to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Trina Düzleştirici Kapanıyor, Servis Cevap Vermiyor
Trina marka bir düzleştiriciyi 1 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, 13 Mart 2026 itibarıyla her açışımda henüz hareket ettirir etmez kendi kendine kapanmaya başladı ve cihazı düzgün şekilde kullanamaz oldum.
Ürün garanti kapsamındayken yaşadığım bu sorun için yetkili servisi aradım ancak hiçbir şekilde telefonumu açmadılar ve kendilerine ulaşamadım. Ne ürünle ilgili destek alabildim ne de arıza için bir yönlendirme yapıldı.
Garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün alınarak ücret iadesinin yapılmasını, mümkün değilse yenisiyle değiştirilmesini ya da tamir edilmesini talep ediyorum.
