Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik 10120 MX Çamaşır Makinesinde Sıkma Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
16 Mart 23:41
4

Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini Haziran 2025 tarihinde Küçükçekmece Halkalı’daki Arçelik bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aldığım günden beri ürünün sıkma işleminde ciddi sorun yaşıyorum.

Makine program bitiminde çamaşırları ıslak bırakıyor, tekrar sıkma programını çalıştırmama rağmen yine sıkma yapmıyor. Yetkili servisi çağırdık, geldiler ve su pompasını değiştirdiler ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi, aynı problem devam ediyor. Bu modelin sıkma işleminde genel bir sorun çıkardığını düşünüyorum ve ürününden kesinlikle memnun değilim, mağdur durumdayım.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Arçelik’ten mağduriyetimin giderilmesini, ürünün ayıpsız benzeri ile değişimini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

17 Mart 09:18 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Arçelik 10120 MX Çamaşır Makinesi Sürekli Sıkma Sorunu Ve Çözüm Talepleri

profile
14 Aralık 2025 13:36
1.723
Arçelik 10120 MX Çamaşır Makinesi Sürekli Sıkma Sorunu Ve Çözüm Talepleri

Arçelik 10120 MX Çamaşır Makinesinde Sıkma Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi

profile
30 Ocak 14:08
1.052
arcelik-10120-mx-camasir-makinesinde-sikma-sorunu-ve-urun-degisim-talebi-1.jpg
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Programında Aşırı Sallanma ve Değişim Talebi

profile
Atakan
22 Aralık 2025 17:05
1.615
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sıkma Programında Sürekli Arıza Yapıyor

profile
12 Kasım 2025 13:17
1.824
"Sıkıntımın başladığı gün itibari ile Arçelik müşteri hizmetleri ile görüşmelerim hep olumlu ilerledi. Kendilerine çok teşekkür ederim öncelikle. Ve ayrıca İstanbul soyak emar yetkili servisi muhteşemler. Sorunumu çözüp onay veren yetkili servis onlara binlerce kez teşekkürler. Fakat İstanbul Ataşehir yetkili servisi oldukça anlayışsız, ilgisiz ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmesini bile dikkate almadan tarafıma makinenizde problem yok gelmiyoruz haberiniz olsun diye dönüş yapan, müşteriye asla önem vermeyen Arçelik bünyesine değer katmayan bir yetkili servis. Neyse ki benim sorunum soyak emar servisi ile çözüldü. Arçelik müşteri temsilcilerine bu dönemi sakince atlatmamda sabır ve anlayış gösterdikleri için, problemim ile yakından ilgilendikleri için çok teşekkür ederim. Bütün yetkili servisleriniz soyak emar servisinizdeki gibi problem yaratmaya değil çözmeye odaklı olurlarsa hepimiz memnun oluruz. Teşekkürler Soyak emar Arçelik."
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri