Hyundai Su Arıtma Cihazı Hortum Patlaması Ve Servis İhmalinden Mutfak Zararları

Hyundai marka su arıtma cihazımın hortumları patladı ve bu durum mutfak dolabımın altına sürekli su kaçmasına sebep oldu. Su kaçağı nedeniyle dolabın alt kısmındaki ahşaplar şişti ve patladı, dolabım ciddi şekilde zarar gördü. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum.

Yetkili servis göndereceklerini söylemelerine rağmen iki haftadır ne gelen var ne de arayan soran oldu. Müşteri temsilcisi numarasını arıyorum ancak telefonlara bakan yok, kimse ilgilenmiyor ve süreç tamamen askıda kalmış durumda. Hem cihazdan hem de yaşadığım mağduriyetten dolayı çok zor durumda kaldım.

Ürünün arızalı hale gelmesi ve evimde oluşturduğu zararlar sebebiyle su arıtma cihazımın tamamen değiştirilmesini ya da ürün iadesi alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve eksiksiz şekilde giderilmesini istiyorum.