Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Parça Teslimatı Gecikmesi Ve Yüksek Bakım Ücreti

Parça Teslimatı Gecikmesi Ve Yüksek Bakım Ücreti
Parça Teslimatı Gecikmesi Ve Yüksek Bakım Ücreti
profile
Yaşar
17 Mart 06:04
5.322

Chery Tiggo 8 Pro aracım için gerekli olan klimalı motor ve vites konsolu kaplaması yedek parçaları 15.01.2026 tarihinde Tan Oto Ankara servisi tarafından sipariş edildi; ancak aradan iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ tedarik edilmedi. Bu süreçte hiçbir net bilgi, tarih ya da açıklama tarafıma iletilmedi.

Uzun süredir aracımı tam ve sorunsuz şekilde kullanamıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Ne bayiden ne de Chery tarafından süreci hızlandırmaya yönelik somut bir adım atılmadı; sadece beklemek zorunda bırakılıyorum.

Ayrıca aynı serviste, daha yedi ay önce yaklaşık 7.500 TL’ye yaptırdığım bakım için, şimdi yaklaşan ve yapılması gereken yeni bakımda 26.000 TL gibi son derece yüksek ve fahiş bir fiyat talep edilmesi, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Dışarıda maksimum 8.000–10.000 TL bandında yapılabilecek bir bakım için, sadece servis garantisi arkasına sığınılarak bu kadar yüksek ücret istenmesini etik bulmuyorum.

Yedek parçaların daha fazla gecikmeden, acilen temin edilerek aracımın onarımının tamamlanmasını ve hem yedek parça temini hem de bakım fiyatlandırması konusunda müşteri memnuniyetini gözeten, makul ve şeffaf bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.

17 Mart 08:56 (Şikayetten 2 saat sonra)
18 Mart 15:04
Yaşar
Yaşar
24 Mart 09:34

15.01.2026'da Tan Oto Ankara servisi tarafından yedek parça sipariş edildi, iki aydan uzun süredir temin edilmedi ve hiçbir bilgi verilmedi. Araç bakım fiyatı ise beklentimin çok üzerinde, 26.000 TL talep edildi. Bu durum nedeniyle aracımı kullanamıyor ve mağduriyetim artıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Chery Servislerinde Parça Kıtlığı Ve Uzun Onarım Süreci Şikayeti

profile
Berat
25 Şubat 11:36
4.276
Chery Servislerinde Parça Kıtlığı Ve Uzun Onarım Süreci Şikayeti
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Yağ Bakım Gecikmesi Nedeniyle Garanti Dışı Klimanın Onarımı Ve Zincir Ücreti İadesi

profile
Emrah
05 Mart 10:40
5.351
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 8 Pro Klima Arızası İçin Servisten Çözüm Alamadım, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Ömer
07 Kasım 2025 11:29
12.630

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz