Simfer İki Gündür İşimi Gücümü Bırakıp Servis Bekliyorum
Simfer marka fırınım için Emel teknik servisi Bahçeşehir’deki adresime çağırdım. Cuma günü için “gün içinde geleceğiz” diyerek randevu verdiler, bütün gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Ardından bugün için de yine gün içinde geleceklerini söylediler, fakat ikinci gün de hiçbir şekilde gelmediler.
İki gündür işimi gücümü bırakıp servis bekliyorum, fırın salonun ortasında kaldı ve evde düzenim bozuldu. Telefonda her seferinde “gün içinde geleceğiz” denmesine rağmen sözlerinde durmadılar, dalga geçer gibi hiçbir geri dönüş yapmadılar. Bu durum özellikle Ramazan ayında beni gerçekten çok mağdur etti ve sinirlerimi altüst etti.
Bir sürü beyaz eşya aldım, pek çok farklı servisle çalıştım ama Emel teknik servis kadar lakayıt ve sorumsuz bir servisle karşılaşmadım. Hem zaman kaybım hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle Emel teknik servisin bu davranışını şiddetle kınıyorum. .Firma tarafından yaşadığım bu mağduriyetin ciddiye alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz Tuğba A., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35454331 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
















