to read complaints and reviews, or file yours.
A101 Extra üzerinden Altus ala 189dw model set üstü ocak siparişim kargoyla tarafıma ulaştırıldı; ancak ürünün kutusu ba...ntlı değildi, hasarlı ve açık şekilde bırakılmış. Kargo görevlisi ürünü bırakıp hemen gittiği için paketi onun yanında açma şansım olmadı, daha sonra fark ettim ve bu durum beni ol
"Yıllardır kullandığım çoğu ürünün karacadır yıllardır çok memnundum ilk defa şikayetçi oldum öncesinde sıkıntı yaşasam da şikayetim doğrultusunda geri dönüş yapıp yardımcı oldular teşekkür ederim"
Ağustos ayının başında Mersin Forum AVM’deki Karaca mağazasından iki tane ç...elik tencere seti satın aldım. Bu setlerden Arwen olanını Mersin’deki evime
08.02.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar Forum AVM’deki Vestel mağazasına ail...emle birlikte gittim. Mağazada kampanya olduğunu görünce içeri girip satış
"Müşteri hizmetleri ekibinizden Zübeyde Hanım'ın anında dönüşüne ve hızlı çözümü için gerçekten çok teşekkür ederim. Kendisi, uyumlu farklı bir ızgara seti adresime kargolayacak. Tekrardan çok teşekkürler."
"Teşekkürler Kumtel. Aksaray bayii dönüş yaptı ibrahim beye teşekkür ederim"
BİM’den Kumtel marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre set satın ...aldım. Kurulum için Kumtel servisini aradığımda, doğalgaz bağlı olmadan kur
"Teşekkürler"
Antalya Muratpaşa’dan yaklaşık iki yıl önce Arçelik marka fırın, ocak ve davlumbaz seti satın aldık. Ürünü alırken ekstr...a ücret ödeyerek garantisini de uzattık. Ancak özellikle ocak ve fırında başından beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ocağın çakmaklıkları düzgün çalışmıyor, fırın ise yemekleri gerekt
Kumtel ankastre ocağımda gaz kaçağı olduğunu fark ettiğim için 03.03.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de yetkili servisi... çağırdım. Gelen servis, ocağın siboplarının arızalı olduğunu söyleyerek 750 TL sibop değişim ücreti aldı ve işlem yaptığını belirtti. Ayrıca ocak düğmelerinin kırık ve arızalı old
Siemens marka 4’lü set üstü cam ocağımızı yaklaşık 9 ay önce satın aldık. 14.03.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de, hiçb...ir darbe veya dış etken olmamasına rağmen ocak kendi kendine patladı ve cam yüzeyi tamamen tuz buz oldu. Neyse ki herhangi bir yaralanma yaşanmadı ancak ocak kullanılamaz hale geld
"Teşteşekkürler"
Arçelik marka ankastre setimin ocağında bir süredir arıza olmasına rağmen, garantiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle m...ağdur ediliyorum. Ürünün faturası annem S*** R**** G**** adına kayıtlı ve ben oğlu olarak onun adına bu süreci yürütüyorum. 2025 yılı Ekim ayında ankastre setimiz için yaklaşık 3.0
Geçtiğimiz yıl Mart ayında Balıkesir Edremit’teki Arçelik mağazasından bir ankastre set satın aldım. Ürün, satın alma ta...rihinden bir süre sonra tarafıma teslim edildi. Teslim sırasında ocak korumasının bir tanesinde boya atması şeklinde küçük bir alan vardı; ancak taşınma sürecinde olduğum için çok
"Teşekkür ediyorum"
Adapazarı’ndaki Bosch bayisinden sıfır olarak bir set halinde çamaşır makinesi, buzdolabı, set üstü ocak, davlumbaz, bul...aşık makinesi ve fırın satın aldım. Tüm ürünlerin montajı, davlumbaz dahil, yapıldı; ancak set üstü ocağın montajı bir türlü tamamlanmadı. 17 Mart’ta gelen ilk ekip, ocak için duv
"13.03.2026’da Kumtel marka set üstü ocak satın aldım, ancak yetkili servis kurulum yapmadı. Birçok kez talep ettim, sonuç alamadım ve 19.03.2026’da ürünü iade ettim. Ücret iadesi alarak sorunum çözüldü."
Yaklaşık 5 ay önce Bosch mağazasından ankastre set aldım. Setin içindeki cam ocak, hiçbir darbe, çarpma veya olağan dışı... bir kullanım olmamasına rağmen, üzerinde her zaman kullandığım tencere varken aniden patladı. Patlama sırasında çok şükür kimse yaralanmadı ancak evde dört çocuklu bir aile olarak
"Beni Kumtel'den arayan Songül hanıma çok teşekkür ediyorum Aralık ayında garantim bitmesine rağmen 1 kereye mahsus ilgilenecek lerini söylediler Allah razı olsun Böyle ilgili bir marka olduğu sürece Kumtel marka almaya devam edeceğim"
Trendyol üzerinden Boraks isimli satıcıdan Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Ürünle ilgili sorun yaşadığım için sa...tıcı bana iade kodu verdi ve 07.03.2026 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla iade kargom teslim alındı. Ödediğim tutar 3.136,88 TL olmasına rağmen bugün 18.03.2026 tarihi itibarıy
Simfer’in resmi web sitesinden 9 Mart tarihinde Simfer 10 Fonksiyon airfry İnox Elektrikli 3'lü Ankastre Set (Fırın + El...ektrikli Ocak + Davlumbaz) satın aldım. 24.349 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürün taşıma sırasında hasar aldığı için tarafıma hiç teslim edilmedi ve Horoz Lojistik
Siemens marka ankastre set kapsamında aldığım davlumbazla ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Fırın, ocak ve dav...lumbazı İstanbul Bahçeşehir’deki Tutay bayisinden satın aldım. Ürünler geçtiğimiz cumartesi günü eve teslim edildi, davlumbazı usta ölçü almak için aldı ve kendi evimizin bir odası
Kumtel markalı set üstü ocak ve fırın ikilisini 2025’te İstanbul’daki BİM mağazasından satın aldık. Ürünleri aldıktan sa...dece iki üç ay geçmişken fırının rezistansı yandı. Ürünler garanti kapsamında olduğu için Kumtel’in yetkili servisini aradık ancak sistemde kaydımızın bulunmadığını söyleyerek işle
30 Kasım 2025 tarihinde Manisa Salihli’de bulunan Savran DTM bayisinden Siemens beyaz eşya çeyiz paketi satın aldım. Pak...et kapsamında buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve ankastre set bulunuyordu. Ödeme olarak toplam 195.000 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim ve