servisi

Profilo’dan yaklaşık bir buçuk ay önce Konya Bedesten’deki Tınmazlar mağazasından bir bulaşık makinesi satın aldım. Makine geldiğinden beri özellikle bardaklarımda ciddi leke sorunu yaşıyorum. Tabaklar temiz görünse de, bardaklar yıkamadan çıkar çıkmaz rahatsız edici şekilde lekeli oluyor ve bu duru...

İzmir Karabağlar’da TTNET fiber internet aboneliğim bulunmakta. Evimizde bizden kaynaklanmayan bir sebeple internetimiz ayın 4’ünden beri tamamen kesik ve yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Buna rağmen fatura tarafı aynen işlemeye devam ediyor, kullanmadığım hizmetin ücretini çatır...

Yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada üzerinden İhlas Cebilon su arıtma cihazı aldım. Cihazı bir yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kullanmadığım dönemlerde bile servis tarafından aranıp, cihaz kullanılmasa dahi filtrelerin 6 ayda bir mutlaka değişmesi gerektiği söylendi. Bu hafta yapılan son bakımda öl...

Opel Türkiye’den şirketimiz adına satın aldığımız 2025 model Opel Grandland Elektrikli aracımız ile 25.12.2025 tarihinde ufak bir kaza yaşadık. Aracımızı 30.12.2025 tarihinde Adana’daki yetkili servis Onatça Otomotiv’e teslim ettik. 08.01.2026 tarihinde tarafımıza parça listesi iletildi ve sipariş g...

Arçelik 10120 M 10 kg çamaşır makinemin içindeki çevirme paletleri kırıldı. Pek çok makinede bu parçalar çıtçıtlı sistemle kolayca sökülüp takılabiliyorken, benim makinemde paletler vidalı olduğu için sadece bu ufak plastik parça değişecek olmasına rağmen komple kazanın sökülmesi gerektiği söylendi....

A101’den yeni aldığım SEG LF 2831 model buzdolabı için SEG servisi, 19 Ocak’ta montaja geleceklerini söyleyerek beni telefonla aradı ve 750 TL montaj ücreti talep ettiklerini iletti. Yeni aldığım bir ürün için, üstelik parasını peşin ödemişken, ayrıca montaj ücreti istenmesini ve bunun satış sırasın...

Dod üzerinden satın aldığım 34 *** 843 plakalı, 2023 model Renault Megane 4 aracım, akü arızası nedeniyle yolda kaldı. Araç, garantisi devam ettiği için Renault yetkili servisine (g*****) çekildi. Aracı yaklaşık 2025 Nisan–Mayıs döneminde, kurumsal güvencenize güvenerek Dod üzerinden satın aldım. R...

Konya’da faaliyet gösteren Viessmann yetkili servisi Enes Teknik ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 14.01.2026 tarihinde kombimdeki arıza, kombi bakımı ve petek temizliği için kendileriyle iletişime geçtim. Geldiklerinde kombide bir arıza olmadığını, petek temizliği yapılması ve ard...

01.07.2025 tarihinde Rize Voskar Bayisi'nden 2025 model Volkswagen T‑Roc R‑Line 1.5 litre motorlu aracı satın aldım. Aracı kullanmaya başladıktan bir süre sonra direksiyonu sağ tarafa çevirirken gıcırdama sesi geldiğini fark ettim ve 20.11.2025 tarihinde Rize’deki yetkili servise randevu alarak arac...

Playweez adlı servise, bilgim ve onayım dışında üyelik başlatıldığını, bunun da Türk Telekom faturalı hattıma yansıtıldığını bugün faturamı ödemek isterken fark ettim. 4 Ocak tarihli faturamda Playweez adı altında 470 TL tutarında bir ücretlendirme görülmektedir. Bu üyeliğe hiçbir şekilde kendi iste...

King marka p637 model tost makinesini yaklaşık 10 yıldır severek kullanıyorum ve üründen genel olarak memnunum. Ancak ızgara plakalarını yenilemem gerektiği için yaklaşık 6 aydır yedek ızgara plakası arıyorum ve bir türlü temin edemiyorum. İnternetten defalarca arama yaptım fakat bu modele uygun ız...

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Vestel buzdolabım arıza yaptı ve 5 Ocak’ta Vestel servisine bildirdim. Servis, 6 Ocak’ta eve gelerek ürünün kart arızası olduğunu söyledi. Kartın bölge servisinde olmadığını, fabrikadan sipariş geçileceğini belirttiler ve iş bitiminde ücretini alacaklarını ifade ettiler...

2020 model Nissan X-Trail aracımın 90.000 km bakımı için 16.01.2026 tarihinde Nissan Yüzbaşıoğulları servisine gittim. Daha önce de defalarca gittiğim bu serviste, bu kez de gereksiz olduğunu düşündüğüm birçok işlem dayatılmaya çalışıldı. Sadece 1 yıllık olan sileceklerin ve 7 aylık olan akünün mutl...

Bosch markasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım buzdolabı, ilk geldiği günden bu yana doğru düzgün soğutmuyor. Ürün ilk kurulduğunda soğutma yapmadığı için servisi aradık, uzun süre oyalandık ve en son geldiklerinde çeşitli bahanelerle sorunu kabul etmediler. Buna rağmen buzdolabını kullanmaya devam e...

06.10.2025 tarihinde Trendyol dsm Grup Danışmanlık satıcısından TCL 75T. C. 6c 75" 190 ekran QLED Google TV satın aldım. Sipariş numaram TYS2025026843351’dir. Ürünü Ankara Çankaya Birlik Mahallesi’indeki evimde kullanıyorum. Televizyonu aldıktan sadece yaklaşık 1 ay sonra ciddi sorunlar yaşamaya baş...

Kumtel marka KO_43OF_ADA model set üstü ocağı mağazadan yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın aldım. 12.01.2026 tarihinde ocağın kurulumu ve bağlantısı için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak defalarca aramama rağmen ne arayan oldu ne de servis yönlendirildi. Servis kuruluma gelmediği iç...

ECA Citius Premix kombiyi yaklaşık 1 yıl önce aldım ve cihazı aldığım günden beri günde 10 kez arıza kodu veriyor. Kombi sürekli arızaya düştüğü için hem ısınma hem de kullanım suyu konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca ECA yetkili servisi çağırdım. Servis her gelişinde gereksi...

Hoover H-Dish 700 Auto Care 16 pls model bulaşık makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. 15.01.2026 sabahı kalktığımda makinenin içinin tamamen su dolu olduğunu gördüm ve hemen Hoover servisini arayarak kayıt oluşturdum. Bana servisin 3 gün içinde geleceği söylendi. Daha önce de aynı marka ürün...

Onvo ovtm01 akıllı çay makinesini Trendyol üzerinden satın aldım, Bursa Gemlik’te kullanıyorum. Ürünü alalı 3 gün oldu ancak çay makinesi suyu kaynatmadan kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor, ardından yine kapanıyor ve bu döngü böyle devam ediyor. Su hiçbir şekilde kaynama seviyesine gelmiyor, bu ...

Edirne merkezde kullanımda olan Vaillant ecotec Pro model kombimiz için 27 Aralık tarihinde yetkili servis kaydı açılmasına rağmen hâlâ sonuç alamadık. O günden bu yana ne ısınma ne de sıcak su imkânımız var ve tüm bu süre boyunca sadece “bekleyin” denilerek oyalanıyoruz, net bir bilgi paylaşılmıyor...