2026 tarihinde AVM’ye bizzat giderek alışverişlerimi yaptım ve ödemelerin tamamını kendi kre
16.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Cepa AVM’de düzenlenen araba çekilişi kampanyasıyla ilgili olarak AVM yönetimi...nin uygulamasından dolayı mağdur edildim. Kampanya kapsamında Cepa AVM içindeki mağazalardan yapılan 5.000 TL ve üzeri alışverişlere çekiliş hakkı verildiği belirtiliyordu. Aynı gü
05.12.2025 tarihinde saat 15:10–15:30 arasında Cepa AVM’deki Hosta işletmesinde yaşadığım hijyen ve hizmet kalitesi soru...nunu belirtmek istiyorum. Döner siparişi verdim ve önüme gelen dönerin pişmemiş olduğunu görünce ürünü geri götürdüm. Dönerin başında çalışan, oldukça kilolu erkek personel, benim
Cepa AVM WC'si eskisi kadar temiz değil pis kokuyor. Deterjan kokusu yok hijyenik değil yalandan siliniyor. Çamaşır suyu... değmiyor. Mikrop kapıyoruz. Lütfen acil önlem alınmalı. Yemek katındaki koltuğa oturdum yanları açıktı minderlerin altı pislik dolu gözüküyor. Yemek katında yemek yediğim yerde sa
"Cepa AVM mağazasına teşekkür ederim."
Firmadan aldığım deri terlikte oluşan deformasyon şikayetiyle Ankara Cepa AVM şubesine gittim. Firma çalışanı, garanti s...üresinin 6 ay olduğunu ve herhangi bir işlem yapılamayacağını belirtti. Satın alırken bilgi verilmeyen, henüz 3 defa kullanımda dağılan bir terlik için 6 aylık kısa bir garanti sür
Cepa AVM kum havuzu çalışanlarını düzgün seçiniz lütfen. Çocuktan anlamayan bir iş bulsa hemen orayı bırakacak insanları... çalıştırmayın. Ben zaten çocuğumu her türlü uyarıyor ve gözetliyorum. Başka bir çocuk elindeki oyuncağı istiyor diye oğlumun elinden oyuncağı çekerek alan çalışandan ayrıca şikaye
Cepa AVM'deki kum havuzu çalışanlarını lütfen itina ile seçmenizi öneririm. Çocuk sevmeyen, gülümsemeyi bilmeyen, insan ...ilişkilerinden hiç haberi olmayan insanlar koymuşsunuz oranın başına. Sahipleri olarak sizden ricam gizli müşteri olarak gidip konuya daha hakim olabilirsiniz. Bir daha gider miyim
Cepa AVM'deki kum havuzundan, oğlum şımarıyor gerekçesiyle dışarı atıldı. Üstelik 45 dakikalık oyun süresinin sadece 15 ...dakikasını kullanmıştık. Acilen özür ve para iadesi bekliyorum. Sandy bee kum havuzu çalışanları oldukça saygısızdı. Madem çocukların dilinden anlamayacaksınız, orada sizin işiniz
Merhaba Ankara Cepa mağazanızdan şampuan ve birkaç bir şey aldım. Kasaya geldiğimde Kasa arkası ürün ister misiniz dedi ...kasiyer arkadasınız. Rexona clinic koltuk altı stiği vardı. Alırken arkadaşınıza sordum sürekli klasik olanı kullanıyorum koku hassasiyetim var aynımı kokuları dedim. Diğerinin kut
Bugün Cepa alışveriş merkezine 9.45 gibi gittim. Otopark girişinde arabamın içinde beklemeye başladım. Kendini Cepa nın ...ve devletin yolunun sahibi sanan güvenlik yanıma yanaşarak cami açmamı istedi. 10 da açıldığını ve oradan gitmemi çok kaba bir şekilde söyledi ve tartışma yaşadım. Şekerim tansiyon
