to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Extra üzerinden Altus ala 189dw model set üstü ocak siparişim kargoyla tarafıma ulaştırıldı; ancak ürünün kutusu bantlı değildi, hasarlı ve açık şekilde bırakılmış. Kargo görevlisi ürünü bırakıp hemen gittiği için paketi onun yanında açma şansım olmadı, daha sonra fark ettim ve bu durum beni oldukça tedirgin etti.
Dış ambalajın hasarlı ve bantlarının açık olması sebebiyle ürünün içinden eksik parça çıkmasından ya da ürünün zarar görmüş olmasından endişe duyuyorum. Bu nedenle kargo firması üzerinden hasar kaydı oluşturdum. Ayrıca A101 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, konunun inceleneceği yönünde tarafıma mail atıldı.
Ürünün kutusunun neden bantlanmamış ve hasarlı şekilde teslim edildiğinin açıklanmasını, ürünün içeriğinin ve çalışır durumda olup olmadığının A101 tarafından kontrol edilmesini, gerekirse ürünün sorunsuz ve kapalı kutu olan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu güvensizlik durumunun hızlı ve şeffaf bir şekilde giderilmesini istiyorum.
A101 Extra internet sayfasından 29 Aralık tarihinde 28.999 TL ödeyerek Altus kombi buzdolabı satın aldım. Bir günde kargo mantığıyla hızlı teslimat beklerken, yaklaşık 10 gündür ne ürünümü alabildim ne de net bir bilgi verildi. Geçtiğimiz pazartesiden bu yana sabah akşam defalarca aramama rağmen sür...
02.10.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Goodwest vitro set üstü ocak siparişi verdim (Sipariş No: 3125092072569719). Ürün bana kırık olarak teslim edildi ve teslim almadım. Kargo firması, ürünü bana teslim etmeden önce hasarlı ve kırık olduğu için tutanak tuttu ve ürünü geri göndermek istedi. Anc...
A101 Ekstra'dan dolap siparişi verdim. Ürün geldi. Kargo şirketi, evimin önüne bıraktı ve gitti; hiç SMS bilgisi vs. olmadan kargoyu gördüğümde kırık ve paketi hasarlıydı. Ürünü açmadım bile. Hemen müşteri hizmetleri ile görüştüm, kargoyu dışarıya bıraktıklarını ve hasarlı ürün gönderdiklerini ilett...
A101 extra dan yapmış olduğum alışveriş sonucunda ürün tarafıma hasarlı/ kırık olarak teslim edilmiştir. Müşteri hizmetleri aracılığıyla iade süreci başlattım, ilgili departman tarafıma mail göndererek ürünün görsellerini maile cevap olarak iletmemi istedi. Maili cevaplayarak görselleri iletmeme rağ...
A101 Extra üzerinden Altus al 101 yb 10 kg kurutma makinesini 11.999 TL’ye satın aldım. Ürünüm 9 gün sonra kargoya verildi ve XL kargo firmasına teslim edildi. 11.12.2025 tarihinde kargo dağıtıma çıkarılmasına rağmen o gün tarafıma teslim edilmedi. Cuma günü bana ulaşamadıkları için akşam getirecekl...
Altus 
Yorumlar