servisi

Yaklaşık 14–15 ay önce, 25.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Candy Hoover marka, ürün kodu 319 02 367 241 31 786 olan rezistanslı kurutma makinesini 10.266 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden itibaren her kullanımda kapak etrafında yoğun şekilde toz birikimi olmaya başladı. Bu d...

Philips Cordless Avucum 6000 Series süpürgeyi 02.11.2025 tarihinde Vatan’dan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri halıya temas ettiği an içindeki tüm toz ve kirleri dışarı boşaltıyor. Filtresini temizlememe rağmen sorun hiç düzelmedi ve her kullanımda aynı problemi yaşıyorum, hatta bunu ...

Arora Leader 50 marka motosikletimi aldığım günden beri sadece şehir içinde, oldukça özenli bir şekilde kullanıyorum ve şu an motorum henüz 2500 km’de. Kocaeli Kandıra ilçesinde yaşıyorum ve üç tane ağır motor sahibi, motosikletlerine titizlikle bakan biri olarak ilk defa böyle bir şikayet yazmak zo...

Media Markt Ankamall şubesinden satın aldığım siyah renk 256 GB iPhone 16 cihazım, yaklaşık iki hafta önce şarja taktıktan sonra şarjdan çıkardığım anda tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Cihazımda düşme, darbe, sıvı teması ya da herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu sorunla karş...

18.02.2026 tarihinde saat 06:00 civarında Saygı Hastanesi doğum servisi polikliniği yatış bölümünün bulunduğu alandaki hasta kayıt danışmasında görevli personelin tutumundan dolayı mağduriyet yaşadım. Evrak işlemleri konusunda yardımcı olmak yerine her şeyi bize yaptırmaya çalıştılar; en basit konud...

Bambi’den aldığım 160X200 Climextra yatakta yaklaşık 5 aydır çökme ve kırılma sorunu yaşıyorum. Ürünü normal kullanımda olmaması gereken şekilde deforme olduğu için servis talebinde bulunduk ve ekipler gelip inceledi. Servis incelemesi sonucunda yatağın altındaki bazanın 10 cm küçük olduğu için kır...

Türkiye Finans Yön AVM İstasyon şubesinden, mağazadaki Yuki marka elektrikli bisikleti yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Faturam 21.04.2025 tarihli ve ürünü taksitli olarak, toplam yaklaşık 33.000 TL ödeyerek aldım. Bana teşhir ürün verildiğini sonradan fark ettim ve bisiklette alımdan yaklaşık iki...

08.02.2026 tarihinde İzmir Westpark AVM Teknosa mağazasından brz2026000001430 fatura numarası ile Delonghi marka bir kahve makinesi satın aldım. Cihaz kısa süre içinde arızalandığı için 15.02.2026 tarihinde 202629043106 servis kayıt numarası ile, yine satın aldığım aynı mağaza üzerinden servise gönd...

Dijitsu djt12000 model 12.000'lik klimamı yaklaşık 11.900 TL ödeyerek satın aldım. Klimamın taşınması için Adana Yüreğir’deki yetkili servisi çağırdım. Servis söküm işlemi sırasında klimadaki vida yerini yalama etti ve ben de bu nedenle parçanın ve cihazın sorunsuz hale getirilmesini talep ettim. 11...

Daikin mc55w model hava temizleyiciyi Cihazdaki koku problemi nedeniyle ürünü kullanamaz hale geldim ancak hem yetkili servis hem de Daikin firması ürünle ilgilenmedi, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. 9 aydır serviste bekliyor. Yaşadığım sorun üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti’nden le...

Uma üzerinden TVS RTR 200 model motorum için sol krank kutusu ve silindir piston parçaları talebim oldu. 2025 yılının Haziran ayından bu yana, neredeyse bir yıl geçmesine rağmen bu iki parça hâlâ temin edilmedi ve sorun çözülemedi. Alibeyköy Balcı Motors yetkili servisi, Uma ve bayiler arasında hiç...

Samsung marka UE50AU8000 model televizyonumu 2022 Ağustos ayında internet üzerinden Amazon’dan satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce televizyon sık kullanılmamasına rağmen kendi kendine sürekli yeniden başlamaya başladı ve ekrana görüntü gelmemeye başladı. Bunun üzerine yetkili teknik servisi çağırd...

Kastamonu Hayal Consept Yataş Pufy Mağazası’ndan Ağustos ayı sonunda oğlum için Yataş Pufy yatak aldım. Mağazada teşhirde bana ve bütçeme uygun yatak olmadığını, depoda 6.000 TL’den 4.250 TL’ye düşen kaliteli bir yatak olduğunu söylediler. Satıcı 10 yıl yay garantisi olduğunu belirtti, ben de yatağı...

Bakın, bu hayatınızda gördüğünüz Arçelik Beko servisi, dürüstlükten ve çalışma disiplininden çok uzak. Pos cihazım için işlemleri gerektiğinde bir kez ilk konuştuk, dedim ki 16:00 gibi gelin; biz o saatlerde dükkandayız. Öğlen 12:00’de gelip rahatsız eder gibi aradılar, birkaç kez yine aynı durum ol...

Uzun süre önce yapılan pidelerin ısıtılarak servisi, uyarılmasına rağmen, saygısız ve yüksek sesle tepki verilmesi. Ramazan ayı kesinlikle bahane gösterilemez. Yoğunluk kesinlikle yok. İftar yoğunluğu olmuş olsa anlayışla karşılanabilir. Ancak böyle bir durum yok. Çalışanlar külhanbeyli.

Kumtel marka ankastre fırın ve davlumbaz aldım ve geçen perşembe günü yetkili servisi arayarak kurulum talebinde bulundum. Telefonda, kurulum için en geç 3 gün içinde geleceği bilgisi verildi; ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden oldu. Bu süre içinde...

Eskişehir Vişnelik Kırmızıtoprak Mahallesi Mustafa Kemal Atatürk Caddesi No:75/A adresinde bulunan Arçelik yetkili servisine ASMHP-mm17 model ısı pompasının kurulumu için başvurdum. Ürün sıfır olmasına rağmen Arçelik mağazasından alınmadığı gerekçesiyle kurulum hizmeti vermeyi reddettiler. Ürünü ye...

27 Ocak 2026 tarihinde Lenovo Legion 5 (Seri No: PF2WN072) dizüstü bilgisayarımı, Lenovo’nun Türkiye yetkili servisi olan BDH Bilgi Destek Hizmetleri’ne ücretli onarım talebiyle teslim ettim ve talep edilen tamir bedelini eksiksiz olarak ödedim. Bugün itibarıyla (17 Mart 2026) cihazım 49 gündür ser...

Doğa Sigorta araç kaskom kapsamında hasar alan 2023 model Fiat Egea aracımı İstanbul Tuzla’daki servise götürerek tamir ettirdim. Servis aracın tüm onarımını eksiksiz şekilde yaptı ancak yaklaşık 2-3 aydır Doğa Sigorta tarafından servise ödeme yapılmıyor. Tamir bedeli, poliçe kapsamında Doğa Sigort...

Direct Nexsus marka Portable Mesh Nebülizer cihazım için Nexsus garanti servisi üzerinden internetten form doldurarak garanti süreci başlattım. Ürünü kargoya vermek için gittiğimde benden kargo ücreti talep edildi. Bunun üzerine Nexsus garanti servisinin iletişim numarasını aradım. Görüşmede bana b...