to read complaints and reviews, or file yours.
Vinola hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını fırın camı patlamaları oluşturuyor; cam kapakların kullanım sırasında veya kapalıyken aniden kırıldığı belirtiliyor. Bu bildirimleri üretim kalitesi sorunları (%15) ve servis süreçlerindeki aksamalar (%15) izliyor. Buna karşın marka 20/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %33'üne dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%100) izleniyor.
Vinola marka bir fırın kullanıyorum. Bu fırını yaklaşık 3 ya da 4 sene önce, net olarak 4 sene önce aldım. Fırın dijital... değil. Kullandığımız son seferde fırın gün içinde yaklaşık 4-5 saat çalıştı, daha sonra kapattık ve o andan itibaren bir daha hiç çalışmadı. Şu an fırın tamamen çalışmıyor. Daha
Yaklaşık beş yıl önce aldığım Vinola marka ankastre fırınımın dijital ekranı iki haftadır arızalı, ekrandaki yazılar oku...nmuyor ve saat ayarı yapılamıyor. 2 Kasım 2026 tarihinde gelen yetkili servis, ürünün tamir edilemeyeceğini, gerekli parçanın artık bulunmadığını söyledi. Sadece beş yıldır kullan
08 Ekim 2026 tarihinde Vinola V221-C643 model fırınım arızalandığı için yetkili servisi çağırdım. Servis kontrolü sonucu...nda alt ve üst rezistansın arızalı olduğu, değişmesi gerektiği tarafıma bildirildi ve 079560 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen parça temin
Yaklaşık 2014 yılından beri kullandığımız Vinola marka ankastre ocağın camı, 25.10.2026 tarihinde saat 17.30 civarında h...içbir darbe, çatlak ya da tamir işlemi olmamasına rağmen aniden patladı. Olay anında eşim ocağın başındaydı, ancak son anda kenara çekilerek yaralanmaktan kıl payı kurtuldu. Patlay
Vinola marka v221-0643 model ankastre fırınımın iç camı yaklaşık 15 gün önce normal kullanım esnasında kendiliğinden kır...ıldı. Herhangi bir darbe, çarpma veya istisnai bir durum olmamasına rağmen fırının iç camı parçalara ayrıldı ve şu an fırını kullanamıyorum. Kırılan iç camı kendi imkanlarımla ted
Vinola v2210893 model fırını yaklaşık bir yıldan uzun süre önce Mersin Toroslar’daki Güleç Ankastre mağazasından satın a...ldım. Ürünü aldığım günden beri elektrikler kesilip tekrar geldiğinde fırın kendini korumaya alıyor ve hiç çalışmıyor. Elektrik kesintisi sonrasında fırını kullanamıyorum, bu duru
2026 yılı başında Çorum’dan Vinola ankastre seti satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan yaklaşık 2–3 ay sonra ocak...taki düğmelerin metalik gri parlak görüntüsü bozuldu, matlaşıp lekeliymiş gibi bir görünüme büründü ve rengi bariz şekilde deforme oldu. Mutfakta normal temizlik yapmamıza rağmen d
Vinola marka fırınım bugün, 26 Ağustos günü saat 16.00 civarında içinde yemek varken hiçbir darbe almamasına rağmen anid...en patladı ve ön camı tamamen dağıldı. Buz gibi hava alan mutfakta, fırına herhangi bir müdahale olmamasına rağmen camın bir anda patlaması hem beni hem de ailemi ciddi şekilde ted
Kiracı olarak taşındığımız evde bulunan Vinola marka oco501.12 model ankastre fırının kulpunun kırık olduğunu fark ettik.... Ürünü bu şekilde teslim aldığımız için bir aydır fırını kullanırken zorlanıyoruz ve hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız edici bir durum yaşıyoruz. Fırın çalışır durumd
Vinola marka 6741-05f model ankastre ocağı 06.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürün alındığı günden beri çakmak ateşleme y...aptığı halde alev hemen sönüyor, ocak sağlıklı şekilde yanmıyor. Ayrıca ocak gözlerinden birinde kırık/hasarlı parça ve paslanmış, yıpranmış kısımlar bulunuyor ve bu durum da ilk g
Vinola marka ankastre fırınımın ön camı 31 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.30 civarında hiçbir darbe almadan, fırın çalışı...r durumdayken bir anda bomba patlar gibi büyük bir gürültüyle patladı. Fırın tam pişirme işlemini bitirmek üzereyken aniden camın dağılmasıyla mutfağın her yeri cam parçalarıyla do
Yaklaşık üç hafta önce yeni aldığım Vinola ankastre fırının dış camı durup dururken patladı. Eskişehir’de yetkili servis... olmadığı için mağazaların yönlendirdiği ustalarla iletişime geçmek zorunda kaldım. Camın ücretini de peşin olarak göndermeme rağmen üç haftadır sürekli oyalanıyorum, kimse gelip c
Yaklaşık 4 yıl önce evimize Vinola marka ankastre set taktırdık. Cihazın 22×27 ölçülerinde olan filtresini artık değişti...rmemiz gerekiyor ancak bu ölçülerde Vinola uyumlu ankastre filtresini hiçbir yerde bulamıyorum. Yedek filtre temini için firmaya ve ilgili yerlere ulaşmaya çalışmamıza rağmen Vino
Vinola v211-0643 model fırınımızı yaklaşık 6 yıldır kullanıyoruz. 2 Haziran 2026 sabahı fırının kapağını açarken kapak a...niden yerinden çıkıp elimizde kaldı ve tam o sırada dış cam kapağı patlayarak etrafa cam parçaları saçıldı. Yaralanma yaşamamak için camlara basmamaya ve dikkatli olmaya çalıştık.
Konya Selçuklu’da kullandığım Vinola marka ankastre ocağın doğalgaz bağlantısı 02.06.2026 tarihinde gece saat 01:20 sula...rında, hiçbir müdahale olmamasına rağmen kendiliğinden kırılmış. Gece tesadüfen ayağa kalktığımızda evin yoğun şekilde gaz bastığını fark ettik; kokudan şüphelenip kontrol edince k
Vinola marka fırınımızı Adıyaman ilindeki Vinola satış noktasından aldığımız günden beri aynı sorunu yaşıyoruz. Elektrik... kesilip tekrar geldiğinde fırın kendini korumaya alıyor, saat ekranı sürekli yanıp sönüyor ve cihaz çalışamaz hale geliyor. Bu sorunla ilgili görüştüğüm yetkili servis, çözüm ola
Vinola marka fırınımı yaklaşık 5 senedir kullanıyorum. Bugün, içinde yemek pişerken fırının iç camı aniden kırıldı. Hem ...güvenlik açısından beni çok endişelendiren hem de kullanımımı tamamen engelleyen bir durum yaşadım. Uzun süredir kullandığım bu üründe böyle bir cam kırılması olmaması gerektiğini
Vinola marka fırınımın iç camı, bugün yemek pişirirken yaklaşık 180–190 derece sıcaklıkta çalışır haldeyken aniden patla...yarak kırıldı. Uzun süredir sorunsuz kullandığım bir ürünün, normal pişirme sırasında böyle bir risk oluşturması hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni çok rahatsız
Vinola marka ankastre setimizin fırınını yaklaşık 4 yıldır kullanıyoruz. Dün, fırının kapak kulpu tamamen normal kullanı...m sırasında, herhangi bir darbe veya çarpma olmadan yerinden koptu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve sıradan kullanımda böyle bir arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürün Y
Vinola marka momo104 model ankastre fırınımı yaklaşık 5 yıldır Konya Meram ilçesinde kullanıyorum. Fırının dokunmatik ek...ranında saat göstergesi uzun süredir sürekli yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde saat ayarı yapılamıyor. Bu durum yaklaşık 2 senedir devam ediyor ve ne yaptıysam sorunu çözemedim. Şu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
