to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm inverter klimamızı yaklaşık 2 hafta önce Gaziantep Araban’da yeni taktırdık ve neredeyse hiç kullanmadan kısa süre içinde arıza verdi. Cihaz şu anda sıcak hava üflemiyor, çalışmıyor ve normal şekilde kullanamıyoruz.
Yetkili servisi defalarca arıza kaydı oluşturarak evimize çağırdık. Servis ekipleri geldiklerinde sürekli “gaz yok” benzeri gerekçelerle işlem yaptıklarını söylüyorlar, ancak her gidişlerinden sonra klima yine aynı arızayı vermeye devam ediyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Ayrıca “eğer arıza sizden kaynaklıysa ücret alırız” şeklinde ifade kullanmaları da bizi tedirgin ediyor.
Yeni takılmış bir klimada, bu kadar kısa sürede aynı arızanın defalarca tekrarlanması ve servislerin sorunu çözememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Arızanın kesin olarak tespit edilerek klimanın sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini, gerekiyorsa cihazın detaylı incelenmesini veya değişimini talep ediyorum.
05.07.2025 tarihinde Gaziantep Yavuzeli Büyük Karakuyu Mahallesi’indeki Şok market ’ten DemirDöküm Kion 24A++ 2400 BTU inverter klima satın aldım. Ürünü aldığım günden beri hiç kullanamadım; ilk günden itibaren gaz kaçağı vardı ve servis arıza kaydı oluşturdu. Ancak “normal” olduğu söylendi, buna ra...
DemirDöküm Kion model klimamı yaklaşık 1 yıldır Gaziantep Şahinbey’deki oturma odamda kullanıyorum. Klimanın yeterince soğutmadığını fark ettim ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte yetkili servisi birkaç kez çağırdım; ilk geldiklerinde gaz basıp gittiler. Ancak sorun devam edince tekr...
DemirDöküm 18 binlik klimam yaklaşık 10 gündür soğutmuyor. İki kez yetkili servisi çağırdım, her seferinde arıza olmadığını söylediler. Bir seferinde benden palet ücreti talep ettiler, ancak ürünü aldığım bayiyle iletişime geçince ücret ödemedim. Sonrasında başka bir klima servisi çağırdım; onlar kl...
DemirDöküm Kion 18’lik klimamı yaklaşık 4 ay önce internet üzerinden Gaziantep’e satın aldım. Klimayı 12 metrekarelik odamda kullanıyorum ve 18 derecede çalıştırmama rağmen iç ortam hala sıcak kalıyor, özellikle geceleri sıcaktan terliyorum. Sorun 3 aydır devam ediyor ve bu süre zarfında yetkili ser...
DemirDöküm İnverter model klimamın kanadı yaklaşık 2-3 aydır bozuk ve cihaz Kasım ayından beri sürekli olarak ses yapıyor. Bu sorunlar her kullanımda aynı şekilde yaşanıyor ve klimanın havayı tek bir noktaya üflemesi nedeniyle kullanımı oldukça zorlaşıyor. Ayrıca çıkan ses, cihazın tamamen bozulacağ...
Yorumlar