Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Davlumbaz Servisi 500 TL Tek Tek İstedi, İşi Tamamlanmadı

17 Mart 10:581.298
Suat'ın Teşekkür Mesajı
Yaşananlar servis kaynaklıydı. Eksik bilgi verilerek extra ödeneceklerden bahsedilmemişti ama hediye karbon filtresi takarak bunu telafi ettiler. Servis sahibi Serdar beye teşekkürler. Umarım bundan sonra tüketicileri daha dikkatli olarak ekstre hizmet ve ücretlerden haberdar ederler.

Ferre davlumbaz aldım. Servis'ten geldiler. Eskisini söktürmemişsiniz dediler. Siz sökün dedim. 500lira istediler. Hatta uğraşmayayım diye buna bile razı oldum. Şöyle bir baktılar biz bundan anlamayız siz söktürün ondan sonra gelelim dediler. Şimdi ben yalnız yaşayan 66yaşında bir emekliyim. Bu işin ustası sökemiyorsa bu yaşta bunu ben mi sökeceğim. Neyse sağ olsun bir arkadaşımdan yardım alarak söktük. Sonra çağırdık gene servisi. Bu seferde ocağın elektrikli olmasına rağmen bunun davlumbaza 65cm mesafesinin olması lazım dediler. Saç borusunu kestirmeniz lazım ona göre dediler. Ben yine dert yandım tabii. Nasıl yaptırırım bunu dedim. Sanayide keserler dediler. Sonra ama eğer isterseniz 500lira karşılığında bunu ben keserim dedi. Ona da çaresizlikten Okey dedim. Sonra davlumbazın kablolu elektrik fişinin erkek duvar üstü dişi dişe bağlanması gerekiyor dediler. Arabaya baktılar yoktu kalmamıştı. Gidin alın dedim sonuçta iki kişi gelmişlerdi. Yakında satan yer var parasını vereyim dedim. Ona da yanaşmadılar. Daha sonra baca spiral borusu yeni olmasına rağmen bunu da değiştirmemiz lazım dediler o nada 500lira istediler. Sonuçta davlumbazı çalışır vaziyette teslim etmeden gittiler. Ben ödenmesi gereken toplam 1000 lirayı ustanın IBAN'ına gönderdim. Şimdi bu başıma gelenler normal mi. Biz tüketicilerin suçu ney?

17 Mart 11:36 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz Suat Bey, Öncelikle Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi bildirdiğiniz için ilginize teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaşmıştır. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ferre ailesi olarak sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ferre Müşteri Hizmetleri 4448538

Suat
19 Mart 12:19

Yaşananlar servis kaynaklıydı. Eksik bilgi verilerek extra ödeneceklerden bahsedilmemişti ama hediye karbon filtresi takarak bunu telafi ettiler. Servis sahibi Serdar beye teşekkürler. Umarım bundan sonra tüketicileri daha dikkatli olarak ekstre hizmet ve ücretlerden haberdar ederler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Servis Hizmetinde Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

7 Ekim 2024 10:291.268

Mayıs ayında ücretini ödediğim ürünleri, Ekim ayında verdiğim tarihte eve getirdiler. Satış esnasında davlumbaz ile ilgi...

Servis Hizmetinde Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

Ferre Davlumbaz Servis Sorunu Ve Kırık Parça İadesi

30 Eylül 2024 10:578.573

Ferre marka fırın, set üstü ocak, davlumbaz 3'lü setini aldım. Almaz olaydım. Davlumbazın içi motor kasası paramparça. S...

Ferre Davlumbaz Servis Sorunu Ve Kırık Parça İadesi
Ferre Davlumbaz Servis Sorunu Ve Kırık Parça İadesi
Ferre Davlumbaz Servis Sorunu Ve Kırık Parça İadesi
Ferre Davlumbaz Servis Sorunu Ve Kırık Parça İadesi
+3
1 Destek
3

Arçelik Servisi Çileden Çıkartıyor

27 Ekim 2023 18:313.349

Yeni aldığım ve sıfırdan tadilat yaptırdığım evime aldığım Fırın, ocak ve davlumbaz dan oluşan Arçelik üçlü setimin rand...

5
Çözüldü

Ferre Kadıköy Servis Haksız Montaj Ücreti Alınması

21 Temmuz 2023 07:433.450

"İlginiz için teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ferre Servis Elemanının Hatalı İşlemi

Ferre ServisElemanının Hatalı İşlemi

Profil fotoğrafı
Şerife
Ferre 1 Yıldır Ocak Gaz Kaçırıyor!

Ferre 1 YıldırOcak Gaz Kaçırıyor!

Profil fotoğrafı
Belgin
Ferre Ankastre Set Arızası

Ferre AnkastreSet Arızası

Profil fotoğrafı
Emir
Ferre Ocak Ankastre Set Deforme Oldu!

Ferre OcakAnkastre Set Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Süleyman
Ferre İzmir Yetkili Servisin İşini Düzgün Yapmaması!

Ferre İzmirYetkili Servisin İşini Düzgün Yapmaması!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Ferre Ankastre Fırın Kapağı Menteşe Ve Tutma Kolu Problemi!

Ferre AnkastreFırın Kapağı Menteşe Ve Tutma Kolu Problemi!

Profil fotoğrafı
Fikri

Öne ÇıkanKonular

D065 Logo
Ferre
D065
Detaylı İncele