Tüm Şikayetler

31.01.2026 tarihinde Lefties markasından “Tailored Fit Slim Fit Pantolon” adlı ürünü 90063493661 numaralı siparişle satın aldım. Ödemenin tamamını kredi kartıyla 1.498 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 72 iş saati içinde gönderileceği belirtilmişti, bu beyanı esas alara...

Aksa Bursa Gaz ile yaptığım doğalgaz aboneliğinde güvence bedeli için faturaya taksit seçeneği sunuldu. Bu kapsamda ilk taksiti 25.12.2025 tarihinde, kalan tüm taksitleri ise 05.02.2026 tarihinde ödememe rağmen, güvence bedelinin tamamı ödenmeden doğalgaz bağlantım açılmadı. 25.12.2025 ile 06.02.20...

Fibabanka internet bankacılığı üzerinden 05.02.2026 tarihinde 150.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ve %3,63 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken bana bu şartlar üzerinden bilgi verildi ve aylık taksitlerimi buna göre planladım. Daha sonra sigortayı iptal ettirmek istediğimde,...

Koçon Güvenlik Teknoloji’den internet üzerinden satın aldığım kamera sistemini 15 Aralık’ta teslim aldıktan sonra, ürünü hiç kullanamadan aynı gün arızalı olduğunu fark edip firmaya bildirdim. Ürünü kurup çalıştırdığım akıllı prizde denememe rağmen kamera çalışmadı. Firma ile yaptığım görüşmelerde,...

Trendyol üzerinden 27 Ocak tarihinde Vestel marka bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Siparişim (#10914548583) yaklaşık bir haftadır sistemde sürekli “dağıtım aracında” olarak görünüyor fakat ürün bir türlü Tekirdağ Çorlu’daki adresime teslim edilmiyor. 16.424 TL ödeme yaptığım bir ürünün bu kadar...

7 iş günü içerisinde kurulum yapılacağını belirtip 21 ocaktan beri henüz kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleri sürekli aynı şeyleri söylüyor. Sesli görüşme bile yapılmıyor. Onlar ararsa konuşabiliyorsunuz. Bu kadar sorumsuz bir firma olamaz. Müşteri memnuniyeti adına hiçbir şey yapılmıyor. Sadece ma...

Türk Telekom hattımda Yeni Prime Düşün 30 GB, her yöne 3000 dakika tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından sürekli olarak ihtiyacımdan fazla dakika içeren ve oldukça yüksek ücretli tarifeler öneriliyor. Özelli...

11 Ocak 2026 tarihinde Oysho’nun online sitesinden bilek hizasında, yüksek belli, cepli Warm tayt (70 cm, Ref: 3465/230/709) satın aldım. Ürün için kredi kartı ile 2.290,00 TL ödeme yaptım. Taytı sadece bir kez giydim ve ilk kullanımda hemen tüylendi, bu fiyattaki bir üründen böyle bir kalite sorunu...

Daylux markalı klimamı yaklaşık 6 ay önce Mersin’den sıfır olarak aldım. Cihazı ilk günden bu yana yüksek ses, hata verme ve yeterince soğutmama sorunlarıyla kullandım. Yetkili servis iki kez geldi ancak sorunlar düzelmedi. Sonrasında tekrar uğraşlarım sonucunda klimanın ana kartı değiştirildi ve ga...

05.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Burger King Kuzey Marmara Otoyolu Tuzla şubesinden King Beef Burger menü siparişi verdim. Gelen ürün o kadar yanmıştı ki yiyemedim ve iade etmek zorunda kaldım. Ardından yeniden hazırladılar, fakat ikinci gelen ürün de yine yanık şekilde servis edildi. Duru...

Vakkorama İstanbul Aqua Florya mağazasından aldığım Instax Mini 12 kameram, önce fotoğrafları sürekli bulanık çekmeye başladı, ardından tamamen çalışmaz hale gelerek hiç fotoğraf çekmemeye başladı. Bunun üzerine 25 Ocak’ta ürünü mağazaya incelemeye gönderilmesi için teslim ettim ve özellikle 8 Şubat...

Digiturk’ten spor paketi aboneliği aldım, kurulum aşamasından itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Kuruluma gelen ekip daha o dönemde ekstra para talep etmeye çalışmıştı. Şu anda da eski tip bir kutu kullanıyorum ve hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen cihaz bozuldu. Yaklaşık iki hafta önce önce ...

22.01.2026 tarihinde Bershka’dan yaklaşık 850 TL tutarında bir pantolon satın aldım ve ürünüm Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. Aradan geçen zamana rağmen kargo, takipte hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve nerede olduğuna dair hiçbir detaylı bilgiye ulaşamıyorum. Takip numaram 268487360060. Yaşadığım...

Bugün Keçiören Şefkat Mahallesi’indeki Akyurt Süpermarket’ten zeytinli poğaça aldım. Poğaçayı yerken içinde sadece bir tane zeytin olduğunu fark ettim. Zeytinli olarak satılan bir ürünün içinin bu kadar boş ve yetersiz olması hem hayal kırıklığı yaşattı hem de verilen paraya değmediğini hissettirdi....

Kolay Gelsin üzerinden kargom 4 gündür “Kardelen DM İstanbul, Sultanbeyli” lokasyonunda bekliyor ve bir ilerleme olmuyor. Tahmini teslim tarihi en geç 3 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Teslim alabileceğimi fiziksel bir şube olmaması ve alternatif üretilememesi...

Türkiye Sigorta bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi’nden çıkış yapmak istiyorum ancak tarafıma evrak konusunda zorluk çıkarılıyor. Hangi belgeleri sunmam gerektiği net ve anlaşılır şekilde bildirilmiyor, bu nedenle çıkış işlemini başlatamıyorum. Yaklaşık 10 gündür bu durum sürüyor ve herhangi b...

Ali Osman Ulusoy firmasından 20 Ocak tarihli Samsun–Kayseri seferi için Enuygun üzerinden bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti 16 Ocak tarihinde iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma “iade tutarınızı bankanıza ilettik” şeklinde bilgi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1000 TL’l...

Bugün annemin Yapı Kredi Bankası hesabına yine aynı bankadaki hesabımdan 5.000₺ para gönderdim. Yanında hesap kartı olmadığı için Çanakkale Anafartalar şubesinden gönderdiğim parayı çekmek istedi. Ancak şube çalışanı 15 bin TL’nin altında nakit çekim yapılamadığını, bu tutarın altında işlem olmayaca...

Axa Sigorta üzerinden adıma bilgim ve onayım olmadan üç ayrı Dijital Güvence Sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 05.02.2026 tarihinde kredi kartımdan çekim yapılmıştır. Bu kapsamda poliçe numarası 639996425 olan “Dijital Güvence”, poliçe numarası 639998282 olan “Mobil İşlemlerim Güvende” ve poliçe num...

Findeks üzerinden kredi kartı limitlerimi ve kredi notumu takip ediyorum ancak yaklaşık 10 gündür ekrandaki tablo hiç değişmeden aynı şekilde duruyor. Kredi kartı limitlerimde değişiklik olmasına rağmen sistemde bu bilgiler güncellenmiyor, kredi notum da güncel durumu yansıtmıyor. Bu nedenle finans...

6 Şubat 2026 günü saat 12.30 civarında Zeynep Kamil Kadın Doğum Hastanesi içinde bulunan Ressa Kafe’den sıcak çikolata aldım. Ancak verilen ürünün sıcak çikolata ile uzaktan yakından alakası yoktu. Bildiğimiz sıcak suya hafif bir renk verilmiş gibiydi, çikolata tadı neredeyse hiç yoktu, resmen sıcak...

Sağlık Bakanlığı’nın MHRS Android uygulamasını bugün kullandığımda, yeni eklenen 2 aşamalı giriş sistemi nedeniyle uygulamaya erişim oldukça zorlaştı. Giriş süreci hem uzun sürüyor, hem de zaman zaman aksayarak randevu alma sürecini gereksiz yere karmaşık hâle getiriyor. Ayrıca MHRS uygulamasının y...

Axa Sigorta nezdinde 34 GOS 582 plakalı motosikletim için açılan 11859894 numaralı trafik hasar dosyam yaklaşık 6 aydır sonuçlandırılmamış, süreçte ciddi mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Uzun süre açık kalan dosyam, tarafıma son dönemde iletilen bilgilere göre pert olarak kapatılmış ve tutarı erk...