Tüm Şikayetler

19:58’de Yemeksepeti uygulamasından Burger King Zümrütevler şubesinden duble cheeseburger, cheeseburger, Big King menü ve dev tırtıklı patates siparişi verdim. Siparişim ancak 21:35 civarında, büyük bir gecikmeyle teslim edildi. Paket açıldığında patateslerin paket dışına dökülmüş, pislik içinde ve...

+1

18.08.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla kredi kullandım. Krediyi kullandığım gün, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını gördüm. Herhangi bir ek paket, tarife ya da benzeri bir ürün talebim, baş...

Türk Telekom 444 0 375 çağrı merkezi tarafından aranarak mevcut 200 Mbps internet hızımın 500 Mbps’e yükseltilebileceği söylendi. Başta tereddüt etmeme rağmen, belirtilen ücret karşılığında bu hıza çıkacağım söylenerek ikna edildim ve paket değişikliğini kabul ettim. Ancak hız testi yaptığımda, yen...

Şanlıurfa ili Eyyübiye ilçesi Büyükhancağız Mahallesi Büyükhancağız Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 gündür bölgemizde trafoda meydana gelen bir arıza nedeniyle sadece benim hattımda elektrik kesintisi yaşanıyor. Aynı sokakta ve çevrede bulunan komşularımda elektrik olmasına rağmen benim aboneli...

06.02.2026 tarihinde Denizbank üzerinden mevcut kredim için yapılandırma işlemi yapıldı. Ancak bu yapılandırma sırasında kredimin sigortalı olarak devam edemeyeceği, sigortasız şekilde kullanılacağı tarafıma iletildi. Ben kredimin sigortalı şekilde devam etmesini talep etmeme ve bu yönde bir isteğim...

Müşterocak ayında Akbank hesabımdan otomatik ödeme kapsamında olduğunu anladığım bir işlem için 410 TL faiz kesintisi yapıldığını fark ettim. Hangi fatura ya da ödemeye ait olduğu dahi belli olmayan bu faiz tutarını haksız buluyorum. Bu işlemle ilgili olarak henüz Akbank ile herhangi bir kanaldan i...

Yaklaşık 24 saattir Bein Connect hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda sürekli “Oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Yıllık üyelik kullanıyorum ve buna rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım ancak...

05.02.2026 tarihinde, Exxen ile hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen Paratika üzerinden Akbank kartımdan (son dört hanesi 8609) 309 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde ayrıca 29.01.2026 tarihinde de yine Exxen/Paratika kaynaklı görünen 1 TL'lik bir işlem...

06.02.2026 tarihinde Aksaray Meydan şubesindeki A101 marketten Çerezya markalı 1 kg’lik yerli Dakota çekirdek satın aldım. Eve gelip poşeti açtığımda, paketin içinde pişmiş halde bir sümüklü böcek gördüm. Gıda ürünü içerisinde böyle bir şeyle karşılaşmak hijyen ve sağlık açısından son derece endişe ...

06.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 20:50 sularında Kocaeli 41 AVM Watsons mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kaş kalemi reyonunda ürünleri incelerken reyonda görevli olan bayandan yardım istedim. Elimdeki kaş kalemlerini göstererek “Bunlar aynı renk mi? ” diye sorduğumda, benimle ...

BMW X1 model aracımda yazılım güncellemesi sonrasında ciddi güvenlik problemi yaşıyorum. Araçta sürüş yardımı özellikleri çalışmıyor, sinyal sesi ve radyo dahil tüm sesli uyarıları duyamıyorum. Ayrıca sürücüye özel koltuk ayarları ve benzeri üst donanım özellikleri kendiliğinden kapanıyor. Bu durum ...

Teknosa.com üzerinden bir adet telefon satın aldım ve ürünüm aynı gün içinde Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. 04.02.2026 tarihinde kargomun tarafıma teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram 169975110 ve teslimat adresim İstanbul Pendik olmasına rağme...

06.02.2026 tarihinde saat 21:00’de Kontur Turizm’in Konya Otogar – Harem Otogar seferine 1500 TL ödeyerek bilet aldım. Gece yolculuğu yapacağım için daha rahat edebilmek amacıyla özellikle orta kapının bir önündeki koltuğu seçtim. Ancak yolculuk öncesi ve sırasında hem bagaj hem de koltuk konusunda ...

Uni Baby Yeni Doğan Sıvı Çamaşır Sabunu 1500 ml’yi yaklaşık 5 ay önce temizlik ürünleri satan bir marketten aldım. İlk yıkamada kötü kokunun bebeğimin kusmuklu kıyafetlerinden kaynaklandığını düşündüm; ancak birkaç kez normal kirli kıyafetlerini, ardından da tertemiz kıyafetlerini yıkamama rağmen de...

06.02.2026 tarihinde Ankara Mamak Üreğil Mahallesi’indeki BİM şubesinden, küçük kızım seviyor diye topi tanem adlı taneli yuvarlak çikolatadan satın aldım. Ürünün fiş tarihi ve saati 06.02.2026, 19.39 olup, ürün bedeli 69 TL’dir. Paketi birkaç saat sonra açtığımda içinden çıkan çikolatanın görüntüsü...

Apple markalı iPhone 16 Pro 256 GB çöl titanyum cihazımı Sakarya Serdivan Cadde 54 Teknosa mağazasından 85.999 TL bedelle peşin olarak satın aldım. 29 Ekim 2025 tarihinden beri, yaklaşık 3,5 aydır cihazım “sıvı/nem algılandı” uyarısı vererek şarjı kesmekte ve kullanımı ciddi şekilde aksatmaktadır. ...

Trendyol sitesi üzerinden “Sevdikleriyle 30 62 Elektronik” adlı satıcıdan Philips marka bir su arıtma cihazı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra cihaz arızalı çıktı ve yaklaşık 12–13 aydır bu cihazla ilgili sürekli sorun yaşıyorum, bir türlü verim alamadım. Cihaz toplamda 20 kez, Philips’in...

Atalay mutfak ekipmanlarından 2022 yılında döner makinesi ve elektrikli fritöz, 2024 yılında ise gazlı fritöz satın aldım. Bu ürünler için ciddi miktarda ödeme yaptım; ancak iç aksamları çok kısa sürede bozuldu ve ürünleri verimli şekilde kullanamadım. Ürünleri distribütör aracılığıyla yurt dışına ...

Trendyol'dan 14 Ocak’ta takım, pantolon ve kazak olmak üzere birkaç ürün sipariş ettim. 10140307473 numaralı siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi. Gecikme nedeniyle Trendyol müşteri hizme...

Teknosa üzerinden yüksek bedelli bir elektronik ürün satın aldım ve ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. 04.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, bugün 06.02.2026 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde kargo teslim merkezinde bekliyor olarak görünüyor, dağıtıma dahi...

Konya Büyükşehir Belediyesi’nden yaklaşık 1–2 yıldır sürekli olarak SMS alıyorum. Ne Konya’da ikamet ediyorum ne de Konya’ya gitmişliğim var; buna rağmen ısrarla tarafıma mesaj gönderilmesi beni artık ciddi anlamda rahatsız ediyor. Numaraları tek tek engellememe rağmen, her seferinde farklı bir num...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 4 Şubat’tan beri Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi’indeki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. TurkNet uygul...