to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisinde Vinola tarafında öne çıkan konu fırın camı patlamaları olarak beliriyor; cam kapakların kullanım sırasında veya kapalıyken aniden kırıldığı belirtiliyor. Bunu %15 payla tekrarlayan arızalar ve ilk kullanımda ortaya çıkan kalite sorunları takip ediyor. Buna karşın marka 38/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %49'una dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%80) izleniyor.
Vinola v2210893 model fırını yaklaşık bir yıldan uzun süre önce Mersin Toroslar’daki Güleç Ankastre mağazasından satın a...ldım. Ürünü aldığım günden beri elektrikler kesilip tekrar geldiğinde fırın kendini korumaya alıyor ve hiç çalışmıyor. Elektrik kesintisi sonrasında fırını kullanamıyorum, bu duru
2026 yılı başında Çorum’dan Vinola ankastre seti satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan yaklaşık 2–3 ay sonra ocak...taki düğmelerin metalik gri parlak görüntüsü bozuldu, matlaşıp lekeliymiş gibi bir görünüme büründü ve rengi bariz şekilde deforme oldu. Mutfakta normal temizlik yapmamıza rağmen d
Vinola marka fırınım bugün, 26 Ağustos günü saat 16.00 civarında içinde yemek varken hiçbir darbe almamasına rağmen anid...en patladı ve ön camı tamamen dağıldı. Buz gibi hava alan mutfakta, fırına herhangi bir müdahale olmamasına rağmen camın bir anda patlaması hem beni hem de ailemi ciddi şekilde ted
Kiracı olarak taşındığımız evde bulunan Vinola marka oco501.12 model ankastre fırının kulpunun kırık olduğunu fark ettik.... Ürünü bu şekilde teslim aldığımız için bir aydır fırını kullanırken zorlanıyoruz ve hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız edici bir durum yaşıyoruz. Fırın çalışır durumd
Vinola marka 6741-05f model ankastre ocağı 06.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürün alındığı günden beri çakmak ateşleme y...aptığı halde alev hemen sönüyor, ocak sağlıklı şekilde yanmıyor. Ayrıca ocak gözlerinden birinde kırık/hasarlı parça ve paslanmış, yıpranmış kısımlar bulunuyor ve bu durum da ilk g
Vinola marka ankastre fırınımın ön camı 31 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.30 civarında hiçbir darbe almadan, fırın çalışı...r durumdayken bir anda bomba patlar gibi büyük bir gürültüyle patladı. Fırın tam pişirme işlemini bitirmek üzereyken aniden camın dağılmasıyla mutfağın her yeri cam parçalarıyla do
Yaklaşık üç hafta önce yeni aldığım Vinola ankastre fırının dış camı durup dururken patladı. Eskişehir’de yetkili servis... olmadığı için mağazaların yönlendirdiği ustalarla iletişime geçmek zorunda kaldım. Camın ücretini de peşin olarak göndermeme rağmen üç haftadır sürekli oyalanıyorum, kimse gelip c
Yaklaşık 4 yıl önce evimize Vinola marka ankastre set taktırdık. Cihazın 22×27 ölçülerinde olan filtresini artık değişti...rmemiz gerekiyor ancak bu ölçülerde Vinola uyumlu ankastre filtresini hiçbir yerde bulamıyorum. Yedek filtre temini için firmaya ve ilgili yerlere ulaşmaya çalışmamıza rağmen Vino
Vinola v211-0643 model fırınımızı yaklaşık 6 yıldır kullanıyoruz. 2 Haziran 2026 sabahı fırının kapağını açarken kapak a...niden yerinden çıkıp elimizde kaldı ve tam o sırada dış cam kapağı patlayarak etrafa cam parçaları saçıldı. Yaralanma yaşamamak için camlara basmamaya ve dikkatli olmaya çalıştık.
Konya Selçuklu’da kullandığım Vinola marka ankastre ocağın doğalgaz bağlantısı 02.06.2026 tarihinde gece saat 01:20 sula...rında, hiçbir müdahale olmamasına rağmen kendiliğinden kırılmış. Gece tesadüfen ayağa kalktığımızda evin yoğun şekilde gaz bastığını fark ettik; kokudan şüphelenip kontrol edince k
Vinola marka fırınımızı Adıyaman ilindeki Vinola satış noktasından aldığımız günden beri aynı sorunu yaşıyoruz. Elektrik... kesilip tekrar geldiğinde fırın kendini korumaya alıyor, saat ekranı sürekli yanıp sönüyor ve cihaz çalışamaz hale geliyor. Bu sorunla ilgili görüştüğüm yetkili servis, çözüm ola
Vinola marka fırınımı yaklaşık 5 senedir kullanıyorum. Bugün, içinde yemek pişerken fırının iç camı aniden kırıldı. Hem ...güvenlik açısından beni çok endişelendiren hem de kullanımımı tamamen engelleyen bir durum yaşadım. Uzun süredir kullandığım bu üründe böyle bir cam kırılması olmaması gerektiğini
Vinola marka fırınımın iç camı, bugün yemek pişirirken yaklaşık 180–190 derece sıcaklıkta çalışır haldeyken aniden patla...yarak kırıldı. Uzun süredir sorunsuz kullandığım bir ürünün, normal pişirme sırasında böyle bir risk oluşturması hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni çok rahatsız
Vinola marka ankastre setimizin fırınını yaklaşık 4 yıldır kullanıyoruz. Dün, fırının kapak kulpu tamamen normal kullanı...m sırasında, herhangi bir darbe veya çarpma olmadan yerinden koptu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve sıradan kullanımda böyle bir arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürün Y
Vinola marka momo104 model ankastre fırınımı yaklaşık 5 yıldır Konya Meram ilçesinde kullanıyorum. Fırının dokunmatik ek...ranında saat göstergesi uzun süredir sürekli yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde saat ayarı yapılamıyor. Bu durum yaklaşık 2 senedir devam ediyor ve ne yaptıysam sorunu çözemedim. Şu
Vinola marka ankastre 5’li ocağımızı aldığımızdan beri ocaklar çok zor yanıyor, bu sorunu bir türlü çözüme kavuşturamadı...k. Normal kullanımda olması gerektiği gibi tek seferde yanması gerekirken, defalarca denemek zorunda kalıyoruz. Bu durumla ilgili hem yetkili servisle hem de fabrikayla görüştük.
Vinola ofa501.02 Beyaz Fırın kullanıyorum. Fırının kapağındaki kulp kısa süre önce elimde kaldı ve kırıldı. Garanti süre...si bitmiş olmasına rağmen bu kadar basit bir malzemenin bu kadar çabuk ve kolay şekilde bozulmuş olmasını kabul edemiyorum. İnternetten yedek parça aradım ancak modelime uygun kul
Vinola marka ofa501.02 siyah model fırınımın kapak kolu, normal kullanım sırasında aniden elimde kaldı. Ürün bana yaklaş...ık iki yıl önce hediye olarak gelmişti ve düzenli olarak kullanılan bir fırındı. Kırılan bu kapak kolu nedeniyle fırını sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve parça değişimi yapmak ist
Vinola marka ankastre ocağımı 2023 yılında satın aldım ve yaklaşık iki yıldır çakmağın sürekli ateşleme sorunu ile uğraş...ıyorum. Özellikle ocağı sildiğimde çakmak kendi kendine sürekli çakıyor, durmuyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni çok rahatsız ediyor. Yetkili se
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %49
