to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple markalı iPhone 17 Pro Max cihazımı, henüz 18 günlükken ekranı tamamen gittiği için 13 Mart 2026 tarihinde KVK yetkili servisi üzerinden garantiye gönderdim. Ancak cihazım için bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ekran değişimi yapılmış ve cihaz kargoya verilmiş.
Cihazımın bu kadar yeni olmasına rağmen ekranının arıza yapması ve benim onayım alınmadan parça değişimine gidilmesi, cihazın ikinci el değerini düşürdüğü için markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Böyle bir markadan, özellikle bu fiyat segmentindeki bir üründe, kullanıcı bilgilendirilmeden işlem yapılmasını büyük bir ayıp olarak görüyorum.
Ben, kusurlu olan bu ürünüm için ekran değişimi yerine aynı model ve özelliklerde sıfır kutu cihaz ile değişim talep ediyorum. Ürünün çok yeni olması, arızanın kullanıcı hatası olmaması ve onayım olmadan ekran değişimi yapılması nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Teknosa mağazasından aldığım iPhone 16 Pro Max telefonum kusurlu çıktı. Mağazaya götürdüğümde cihaz servise, yani garantiye gönderildi. Değişim istediğimi, tamir istemediğimi ve cihazın kendiliğinden kusurlu olduğunu belirttim. Ancak bana sadece gelen linkte parça beklendiği yazısı gösterildi. KVK'y...
Apple iPhone 17 Pro model telefonu 13 Kasım’da Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ertesi gün Gürgençler’e ekran koruyucu taktırmak için gittiğimde, görevli telefonun ekranının iç yüzeyinde çizik olduğunu, bunun dış etkenle oluşamayacak bir üretim defosu olduğunu söyledi. Bunun üzerine aynı gün Vatan ...
KVK Antalya şubesine iPhone 16 Pro Max telefonumu, ekranın sağ alt kısmında oluşan siyah bir leke nedeniyle götürdüm. Cihazımda en ufak bir darbe, çizik ya da fiziki hasar olmamasına rağmen bu arızanın garanti kapsamına girmediği, kullanıcı hatası olduğu söylenerek bana SMS ile 18.420 TL ekran değiş...
Yorumlar