Tüm Şikayetler

16 Mart 2026 tarihinde Çanakkale ili Biga ilçesindeki evimde bulunan Arçelik 6231 model bulaşık makinem için Arçelik servis hattını aradım. Çanakkale’de yetkili servis olarak Koçak Soğutma göründüğü için Arçelik tarafından bu firma adresime yönlendirildi. Makinenin gider borusu için geldiler, işlem ...

Çerkezköy Koza Halı mağazasında halı aldık ve katlama yapılmasını istedik. Katlama yapıldı ama yanlış işlem yapıldı ve mağazadaki çalışanlara söyledik; yanlış yapıldığını kabul ettiler ve hatayı telafi edeceklerini söyleyip halıları alıp tekrar katlama yapacaklardı. Ancak onlar katlama yerine overlo...

Yıllardır iki çocuğumda da Sleepy bebek bezi kullanan ve bugüne kadar memnun olan bir anne olarak, son aldığım Sleepy 4 numara 100’lü bebek bezinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Paketin üzerinde yeni seri olduğunu düşündüğüm “hot Air” ibaresi bulunuyor ve paketi açtığımdan beri, yaklaşık bir haf...

İstanbul Pendik SGK Bağkur primi ödememi bugün saat 09.00’dan bu saate kadar defalarca yapmak istememe rağmen, Ziraat Bankası internet bankacılığı ve ATM’leri üzerinden yaptığım tüm denemelerde “kurumla iletişim kurulamıyor” şeklinde hata aldım. Banka şubesi de SGK işlemlerinin sistem hatası nedeniy...

Matmazel’den Konya Kentplaza mağazasından yaklaşık beş hafta önce aldığım deri omuz çantasında, ürünü kullanmaya başladıktan sonraki ilk hafta içinde yırtık oluştu. Ürünü hemen mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildiği söylendi, ancak üzerinden beş hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde d...

Instagram’da @bariskullufb kullanıcı adlı hesabım 30 Mart 2026 tarihinde haksız yere topluluk kurallarına uymadığım gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda hiçbir şekilde hakaret, küfür, cinsel içerik, dolandırıcılık, telif hakkı ihlali veya topluluk kurallarına aykırı başka bir paylaşım ya da davranışım ...

31.03.2026 tarihinden beri Esenler Medipol Mega Üniversite Hastanesi içinde bulunan Polin Cafe’yi kullanmak zorunda kalıyoruz ve yaşadığımız durumdan son derece rahatsızız. Günün her saatinde geldiğimizde masalar kir içinde, uyardığımız halde toplanmıyor ve temizlenmiyor. Tuvaletlerin hijyeni de ka...

31.03.2026 tarihinde sabah saatlerinden gece yarısına kadar üç farklı banka ve e-Devlet üzerinden Bağkur prim ödemesi yapmaya çalışmama rağmen işlemi bir türlü gerçekleştiremedim. Her denememde “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor. Daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı ile karşılaştım. Gün içind...

Yaklaşık üç hafta önce Erzurum MNG Avm içindeki Özdilek mağazasından 1700 TL ödeyerek bir pijama takımı satın aldım. Ürünü sadece bir kez, üzerinde yer alan yıkama talimatlarına aynen uyarak yıkamama rağmen pijamanın alt kısmı iki beden büyüdü, üst kısmı ise bir beden küçüldü ve ürün tamamen kullanı...

Oxygen Scarf’tan yaklaşık 5 gün önce bir eşarp siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresinin kısa olacağı belirtilmesine rağmen, siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 247135’tir. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağme...

Yaklaşık 3 hafta önce Bingo markalı sıvı çamaşır deterjanını A101 ve Migros mağazalarından satın alarak kullanmaya başladım. Ürünü kullandıktan sonra vücudumda ciddi alerji ve çok yoğun kaşıntı problemi yaşamaya başladım, bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Daha önce cildimde böyle bir sorun yok...

4 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir spor ayakkabıyı oğlum için sipariş verdim. Ürün 17 Mart’ta, yani yaklaşık iki hafta gecikmeyle tarafıma teslim edildi. Ancak ayakkabının cırtı hiç yapışmıyor, ürün bu haliyle kullanılabilir durumda değil. Teslimat süresi de zaten çok uzadığı i...

31 Mart akşamı saat 23.00 civarında Mersin Şehir Hastanesi kadın acil doğum bölümüne, baş dönmem ve gebelik şüphem olduğu için muayene olmak amacıyla gittim. Ancak odada bulunan doktor ve 4–5 kişilik hemşire/sağlık personeli tarafından son derece sert ve azarlar bir üslupla karşılandım. Doktor, bana...

31 Mart 2026 tarihinde Hakmar marketten aldığım Lays Fırından Yoğurt ve Mevsim Yeşillikleri aromalı cipsin paketini açtığımda, içinden kıl benzeri yabancı bir cisim çıktığını fark ettim. Atıştırmalık olarak güvenip aldığım bir ürünün içinden böyle hijyenik olmayan bir şey çıkması, hem sağlık açısınd...

Garanti kapsamındaki Arçelik 9143 ycm çamaşır makinemin başlama tuşu zaman zaman tutukluk yapıyor, sıkma esnasında aşırı gürültülü çalışıyor ve deterjan haznesinde su birikmesi sorunu yaşıyorum. Bunun üzerine +90 (850) 210 08 88 Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim, servis talebi...

Enpara ek para limitim 150.000 TL olmasına rağmen, ihtiyacım doğrultusunda limitimin artırılmasını talep ettim. Aylık ispatlı gelirimin yüksek olmasına rağmen Müşteri hizmetleriyle ve defalarca çözüm merkezi iletişime geçtim ve sonuç alamadım bu şekil olması da beni bankadan soğutuyor. Enpara’dan be...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Soundcore Liberty 4 Pro marka kulaklığım arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Kargo ve sistem kayıtlarına göre ürün 2 Mart tarihinde Hepsiburada/servis deposuna teslim edilmiştir. Garanti Belgesi Yönetmeliği’ne göre 20 iş günü olan yasal ...

Amazon Türkiye üzerinden verdiğim krem siparişi için 30.03.2026 tarihinde teslimat görünüyordu. Kargo firması Kolay Gelsin tarafından teslim edilmesi gerekirken, kuryenin dikkatsizliği nedeniyle teslimat tarihi 31.03.2026 17:00–23:00 saatleri arasına ertelendi ve bu onaylandı. Ancak bu belirtilen za...

31.03.2026 tarihinde saat ilanı için Sahibinden üzerinden bir satış ilanı verdim ve bu ilan üzerinden benimle iletişime geçen kişi tarafından maddi zarar gördüm. Görüşmeler sonrası Garanti BBVA hesabımdan, Yapı Kredi Bankası nezdinde bulunan Hacim Bel adına açılmış hesaba 13.500 TL havale yaptım. Da...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam 396 TL iken, vergi artışı gerekçesiyle 3 kez 402 TL ödeme yaptım. Şubat ve Mart 2026 dönemlerine ait bu faturalarımda, herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan tutarın artırıldığını fark ettim. Konu ile ilgili görüştüğüm Vodafone...

17.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden kirli çamaşır sepeti dolabı 2 raflı bir ürün sipariş ettim, ancak tarafıma tel raflı, yanlış bir ürün gönderildi. Bunun üzerine İdefix üzerinden iade oluşturdum ve bana Sürat Kargo için bir iade kodu verildi. 26.03.2026 tarihinde ürünü bu iade kodu ile Sürat Ka...