Eksik Fırın Tepsisi Ve Dayanıksız İzgara Telinden Şikayet

Antalya Kepez Gülveren Mahallesi 3732 Sokak No:19/ABC adresindeki BİM şubesinden Kasım 2016 civarında Kumtel marka beyaz ankastre set (gazlı cam ocak ve fırın) satın aldım. Fırını açtığımda kutudan sadece tek bir tepsi çıktığını fark ettim.
Alt ısıtıcıda koruma olmadığından bu tek tepsiyi koruma amaçlı kullanmak zorunda kalıyorum, bu nedenle asıl kullanmam gereken ikinci tepsi eksik kalıyor. Ayrıca fırının içinden çıkan ızgara teli de oldukça esnek, sağlam değil ve yük taşımıyor; bu yüzden güvenle kullanamıyorum.
Eksik olan tepsinin tarafıma gönderilmesini ve dayanıklı, sağlam bir ızgara telinin temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Fikret Bey, İletmiş olduğunuz Eksik Fırın Tepsisi Ve Dayanıksız İzgara Telinden Şikayet konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Teşekkürler














