Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Simfer İki Gündür İşimi Gücümü Bırakıp Servis Bekliyorum

Simfer marka fırınım için Emel teknik servisi Bahçeşehir’deki adresime çağırdım. Cuma günü için “gün içinde geleceğiz” diyerek randevu verdiler, bütün gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Ardından bugün için de yine gün içinde geleceklerini söylediler, fakat ikinci gün de hiçbir şekilde gelmediler.

İki gündür işimi gücümü bırakıp servis bekliyorum, fırın salonun ortasında kaldı ve evde düzenim bozuldu. Telefonda her seferinde “gün içinde geleceğiz” denmesine rağmen sözlerinde durmadılar, dalga geçer gibi hiçbir geri dönüş yapmadılar. Bu durum özellikle Ramazan ayında beni gerçekten çok mağdur etti ve sinirlerimi altüst etti.

Bir sürü beyaz eşya aldım, pek çok farklı servisle çalıştım ama Emel teknik servis kadar lakayıt ve sorumsuz bir servisle karşılaşmadım. Hem zaman kaybım hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle Emel teknik servisin bu davranışını şiddetle kınıyorum. .Firma tarafından yaşadığım bu mağduriyetin ciddiye alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını istiyorum.

25 Mart 16:57 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz Tuğba A., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35454331 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Simfer Servis Mağduriyeti

40 gün önce Simfer internet sitesinden fırın satın aldım. Ürünün alt rezistansı bir ay sonra çalışmamaya başladı. Müşter...

Simfer Servis Mağduriyeti
Simfer Servis Mağduriyeti

Simfer Yetkili Servis Sorunu

Simfer fırınımın alt rezidansı çalışmıyor pişirmiyor müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum. Bana randevu saatinin...

Çözüldü

Simfer Fırın Kurulumu İçin Günlerdir Servis Bekliyorum

3 Kasım 2025'de Evkur üzerinden kredi kartı ile satın aldığım Simfer 1262 m...

Hepsiburada'dan Aldığım Fırının Montajı Gecikti Ve Kullanılamıyor

Simfer 1241 Solo turbo fırını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün montajı için yetkili servisle görüştüm, 3 gündür...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Simfer Fırının Kapağı Tam Kapanmıyor

Simfer FırınınKapağı Tam Kapanmıyor

Profil fotoğrafı
Şaban
Simfer M4503 Turbo Kapak Yayı Ve Fitil Sorunu

Simfer M4503Turbo Kapak Yayı Ve Fitil Sorunu

Profil fotoğrafı
Leyla
Simfer Kapak Yayı Kırıldı

Simfer Kapak YayıKırıldı

Profil fotoğrafı
Samiye
Simfer Hasarlı Ürün Teslimi

Simfer HasarlıÜrün Teslimi

Profil fotoğrafı
Şeyma
Simfer Mini Fırın Işık Sorunu

Simfer Mini FırınIşık Sorunu

Profil fotoğrafı
Sena
Simfer Fırın Kapak Tutmuyor

Simfer FırınKapak Tutmuyor

Profil fotoğrafı
Yasemin

Öne ÇıkanKonular

Simfer Kategorileri

TrustBuy Skoru