to read complaints and reviews, or file yours. 
SsangYong ymy Bursa servisiyle yaşadığım zorunlu bakım randevusu sorununu ve tehdit içeren tutumlarını paylaşmak istiyorum. Musso Grand aracımızın 10.000 km zorunlu bakımı için yaklaşık 2 hafta önce ve bugün servisi aradım. Telefonda, plakayı söyleyene kadar bana “Bugün öğleden sonra 1 gibi gel” denildi. Ancak plakayı söyledikten sonra bu kez “Önümüzdeki 1 ay doluyuz” denilerek randevu verilmedi ve açıkça geçiştirildiğimi, yıldırılmaya çalışıldığımı hissettim.
Aracı satın alma aşamasında şube personeli ile ufak bir tartışma yaşamıştık. Bu olaydan sonra patronları N** isimli kişi beni arayarak “Sen bu arabayı benim servisime getiremezsin” şeklinde tehdit içeren bir ifadede bulundu. Bu yaklaşım hem tüketicinin hizmet alma özgürlüğünü engellemekte hem de tehditkar bir tavır içermektedir.
Gerekirse konuyu Ticaret Bakanlığı başta olmak üzere ilgili kurumlara ileteceğimi belirtmek isterim.
2023 model SsangYong Musso Grand aracım (Şasi No: KPAX61E***9634), henüz 71.000 km’deyken 24.09.2025 tarihinde aniden arıza yaptı. Arıza günü bir saat içinde arıza lambası yandı, araç çekişten düştü, egzozdan siyah duman ve yağ çıktı, ardından motor vuruntu sesiyle tamamen stop etti. Aracımı çekici...
YMY Şahsuvaroğlu Maltepe şubesinden 31 Mayıs Cuma günü teslim aldığım Musso Grand aracımın teslim anındaki kontrollerinde radyo saatinin yanlış olduğunu ve düzeltilemediğini fark ettim. Aracı servise indirdiler, düzeltildi denildi fakat yola çıktığımda bu sefer de radyonun çalışmadığını fark ettim. ...
2022 model 62.0000 km'de SsangYong Musso Grand Edition paket aracımda ilk olarak mayıs 2024 tarihinde otobanda seyir halindeyken çekişten düşme problemi yaşadım. Aracı servise götürdüğümde makineye bağladıklarında anlık oksijen sensörünün hata verdiği ve arızanın silindiğini söylediler. Haziran ayın...
Yorumlar