İş Bankası Pazarama %20 İndirim Kuponu Çalışmadı
İş Bankası tarafından tarafıma tanımlanan, 1.000 TL ve üzeri alışverişlerde Pazarama’da geçerli %20 indirim kampanyasından 25 Eylül tarihinde yararlanmak istedim. Kampanya koşullarında geçersiz kategoriler arasında bebek bezi yer almadığı için, Pazarama üzerinden Molfix bebek bezi alışverişimde tutarı 1.000 TL’nin üzerine çıkararak indirim kuponunu kullanmayı denedim.
Ödeme aşamasında kuponu kullanmak istediğimde “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz pay-3” şeklinde bir hata aldım ve kupon hiçbir şekilde devreye girmedi. Kampanya şartlarında bebek bezinin kapsam dışı olduğuna dair bir bilgi olmadığı halde, kuponu kullanamadım ve aynı gün Pazarama’daki başka fırsatlardan da yararlanma imkanımı kaybettim.
Kampanya kapsamında hak ettiğim halde indirimden yararlanamamam nedeniyle, ilgili alışverişimde uygulanamayan %20 tutarındaki indirimimin tarafıma iade/puan/indirim olarak tanımlanmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,












