to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihli TK0310 sefer sayılı İstanbul – Denpasar 02.25 uçuşumuzda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Uçakta önlerden 4. sırada oturmama rağmen, servis sırası bize geldiğinde seçtiğimiz ana yemeğin kalmadığı söylendi; bunu çok önemsemeden kabul ettik. Ancak kahvaltı servisinde de yine seçtiğimiz kahvaltının kalmadığı söylendi. 12,5 saatlik bir uçuşta ne düzgün bir içecek servisi yapıldı ne de tatmin edici bir yemek servisi verildi. Uzun uçuşlarda yolculara verilmesi gereken kitler dahi bize hiç dağıtılmadı.
Kişi başı 45.500 TL ödeyerek, “kendi havayolumuz” diyerek tercih ettiğimiz Türk Hava Yolları’ndan bu seviyede yetersiz ve özensiz bir hizmet almak beni hem çok kızdırdı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar yüksek ücret alınırken temel ikramların bile planlanamaması ve adil şekilde dağıtılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için tarafıma uygun miktarda mil puanı tanımlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına ikram planlaması ve kabin içi hizmet konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
16 Ocak 2026 tarihinde İstanbul çıkışlı, Tokyo varışlı TK198 sefer sayılı uçuşta ailecek dört kişi olarak uçuş gerçekleştirdik. Bilet ücretleri bu kadar yüksekken, sunulan hizmetin son derece özensiz ve yetersiz olduğunu üzülerek belirtmek istiyorum. Uçuşta hem ana yemek servisinde hem de kahvaltı ...
1 Şubat 2026 tarihinde saat 16:00’da İstanbul–Ankara Türk Hava Yolları uçuşunda, business class bileti alarak 5 kişi seyahat ettik. Özellikle yurt dışı tatili dönüşü yorgun olacağımızı bildiğimiz için konfor ve iyi bir servis beklentisiyle business tercih ettik. Ancak uçağın business bölümü, busines...
07.02.2026 tarihli TK167 sefer sayılı uçuşta THY ile yaklaşık 10,5 saatlik uzun bir yolculuk gerçekleştirdim. Uçağın arka kısımlarında oturduğumuz için, akşam yemeği servisi bize gelmeden tükendi ve kabin ekibi uçağın son kısımlarında oturan yolculara yemek kalmadığını, bu nedenle ana yemek verileme...
07.11.2025 tarihinde saat 02:10 kalkışlı TK2444 seferi ile İstanbul Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na yapacağım uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 02:10’da kalkması gereken uçak yaklaşık 03:00’ten sonra havalandı ve hava koşulları gerekçe gösterilerek zorunlu olarak sabaha karşı 05:00 suları...
29.01.2026 tarihinde TK2524 Türk Hava Yolları İstanbul – Bodrum uçuşumuzda ailemle birlikte yaşadığımız süreçten son derece şikayetçiyim. Uçuş, olumsuz hava koşullarına rağmen kalkış yaptı, Bodrum’a iniş denemesinde piste pas geçildi ve ardından uçuşumuz Konya’ya yönlendirildi. Konya’ya indik ancak ...
Yorumlar