to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Korkmaz Rondosu İçin Haksız Ücret Talebi
Korkmaz marka rondomu yaklaşık bir yıl önce aldım. Aldığımdan beri en fazla 2 kez, tamamen normal şartlarda kullanabildim ve ürünüm yaklaşık 6–7 aydır çalışmıyor. Garanti kapsamında olduğu için ürünü servise götürdüm, fiş zaten sistemlerinde kayıtlı olmalı.
Yetkili servis, garanti süresi devam etmesine rağmen tamir için benden 750 TL ücret talep etti. Ürünü son derece az kullanmama ve normal kullanımda olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bozulması ve garanti varken ücret istenmesi beni oldukça mağdur etti.
Korkmaz’dan, rondomun garanti kapsamında değerlendirilerek herhangi bir ücret talep edilmeden işlem yapılmasını ve mümkünse yeni ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Zübeyde Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
