to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletlerin 640 TL İadesi Hesaba Yatırılmadı
Biletini Al üzerinden Gaziantep Prime Mall sinemasında 28.09.2026 tarih saat 13:30 seanslı İsyan filmi için aldığım bileti, koltuk değişikliği yapmak istediğim için iptal edip yeniden bilet aldım. Sistem üzerinde iptal seçeneği mevcut olmasına ve karta iade edileceği yazmasına rağmen 440 TL tutarındaki iade hesabıma yatmadı.
Aynı ekran görüntüsünde görülen, daha önce iptal ettiğim başka bir biletin 200 TL tutarındaki iadesi de yine hesabıma geçmedi. Yani bu durum bir kerelik değil, tekrarlayan bir sorun olarak karşıma çıkıyor. Kartımın son 4 hanesi 7282 olan banka kartımla ödemeleri yaptım ve iptallerden sonra bugün itibarıyla hâlâ hesabımda bir hareket görünmüyor.
İptalini gerçekleştirdiğim biletler için toplamda 640 TL’lik iade tutarımın en kısa sürede kartıma yatırılmasını ve iade süreçlerinde yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
