Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Simfer İki Gündür İşimi Gücümü Bırakıp Servis Bekliyorum

15 Mart 13:43387

Simfer marka fırınım için Emel teknik servisi Bahçeşehir’deki adresime çağırdım. Cuma günü için “gün içinde geleceğiz” diyerek randevu verdiler, bütün gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Ardından bugün için de yine gün içinde geleceklerini söylediler, fakat ikinci gün de hiçbir şekilde gelmediler.

İki gündür işimi gücümü bırakıp servis bekliyorum, fırın salonun ortasında kaldı ve evde düzenim bozuldu. Telefonda her seferinde “gün içinde geleceğiz” denmesine rağmen sözlerinde durmadılar, dalga geçer gibi hiçbir geri dönüş yapmadılar. Bu durum özellikle Ramazan ayında beni gerçekten çok mağdur etti ve sinirlerimi altüst etti.

Bir sürü beyaz eşya aldım, pek çok farklı servisle çalıştım ama Emel teknik servis kadar lakayıt ve sorumsuz bir servisle karşılaşmadım. Hem zaman kaybım hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle Emel teknik servisin bu davranışını şiddetle kınıyorum. .Firma tarafından yaşadığım bu mağduriyetin ciddiye alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını istiyorum.

25 Mart 16:57 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz Tuğba A., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35454331 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Simfer Teknik Servis Gelmiyor

23 Temmuz 2023 00:19566

Simfer tam boy fırın aldım 1 hafta oldu. Gelip bir türlü bağlamadı teknik s...

Simfer Servis Mağduriyeti

12 Ocak 2024 21:07771

40 gün önce Simfer internet sitesinden fırın satın aldım. Ürünün alt rezistansı bir ay sonra çalışmamaya başladı. Müşter...

Simfer Servis Mağduriyeti
Simfer Servis Mağduriyeti

Simfer Yetkili Servis Sorunu

20 Eylül 2023 18:561.985

Simfer fırınımın alt rezidansı çalışmıyor pişirmiyor müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum. Bana randevu saatinin...

5
Çözüldü

Simfer Fırın Kurulumu İçin Günlerdir Servis Bekliyorum

17 Kasım 2025 17:53800

3 Kasım 2025'de Evkur üzerinden kredi kartı ile satın aldığım Simfer 1262 m...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Simfer Hasarlı Ürün Teslimi

Simfer HasarlıÜrün Teslimi

Profil fotoğrafı
Şeyma
Simfer Mini Fırın Işık Sorunu

Simfer Mini FırınIşık Sorunu

Profil fotoğrafı
Sena
Simfer Fırın Kapak Tutmuyor

Simfer FırınKapak Tutmuyor

Profil fotoğrafı
Yasemin
Simfer Fırın Yayı Kırılması

Simfer Fırın YayıKırılması

Profil fotoğrafı
Rüya
Simfer Mini Fırın Sorunu

Simfer Mini FırınSorunu

Profil fotoğrafı
Haluk
Simfer M4503 Turbo Kapak Menteşesi Koptu

Simfer M4503Turbo Kapak Menteşesi Koptu

Profil fotoğrafı
Bilal

Öne ÇıkanKonular

Simfer Kategorileri

TrustBuy Skoru