to read complaints and reviews, or file yours. 
"Dilek hanıma süreci takibi, desteği ve ilgisi için teşekkür ediyorum. Yetkili servis nedeniyle başlangıçta çok mağdur edildik. Şu an sorunumuz çözüldü."
Copa kombi kullanıyoruz 4.5 yıldır. İlk kurulumda e01 hatası vermişti ve servis ateşleme parçasını düzeltince bir daha sorun yaşamadık. Ancak 1 aydır...
17 Ocak 2026 günü saat 16.30 sıralarında Melikşah Parkı içerisinde bulunan Kafe Meram’a çay içmek için gittim. Daha önce sigara içen müşterilerin oturduğu alan olarak kullanılan ve şu an depo olarak kullanıldığı söylenen sağ taraftaki bölüme geçmek istediğimde, içeride iki şahsın elektrikli ısıtıcıl...
"Satış sonrası hizmetler direktörlüğü konumuzla bizzat ilgilenerek servis yönlendirdi. Bu yenı gelen ekipten teknisyen Yasin Bey cihazı açtığında ilk olarak söylediği bir kablonun gevşemiş olduğunu bildirdi. Kabloyu düzeltince cihaz derhal çalışmaya başladı. Akabinde cihazı yıkama işlemi yapıldı. Daha evvel gelen ekiplerin defalarca yaptığı yıkama işlemi ile hiç ilgisi yoktu. Gayet kapsamlı olarak işlemi gerçekleştirdiler. O günden bu yana sorunsuz kullanıyoruz. Kendilerine teşekkür ediyoruz."
Vaillant marka 305347 model vu656 duvar tipi yoğuşmalı yerden ısıtma cihazımızla aralık ayından bu yana, yaklaşık 1,5 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyo...
17 Ocak Cumartesi günü saat 13.30’da Eskişehir’den Antalya’ya hareket eden Buzlu firmasına ait otobüsle şehirler arası yolculuk yapıyorum. PNR numaram 7W0024KJY, koltuk numaralarımız 19 ve 20. Yolculuk başladığından bu yana yaklaşık 8 saate yaklaşan bir süre geçti, buna rağmen araç hiçbir şekilde mo...
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda hall sensör kaynaklı olduğunu öğrendiğim bir arıza nedeniyle cihazım artık hiç açılmıyor. Sorun ilk olarak Aralık ayının sonuna doğru başladı ve yaklaşık bir haftadır laptop tamamen kullanılamaz durumda. Cihazımın garantisi 24 Aralık 2025 tarihinde bitti. G...
16.01.2025 tarihli Gaziantep – İstanbul THY TK4965 seferinizde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Uçağa bindiğimde koltuk arkalarındaki multimedya ekranlarının tamamının hasarlı, sökülmüş ve kapalı olduğunu gördüm. Ayrıca tavandaki ekranlar da kapalıydı. Kabin ekibine en azından tavandaki ekran...
Samsung marka WW70H5290EW/AH model çamaşır makinem için 17 Ocak 2026 tarihinde Ataser Samsung yetkili servisi Büyükçekmece şubesiyle kayıt açtırdım ve aynı gün saat 14.00 civarında tamir için geleceklerini söylediler. Ancak belirtilen saatten sonra saat 14.00 ile 17.00 arasında üç kez aramama rağmen...
Bursa Renault Mais yetkili servisine, Renault Zoe 2022 model aracımızın elektrik motorundan gelen yüksek ses şikayetiyle başvurdum. Aracımın garanti süresi sadece birkaç ay önce dolmuş olmasına rağmen, tarafıma motor için 279.699 TL tutarında servis ücreti çıkarıldı ve bu bedel fiyat teklifi olarak ...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır Arayan Kim aboneliğim bulunuyor. Abonelik sırasında ücret bilgisi verildi ve hizmet bedeli güncel faturama da yansıtıldı, ancak servis düzgün şekilde çalışmıyor. Telefonum kapalıyken beni arayan kişilerin bilgisi SMS olarak tarafıma gelmiyor. Evde defalar...
Philips marka 55PUS8869 model televizyonumun kurulumu için 17.01.2026 tarihinde Elazığ Philips yetkili servisini, müşteri hizmetleri üzerinden arayarak randevu talep ettim. Kurulum için tarafıma bir hafta sonrasına randevu verildi ve bu süreçte telefonda benimle konuşma şekilleri son derece saygısız...
Gürmar uygulaması üzerinden bugün Pluxee seçeneğini kullanarak ödeme yaptım ve kod verdikten sonra siparişimi oluşturdum. Ancak uygulamanın hiçbir yerinde belirtilmemesine rağmen 79,90 TL “Ödeme Servis Ücreti” adı altında ekstra bir ücret kesildi. Ödemenin hangi servisi için, neye dayanarak bu ücret...
Togg marka 2023 model T10X uzun menzil aracımla 17.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında seyir halindeyken silecekler kendiliğinden çalışmaya başladı ve bir türlü durduramadım. Sileceğin lastiği zaten bitmiş durumdaydı, hem bu durumdan mağdur oldum hem de yolda hiç durmadan çalışan silecekler neden...
8 Kasım 2021 tarihinde Monster Notebook Abra a5 v17.2 model bilgisayarımı Monster üzerinden satın aldım. Ürün seçiminde özellikle FreeDOS tercih ettim. Satın alma işleminden hemen sonra Monster müşteri hizmetleri tarafından arandım ve lisans almam gerektiği, bunu taksitlendirebilecekleri söylendi. B...
Jaecoo marka aracımı yaklaşık 15 ay önce satın aldım. Aracın konforu, sürüşü ve özellikle 4X4 performansından genel olarak memnunum, ancak servis sürecinde ciddi hayal kırıklıkları yaşadım. İlk zamanlarda zaten servis sıkıntısı yaşarken, son yaşadığım olay bardağı taşıran son damla oldu. Yaklaşık 3...
Annemin uzun zamandır kullanmakta olduğu 47 inçlik Vestel marka televizyon, bir süre önce ekranda LED arızası vererek yan tarafında hafif bir kararma ...
"Sorunun nedenini bulduğunuz için teşekkürler"
İstanbul Tuzla’da bulunan, yeni taşındığım TOKİ dairesi için yaklaşık iki ay önce Vaillant hermetik şofben satın aldım. Yaklaşık bir haftadır ürünü ku...
Merhabalar Güzellik salonumda toplamda 7 adet Vestel Klima mevcut. Montajdan bu yana bir tane 18.000BTU olan klima sürekli arıza çıkarıyor. Defalarca servis gelmesine rağmen ürün onarımı yapılıyor ama değişim talebim dikkate alınmıyor. En son 18 Aralık 2025 tarihinde klima çalışmıyor diye Bayraklı s...
Arçelik’ten Şırnak İdil’deki bayiden yaklaşık üç ay önce aldığım çamaşır makinesi, ocak ve süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri elbiselerimi yırtıyor, ocak ise geldiğinde üzerinde defo vardı. Ayrıca süpürgemi kullandığım süre içinde boru kısmında ...
Baydöner Real AVM şubesinde şu an yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Masamıza gelen yemeklerin önceden hazırlanmış olduğu çok belliydi, hem soğuktu hem de bu nedenle yiyemedik. Ayrıca normalde üzerine sos dökülen ürünlere, yan masalara sos dökülmesine rağmen bizim yemeklerimize sos konulmadı....
Vestel’den aldığım buzdolabı için yaklaşık 2 yıl önce Sakarya’daki Vestel yetkili servisi aracılığıyla uzatılmış garanti ücreti olarak yaklaşık 2.500 TL ödedim. Pandemi döneminde oldukları için herhangi bir fiziki belge verilmiyordu, her şeyi telefona mesaj olarak gönderdiklerini söylediler ve ben d...
"İlginize teşekkür ederim"
Hyundai Tucson marka aracımı kalkışta yaşadığım titreşim problemi ve rutin bakım zamanı geldiği için yaklaşık 2025 Haziran ayında İzmir Gaziemir’deki ...
Ben k*** ö*** n***. 25 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Samsung WW11dg5B25AEAH a Enerji sınıfı 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi 26 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi. 30 Aralık 2025 tarihinde ise Samsung teknik servisi tarafından kurulumu yapıldı. Ancak kısa bir süre so...
Regal marka CM81001 model çamaşır makinemden yanık kokusu gelmesi ve suyun ısınmaması üzerine yetkili servisi aradım. Servis eve geldiğinde makinenin üst kapağını açarken yıldız tornavida ile plastiği zorlayarak açtı ve bu sırada kapağın plastik kısmını çizdi, hasar verdi. Daha sonra makineyi bir gü...
Vaillant marka elektrikli şok ısıtıcım yaklaşık 3 gündür çalışmıyor. Bunun üzerine hem genel müşteri hizmetlerini hem de internette görünen İzmir Güzelbahçe yetkili servisini arayarak servis kaydı oluşturmak ve bilgi almak istedim. Ancak her iki tarafta da süreç aynı şekilde ilerledi, birkaç gün içi...
servisi