to read complaints and reviews, or file yours. 
Adapazarı’ndaki Bosch bayisinden sıfır olarak bir set halinde çamaşır makinesi, buzdolabı, set üstü ocak, davlumbaz, bulaşık makinesi ve fırın satın aldım. Tüm ürünlerin montajı, davlumbaz dahil, yapıldı; ancak set üstü ocağın montajı bir türlü tamamlanmadı.
17 Mart’ta gelen ilk ekip, ocak için duvar kenarlarında belirli mesafeler olması gerektiğini, bu nedenle mevcut yere montaj yapamayacaklarını söyledi. Buna itiraz etmedim ve diğer mutfakta montaj yapılmasını istedim. 18 ve 19 Mart’ta gelen ekipler ise diğer mutfakta bulunan farklı marka davlumbazın, Bosch ocak için daha yukarıda olması gerektiğini, farklı marka davlumbaz olduğu için montaj yapamayacaklarını belirttiler. Oysa bu davlumbaz, Bosch’un kendi taktıkları davlumbazdan bile daha yükseğe monte edilmiş durumda.
Evime gelen ekiplerle defalarca görüştüm, ayrıca müşteri hizmetlerini de telefonla aradım; ancak herkes aynı şeyi tekrarlayıp somut bir çözüm üretmedi. Bunun üzerine, “madem ocağın montajını yapamıyorsunuz, o zaman tüm setin iade alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum”; buna da olumlu yanıt vermediler.
Bosch’tan beklentim, diğer mutfağımdaki davlumbazın mevcut yüksekliği dikkate alınarak set üstü ocağın montajının yapılması ya da bunu yapmıyorlarsa aldığım tüm ürünlerin iade alınarak uğradığım mağduriyetin giderilmesidir. Bosch almayı düşünenlerin de bizim yaşadığımız pişmanlığı yaşamamasını umuyorum.
Bosch markasından geçen yıl Erzurum Gürcü Kapı Bosch mağazasından nakit ödeme ile bir fırın ve davlumbaz satın aldım. Satın aldığım ürünlerin kurulumunu yaptırmak için son 4 gündür servisle iletişime geçiyorum ancak her seferinde “bugün” veya “yarın” gelinip kurulacağı söyleniyor, fakat kimse gelmiy...
20 Ağustos tarihinde bosch-home.com.tr internet sitesinden vermiş olduğum ankastre setinden ocak urunu henüz tarafıma teslim edilmedi. Marka değerine güvendiğim Bosch markasının bu sefer ki alışverişini firmanın kendi internet sitesinden yapmak istedim. Siparişi tamamladıktan yaşadığım bir takim tuh...
Diyarbakır Bağlar Doğum Hastahanesi bitişiğindeki Bosch mağazasından yaklaşık 200.000 TL’lik kredili toplu alışveriş yaptım. 4 gün önce aldığım ürünlerin ertesi gün teslim edileceği söylendi, ancak 3 gün sonra sadece davlumbaz ve fırın getirildi. Set üstü fırın tamamen unutuldu, televizyon ise ortad...
15.12.2025 tarihinde Bosch’un internet sitesi üzerinden 1120979562 numaralı sipariş ile üçlü ankastre set satın aldım. Bu setten yalnızca davlumbaz teslim edildi, ocak ve fırın ise aradan günler geçmesine rağmen gönderilmedi. 08.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak, ocak ve fırı...
Bosch Bomboş Yeni taşındığımız dairedeki ankastre mutfak ürünleri Bosch marka olarak teslim edildi. Fırın, bulaşık makinesi ve davlumbaz sanki takılmış ve çalışır durumdaymış gibi görünüyordu. Yetkili servis elemanı kontrole geldi ve hiçbir sorun olmadığını söyleyip gitti. Ancak kısa süre sonra fır...
Yorumlar