servisi

Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında başlatılmış olan Novafun World isimli oyun servisi aboneliğiyle ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. 22.10.2025 tarihinden beri hattımda bu abonelik görünmekte ve aylık olarak ücret yansıtılmaktadır. Tarafıma “şifre giriniz” şeklinde mesajlar gön...

15 Mart 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Van–SAW–ADB uçuşlarımda (PNR: 1sfxqk) bagaj konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Varışta bagajlar teslim edilirken valizim bana ulaşmadı, bagajımın kaybolduğu ve şu an nerede olduğunun belli olmadığı söylendi. Bu durum Pegasus ile ...

Uzun süredir Turkcell faturalı mobil hattımda rahatsız edici bir durum yaşıyorum. En az bir yıldır Turkcell’den düzenli olarak “Şu numara sizi aradı ve bir sesli mesaj bıraktı, sesli mesajı dinlemek için şu servisi arayın” şeklinde SMS alıyorum. Mesajlarda, bu servisi aramanın ücretli olduğu özellik...

19.02.2026 tarihinde köpeğe çarpma sonucu aracımın ön kısmında hasar oluştu. 23.02.2026 tarihinde Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında, şirketin anlaşmalı servisi olan ALC Ankara Servisi’ne aracımı götürdüm. Poliçe numaram 31394362, hasar dosya numaram 1389271’dir. 23.02.2026 tarihinde eksper ta...

2025 model Peugeot 2008 aracımın şarj dinamosu Şubat ayının ortasında arıza yaptı ve araç garanti kapsamında olmasına rağmen süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Aracımı Kayseri’deki Peugeot yetkili servisine verdim, ancak ilk bir hafta boyunca aracıma neredeyse hiç ilgi gösterilmedi. Defalarca tel...

26 Aralık 2025 tarihinde Trendyol’dan, satıcısı Trendyol olan, adıma faturalı ve resmi distribütör garantili Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. Fatura ve kargo adresim o dönem Antalya, iletişim bilgilerim ise şu an da kulland...

14.03.2026 tarihinde saat 20:37’de 11 yaşındaki kızımı el ve ayaklarında kızarıklık ve kabarma şikayetiyle Medova Konya Hastanesi acil servisine götürdüm. Muayene sonrasında doktor hanım ilaçları kullanmamızı, aksi bir durum olursa çocuğu tekrar getirmemizi söyledi. İşlemlerimiz yaklaşık 22:15 civar...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Roborock q8 model robot süpürgeden hiç memnun değilim. Cihaz ilk günden beri doğru düzgün harita bile çıkaramıyor. Temizliğe başladıktan bir süre sonra yarıda durup kendi kendine istasyona geri dönüyor ve bu nedenle evin tam bir haritasını çıkar...

“Varan Turizm: Herkes Farklı Bilgi Verdi, Servisi Kaçırdım, Çözüm Yerine Azar İşittim" Varan Turizmden 15/03/2026 saat 00.45’te İstanbul Ataşehir Otogarı’ndan Sungurlu’ya gitmek için Varan Turizm’den bilet aldım. 14/03/2026 saat 11.22’de 0850 577 99 99 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak servis...

Bugün hattımdan Playweez adlı servise isteğim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, bilerek bir üyelik başlatmadığım halde hatta bu abonelik aktif görünüyor. Aboneliği iptal etmek için yönlendirmeleri takip ederek işlem yapmaya çalıştım; ancak abonelik ...

DemirDöküm inverter klimamızı yaklaşık 2 hafta önce Gaziantep Araban’da yeni taktırdık ve neredeyse hiç kullanmadan kısa süre içinde arıza verdi. Cihaz şu anda sıcak hava üflemiyor, çalışmıyor ve normal şekilde kullanamıyoruz. Yetkili servisi defalarca arıza kaydı oluşturarak evimize çağırdık. Serv...

Bosch marka Serie 6 çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 ay önce Bursa Osmangazi’deki bayiden satın aldım. 01.01.2026 tarihinde makine çalışırken kapak ağzındaki lastik yerinden çıktı, kenarındaki çember de dışarı fırladı ve bu sırada makineden dışarıya su aktı. Yetkili servisi aradım, gelip lastiği ve ...

Mayıs 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla satın aldığım Korkmaz düdüklü tencereyi yalnızca iki kez kullanmama rağmen, ürün hayati tehlike oluşturduğu için iade etmek zorunda kaldım. Buna rağmen ilgili marka, aradan geçen zamana karşın sorunu çözmek yerine süreci tamamen yokuşa sürmektedir. ...

Kahve Dünyası’nın uzun süredir düzenli müşterisiyim, farklı şubelerinden alışveriş yapıyor ve mobil uygulamasını da aktif olarak kullanıyorum. Özellikle Cevahir AVM Alibeyköy tarafındaki Kahve Dünyası şubesinde, kahve servisi yapılan bölümde terasa açılan bir adet otomatik kapı bulunuyor. Mağaza açı...

Teknosa firması üzerinden, seri numarası: 95744412852474, Remington s8598 Keratin Protect saç düzleştirici almıştım. Garanti süresi içinde ürün arıza verdiği için 23/01/2026 günü ürünü garantiye gönderdim. Yasal süreç içinde bana bir cevap vermediler. Ürünü göndereli neredeyse 50 gün oldu, yasal sür...

Ocak ayında Ankara Yenikent’teki Taşpınar Mağazası’ndan Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Cihaz kısa süre içinde iki kez aynı hatayı vererek haritayı uygulamamaya başladı, sürekli aynı yerde dönüp duruyor ve görevini tam olarak yerine getiremiyor. Ürünü sıfırlayıp yeniden başlatmama rağme...

Özdilek park Bursa Nilüfer park AVM Media Markt’tan satın aldığım Dyson v15S detect submarine model süpürgemi, tetik arızası nedeniyle 4 Şubat 2026 tarihinde garanti kapsamında Dyson yetkili servisine gönderdim. Cihazım bir süre sonra “el ünitesi değiştirildi” ibareli servis raporu ile tarafıma iade...

+1

Diyarbakır Kulp’ta ikamet ediyoruz. Eylül‑Ekim 2025 döneminde almış olduğumuz Buderus Logamax Plus kombi, Aralık 2025’ten bu yana, Mart 2026’yı da kapsayacak şekilde üç ayı aşkın süredir sürekli arıza vermektedir. Kışın en soğuk döneminde, yaşlı ve kronik rahatsızlıkları olan anne babamın sağlığı bu...

Simfer marka fırınım için Emel teknik servisi Bahçeşehir’deki adresime çağırdım. Cuma günü için “gün içinde geleceğiz” diyerek randevu verdiler, bütün gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Ardından bugün için de yine gün içinde geleceklerini söylediler, fakat ikinci gün de hiçbir şekilde gelmedil...

Yalova Çiftlikköy Enza Home mağazasından aldığım Maris köşe koltuk takımım 2025 Şubat ayında tarafıma teslim edildi. Ürünü alalı henüz 11 ay olmuşken koltuğumun süngerlerinde ciddi çökmeler oluştu ve kullanım konforu belirgin şekilde azaldı. Bu nedenle 4 Şubat 2026 tarihinde Enza Home yetkili servi...

Vinola marka ankastre 5’li ocağımızı aldığımızdan beri ocaklar çok zor yanıyor, bu sorunu bir türlü çözüme kavuşturamadık. Normal kullanımda olması gerektiği gibi tek seferde yanması gerekirken, defalarca denemek zorunda kalıyoruz. Bu durumla ilgili hem yetkili servisle hem de fabrikayla görüştük. ...