Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hyundai Su Arıtma Logo

Hyundai Su Arıtma

Hyundai Su Arıtma Logo
Hyundai Su Arıtma

Şikayetler

168 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hyundai Su Arıtma Şikayet Analizi

Hyundai Su Arıtma kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 35 şikayette baskın sorun çözümsüz onarım süreçleri olarak öne çıkıyor; servis müdahalelerine rağmen cihazların çalışmadığı ve su sızıntılarının sürdüğü aktarılıyor. Her iki şikayetten biri (%45,7) onarım sonrası sorunların devam ettiğini bildirirken, buna %34,3 payla personel davranışları eşlik ediyor. Kullanıcılar, hatalı kurulumlar nedeniyle mutfak dolaplarının zarar gördüğünü ve garanti taleplerinin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiğini ifade ediyor.

Cihazlarda Onarım ve Montaj Sorunları

  • Tekrarlayan onarım hataları: 16 şikayette servis müdahalesine rağmen su sızıntısı ve pompa arızalarının devam ettiği bildiriliyor.
  • Kurulum ve montaj hataları: 6 şikayette hatalı filtre montajı sonucu evlerin su bastığı ve dolapların zarar gördüğü aktarılıyor.

Personel ve İletişim Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Personel tutum ve davranışları: 12 şikayette personelin telefonu yüzüne kapattığı ve 'marketten su alın' diyerek dalga geçtiği belirtiliyor.
  • Destek hattı erişim sorunları: 4 şikayette müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı ve şikayet kayıtlarına dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.

Servis ve Garanti Yönetimi

  • Servis randevu aksaklıkları: 5 şikayette verilen randevularda ekiplerin gelmediği ve bayilere ulaşılamadığı aktarılıyor.
  • Garanti taleplerinin reddi: 5 şikayette arızaların 'kullanıcı hatası' veya 'internet ürünü' denilerek garanti dışı bırakıldığı bildiriliyor.

Servis Ücretlendirme Uygulamaları

  • Beklenmedik servis ücretleri: 3 şikayette başlangıçta belirtilen fiyatların dışına çıkıldığı ve 750 TL ek ücret alındığı belirtiliyor.
  • Fiyatlandırma tutarsızlıkları: 2 şikayette 300 TL olan ücretin gerekçesiz şekilde 650 TL'ye çıkarıldığı ifade ediliyor.

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Tamir edildi-arıza giderildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Kimse aramadı 4440485 genel müdürlüklerini aradığımda telefonu açan Tuğba Hanım çok ilgilendi kendisi bizzat Elmadağ fabrikasını arayacağını ve motor ve yetkili servisi yönlendireceğini söyledi ve 24 saat geçmeden takıldı Hyundai genel müdürlükte çalışan işini hakkıyla yapan Tuğba Hanıma çok teşekkür ediyorum.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Talep Dışında Ziyaret Ve Saygısız Üslup Şikayeti

198

Uzun süredir Hyundai Assan su arıtma şirketinden hizmet alıyorum. Filtre değişimi konusunda hem fiyat hem de üslup açısı...

Su Basıncı Sorunu Ve Servis Randevularının İptali

249

Hyundai marka tezgâh altı tanklı su arıtma cihazını 2025 Mayıs ayında satın aldım. İki hafta önce cihaz su akıtmaya başl...

Hyundai Su Arıtma Cihazında Kötü Koku Ve Tat, Yetkili Servis Görünmüyor

377

Hyundai EC 107 model su arıtma cihazını yaklaşık 8 ay önce Antalya Kepez Fabrikalar Mahallesi’nde, Erasta AVM’nin yanınd...

Hatalı Servis Montajı Nedeniyle Su Baskısı Ve Mutfak Dolaplarında Zarar

328

Hyundai Hydro hnd35 su arıtma cihazımın periyodik bakımlarını İzmir Bayraklı yetkili servisi yapıyor. Servis bakımdan so...

Öne ÇıkanKonular

Haksız Ek Ücret Talebi Ve Cihaz Arızası

1.337

Hyundai su arıtma cihazımın filtre değişimi için 25.02.2026 tarihinde servis çağırdım. Cihazımda tüm filtre değişimlerin...

Filtre Değişimi Sonrası Yosunlu Su Ve Servisin Umursamaz Tutumu

1.798

Hyundai marka tezgah altı su arıtma cihazımızın komple set filtre değişimini yaklaşık bir hafta önce yaptırdık. Filtre d...

Filtre Değişimi Sonrası Yosunlu Su Ve Servisin Umursamaz Tutumu
Filtre Değişimi Sonrası Yosunlu Su Ve Servisin Umursamaz Tutumu
Filtre Değişimi Sonrası Yosunlu Su Ve Servisin Umursamaz Tutumu
Filtre Değişimi Sonrası Yosunlu Su Ve Servisin Umursamaz Tutumu

Garanti Kapsamında Su Akış Sorunu İçin Ücretsiz Teknik Servis Reddedildi

1.335

İstanbul Ümraniye’de Hyundai içme suyu filtresi kullanıcısıyım. Filtrelerimi en son 5 Ağustos’ta yetkili servis aracılığ...

Hyundai Su Arıtma Servisi Hatası Mutfak Dolabımın Su Kaçağına Neden Oldu

1.028

Hyundai su arıtma cihazımın filtre değişimi için bugün firma tarafından arandım ve eve servis yönlendirildi. Filtre deği...

Hyundai Su Arıtma Sisteminde Motor Arızası Ve İhmaline Karşı Şikayet

1.272

"Kimse aramadı 4440485 genel müdürlüklerini aradığımda telefonu açan Tuğba Hanım çok ilgilendi kendisi bizzat Elmadağ fabrikasını arayacağını ve motor ve yetkili servisi yönlendireceğini söyledi ve 24 saat geçmeden takıldı Hyundai genel müdürlükte çalışan işini hakkıyla yapan Tuğba Hanıma çok teşekkür ediyorum."

Yaklaşık 2 ay önce Ankara Yenimahalle’de Hyundai Su Arıtma Sistemleri Türkiye distribütörü olan D**** T*** Su Arıtma Sis...