
set ocak
Son Şikayetler

Camı Darbe Olmadan Çatlamış Ocağım İçin Garanti Dışı Reddine Karşı Ücretsiz Değişim Talebi
"Hemen ilgilendiler ve çözüme ulaṣtırdılar teṣekkür ediyorum"

Kumtel Set Üstü Ocak Kurulumunda Zorunlu 750 TL Ödeme İadesi Talebi

Kumtel marka set üstü ocağımın kurulumu için 02.04.2026 tarihinde randevu aldım. Kurulum için gelen ekip, kutu açıldığı ...için garanti başlatabilmeleri adına 750 TL servis ücreti ödemem gerektiğini söyleyerek şahsi IBAN numarası paylaşıp para talep etti. Garanti başlatılsın diye bu ödemeyi yapmak zoru
Garanti Sürecinde Cevapsızlık Ve Ücret İadesi Talebi
Ekim 2025 tarihinde Ankara Melike Hatun Camii altındaki çarşıda bulunan Cenur Elektronik firmasından Grünberg marka set ...üstü ocak satın aldım. Kurulum için gelen servis ocağın montajını yaptı ancak kısa süre sonra ocağın tuşlarında arıza oluştu. Tuşlar tam basmıyor, gazı kesiyor ve ocak yanmıyor hal
Altus Ankastre Setinde Montaj Tamamlanmadı, Servis Kayıtları Yanıltıcı

Altus markalı inox ankastre seti (522 inox davlumbaz, 181 gıd ocak, 310 inox fırın – su arıtma sürahisi hediyeli) Koçtaş... online uygulaması üzerinden 02.02.2026 tarihli ıhr2026000000260 numaralı fatura ile satın aldım. Kargo tarafıma ulaşmış olsa da, yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen teknik ekip tarafın
Madame Coco Vera Tencere Kapağının Patlaması Ve Mağaza Sorumluluğu Reddine Şikayet
"Madame Coco ailesine teşekkür ederim hızlı dönüş sağladılar sorunum çözüldü."
Koltukların Ses Ve Döşeme Sorunları İçin Servis Gecikmesi

Enza Home mağazasından 07.07.2025 tarihinde varena set satın aldım. Koltuklarım aralık ayından beri ses yapıyor döşemele...ri kötü duruma geldi. Evde iki kişi yaşıyoruz ve koltuklarda geçirdiğimiz süre gün içinde taş patlasın 5 saat gibi bir süre Konu hakkında servis talebi oluşturduk Ocak ayında serv
Kumtel Yetkili Servisinin 5 Aylık Onarım Gecikmesi Ve Değişim Reddi
"Şikayet var üzerinden sorunumu bildirdikten sonra her gün iletişime geçtiler, 3 gün önce sorunu giderdiler. Kumtel müşteri iletişim ve çözüm merkezi aylardır ilgilenmemişti. Bu konuda iyileştirmeler yapacaklarını temenni ediyorum. Teşekkürler."
12 Aralık 2025 tarihinde Kumtel marka ankastre fırın ve set üstü ocak satın... aldım. Kurulum için Muğla Bodrum’daki yetkili servis eve geldi, ambalajı k
Kumtel Ankastre Setinde Davlumbaz Ve Ocak Arızası, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Bosch Ocak Kırık Olmasına Rağmen Servis Formu Yanıltıcı

"Neslihan hanım başta olmak üzere Bosch markasına ilgilendikleri için çok teşekkürler"
Kumtel Ankastre Ocakta Sürekli Çakma Arızası Ve Ürün Değişimi Talebi

Kumtel ankastre set ocak aldığımız günden beri ocak çakmağıyla sürekli sorun yaşıyoruz. Özellikle ocak silinirken en ufa...k su kaçmasında çakmak takılıyor ve çalışmıyor, neredeyse sürekli arızalı durumda kullanmak zorunda kalıyoruz. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu sorun için şimdiye kadar 4 kez servi

"Ürünüm değiştirildi sorumum çözüldü teşekkürler Beko"
Hasarlı Ocak Teslimatı Ve İade Sürecinin Takip Edilememesi

25 Mart 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Gürkan marka 4’lü set üstü tüplü ocak satın aldım. Ürün 31 Mart 2026’da PTT Kar...go ile elime ulaştı. Kargoyu açtığımda paketlemenin yeterli olmadığını, ocağın altındaki borulardan birinin yerinden çıkmış olduğunu ve üst kısımdaki iki telin kırık halde bulunduğ
Siemens Servis Gecikmesi Çekmeköy'de Yemek Yapılamaz, Elektrik Faturası Yükseliyor

Kusurlu Cam Ankastre Set İçin İade Talebim Reddedildi, Tamir İstendi

Trendyol üzerinden Boraks mağazasından Kumtel Home Basic cam ankastre set satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldığım halde ...ocağın yanmaması ve alt contanın kopuk olması nedeniyle daha ilk günden kusurlu çıktığını gördüm. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistemde “İade talebi a
Beko Fitfry Ankastre Sette Ocak Düğmeleri Deforme, Garanti Reddi

Eylül 2024’te Beko buhar destekli Fitfry ankastre set aldım, içinde ocak, fırın ve davlumbaz bulunuyor. Ürünü aldıktan s...onra 6 ay dolmadan ocağın düğmelerinde ve pişirme kısmındaki demir aksamda belirgin deformasyonlar oluşmaya başladı. Aynı evi kullanıyorum ve başka markalara ait bulaşık ve çamaşır
Eksik Parçalar Ve Yanıtsız Servis Nedeniyle Ankastre Set Kullanılamıyor
14 Mart tarihinde Siemens marka ankastre set aldım, içinde fırın, ocak ve davlumbaz bulunuyor. Satın alımdan bir gün son...ra Arnavutköy Siemens yetkili servisi kuruluma geldi. Davlumbaz borusunun ve bazı parçaların eksik olduğunu, ertesi gün gelip takacaklarını söyleyip ayrıldılar. Ancak o günden bu y
Çalışmayan Ocak Ve Hasarlı Ürün, İade Süreci Cevapsız

Trendyol üzerinden Boraks adlı satıcıdan Kumtel marka bir ankastre set satın aldım. Ürün 1 gün içinde hızlıca teslim edi...ldi ancak ocakta bir göz hiç yanmıyor ve bir parça da köpük içinde, hasarlı şekilde geldi. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum. İade süreci Trendyol’un anlaşmalı kargo firm
Garanti Montajında Haksız Dönüşüm Ücreti Talebi

"Sorunuma çözüm üreterek kısa sürede sonuçlandıran firma yöneticilerine teşekkür ederim."
Altus marka Ala 322 w ankastre fırın ve Ala 189 DW set üstü ocak satın aldı...m ve ürünler kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünler garantili olduğu içi
Kumtel KO-40TAHDF Ankastre Ocağın Kendi Kendine Ateşleme Sorunu Ve Servis Çözüm Talebi

"Kul yapısı bir ürün sonuçta arıza verebilirdi bunlar olabilecek şeyler desteğiniz için teşekkür ederim"
Çalışmayan Davlumbaz Ve Tamir Ürünüyle Yaşadığım Mağduriyet

Yıllardır Samsung markasına duyduğum güven doğrultusunda ürünlerini tercih eden bir müşteriyim. Eşimin başka marka yönle...ndirmesine rağmen yine Samsung tercih ettim ancak son yaşadığım süreç bu güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Evimdeki eski davlumbaz arızalandığı için, set üstü ocak ve fırın ile birl
Mıknatıslı Düğmeli Ocak Yanlış Gönderimi Ve Kargo Ücreti İtirazı

Bosch Sultangazi Gültaşlar bayisinden mağazadan özellikle mıknatıslı düğmeli set üstü ocak beğenerek sipariş verdik. Anc...ak 30 Mart 2026 tarihinde eve gelen ve kurulumu yapılan ürün, normal düğmeli; mağazada seçtiğim modelle tamamen farklı bir ocak oldu. Mağazayı arayıp durumu ilettiğimde, ürünü iad
Arçelik Yanlış Ürün İadesinde Bayram Nedeniyle 14 Gün Kuralını İhmal Ediyor

Arçelik online üzerinden 14/Mart tarihinde yanlışlıkla, ankastre yerine set üstü ocak aldım. Peşine ankastre ocağı aldım.... Yanlış satın almış olduğum set üstü ocağı bugün iadesini talep ettim, ancak Arçelik 14 gün doldu diye sıfır ürünü iade almıyor. Oysa 14 iş günü dolmuş değil, Ramazan Bayramı sebe

Kumtel Servisi Hortum Uyuşmazlığı Ve Ücretsiz Montaj Sözünün İhlali

"Songül hanım yardımcı oldu ilgilileri için teşekkür ederim"
Kumtel Emaye Set Üstü Siyah Ocak KO-420F ürünü için servis talebi oluşturdu...m, ancak servis ve montaj sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gelen eki