to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Silivri’de kullandığım Vaillant marka kombimle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk arızasını garanti süresi bittikten sadece 1 ay sonra verdi. Bu durum üzerine ileride sorun yaşamamak için garanti süresini uzattım ve garanti uzatma bedeli olarak toplam 17.000 TL ödedim. Buna rağmen kombi birkaç ay içinde tekrar arıza vermeye devam etti.
Garanti uzattıktan yaklaşık 4 ay sonra kombiden çok yüksek ses gelmeye başladı, talep oluşturdum ve servis eve geldi. Kontrol ettiklerini söyleyip herhangi bir sorun olmadığını belirtip gittiler. Ancak şu anda kombinin altından tekrar su akıyor, basınç düşüklüğü yaşıyorum ve petekleri açmadan da sıcak su devreye giriyor. Yani cihazda süreklilik gösteren bir arıza durumu olduğu çok açık. Buna rağmen yılda neredeyse iki kez arıza yapan ve tam olarak düzelmeyen bir cihazla baş başa bırakıldım.
Ben hem cihazın sürekli sorun çıkarmasından hem de servis yaklaşımının adeta “baştan savma” şeklinde olmasından dolayı Vaillant markasına olan güvenimi kaybettim. Garanti uzatması için zaten neredeyse bir kombi parası kadar ödeme yapmışken, hâlâ bu şekilde arızalarla uğraşmak istemiyorum. Talebim, mevcut arızalı kombimin güncel 2026 model bir Vaillant kombi ile değiştirilmesidir. Sürekli tamir edilip kısa süreli idare edecek şekilde çalıştırılmasını değil, kalıcı ve güvenilir bir çözüm üretilmesini istiyorum.
2020 yılında sıfır olarak satın aldığımız ve müteahhit tarafından takılmış olan Vaillant kombimiz, kurulduğu günden bu yana yaklaşık her 6 ayda bir aynı arızayı vermektedir. Uzatılmış garanti yaptırmış olmamıza rağmen, bu tekrar eden arıza sadece geçici olarak servis tarafından giderilmekte ve kısa ...
Vaillant yoğuşmalı kombim defalarca aynı arızayı veriyor. Şu ana kadar 6-7 kez servis çağırdım, her seferinde sorun giderildi deniyor ancak kısa sürede tekrar aynı arızayı yaşıyorum. Özellikle sıcak su, açıldıktan kısa süre sonra kesiliyor ve soğuk su geliyor, bu problem her gün tekrarlıyor. Garanti...
Vaillant marka kombim için garanti süresi uzatma bedellerinin yüksekliği konusunda şikayetçiyim. Garanti uzatma talebim sırasında, 2 yıl için 13.134 TL, 4 yıl için ise 27.584 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Üstelik bu fiyatların içinde yıllık bakım hizmeti de bulunmadığı özellikle belirtildi. P...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Vaillant kombimle ilgili bitmek bilmeyen arızalar yaşıyorum. Süreç boyunca cihazda kart arızası ve basınç sensörü arızası meydana geldi, kombi düzgün çalışmadığı için evde ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süre içinde yetkili servis toplam 3 kez geldi, ancak yaşanan soru...
2019 yılında Vaillant yetkili bayisinden aldığım Ecotec kombim, 2021 yılında arıza verdi ve parça değişimi yapıldı. Ancak aynı yıl içinde, 2026 Ocak ayına kadar toplamda 15 kez daha arıza yaşadım ve her seferinde farklı parça değişimleri uygulandı. Tüm bu işlemlere rağmen kombide yaşadığım sorunlar ...
Yorumlar