Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Duravit Logo

Duravit

Duravit Logo
Duravit

Şikayetler

35 şikayet
Sonuçlarda ara...

Duravit Şikayet Analizi


Duravit Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Duravit hakkındaki 11 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü vitrifiye ve malzeme kusurları: klozet ve lavabolarda çatlama, siyahlaşma ve renk açılması raporlanıyor. Bu tabloya yedek parça teminindeki aksaklıklar (%27,3) eşlik ediyor. Garanti taleplerinin 'kullanıcı hatası' gerekçesiyle reddedildiği ve teslimatların 3-4 ay sarktığı görülüyor.

Seramik ve Metal Aksamlarda Üretim Kusurları

  • Seramik ve metal aksam kusurları: 5 şikayette lavabo ve klozetlerde çatlama, siyahlaşma veya bataryalarda renk açılması bildiriliyor.

Satış Sonrası Destek ve Garanti Süreçleri

  • Parça tedarik sorunu: 3 şikayette taharet ucu ve conta gibi yedek parçalar 6 aya varan sürelerle temin edilemiyor.
  • Garanti reddi: 2 şikayette ürünlerdeki kırılma ve renk açılmaları 'kullanıcı hatası' denilerek reddediliyor.
  • Çözümsüz onarım: 2 şikayette servis müdahalesine rağmen su akış sorunları giderilemiyor.

Teslimat ve İletişim Aksaklıkları

  • Teslimat gecikmesi: 2 şikayette ürün teslimatları Ekim'den Şubat ortasına kadar süren ertelemelerle gerçekleşiyor.
  • Yanıtsız şikayetler: 2 şikayette e-postalara ve parça taleplerine geri dönüş sağlanmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 5 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Duravit Lavabosundaki Üretim Hatası Ve Satıcının Destek Vermemesi

20 Temmuz’da banyomarka.com.tr üzerinden satın aldığım Duravit Starck 3 tezgah altı 49 cm lavabonun montajı yaklaşık 1 a...

Duravit Lavabosundaki Üretim Hatası Ve Satıcının Destek Vermemesi
Duravit Lavabosundaki Üretim Hatası Ve Satıcının Destek Vermemesi
Duravit Lavabosundaki Üretim Hatası Ve Satıcının Destek Vermemesi

Duravit Klozet Kapak Sararması Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek

11

Duravit marka klozet ve kapak aldım. Yaklaşık 6 yıl evvel, aradan 1‑2 sene geçti. Kapak sararma yaptı. Aldığımız yere gi...

Duravit Klozet Kapak Sararması Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek
Duravit Klozet Kapak Sararması Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek

Geciken Klozet Teslimatı Ve Çatlak Ürün Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

40

09.06 tarihinde Duravit marka bir klozet satın alarak ödemesini kredi kartı ile ng Seramik Yelki, Güzelbahçe / İzmir bay...

Duravit Taharet Musluğu Parça Eksikliği Nedeniyle Altı Aylık Mağduriyet

139

Duravit marka taharet musluğu ucunun ucu düştü ve yaklaşık 6 aydır bu ürün için uygun bir yedek parçaya ulaşamıyorum. Ek...

Duravit Taharet Musluğu Parça Eksikliği Nedeniyle Altı Aylık Mağduriyet
Duravit Taharet Musluğu Parça Eksikliği Nedeniyle Altı Aylık Mağduriyet

Duravit Klozetlerde Sürekli Su Akışı Ve Destek Yanıtsızlığı

247

Mersin Yenişehir’deki evimizde yaklaşık 3 ay önce kurulan iki adet Duravit D-Neo Rimless asma klozetle ilgili ciddi bir ...

Duravit Peşin Ödenen Küvetin Sürekli Ertelenen Teslimatı Ve Sorumluluk Reddi

131

Duravit markasından Ekim ayının sonuna doğru, yaklaşık 20 Ekim gibi Ceramic Concept Acıbadem mağazası üzerinden dikdörtg...

Duravit Lavabosundaki Çatlaklar Üretim Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

151

İstanbul Sancaktepe Sur Yapı Adapark sitesinde bulunan dairemi sıfır aldığım günden beri banyoda Duravit marka, yaklaşık...

Duravit Lavabosundaki Çatlaklar Üretim Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Duravit Lavabosundaki Çatlaklar Üretim Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Duravit Lavabosundaki Çatlaklar Üretim Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Duravit Lavabosundaki Çatlaklar Üretim Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
+4

Yüksek Ücret Ve Eksik Hizmetle Mağduriyet Yaşıyorum

545

Duravit marka üç adet klozeti yaklaşık üç ay önce satın alarak toplamda yaklaşık 27.000 TL ödedim. Bu klozetlerin kapağı...

Yüksek Ücret Ve Eksik Hizmetle Mağduriyet Yaşıyorum
Yüksek Ücret Ve Eksik Hizmetle Mağduriyet Yaşıyorum

Öne ÇıkanKonular

Duravit Klozet Kapağında Tekrarlayan Kırılma Ve Kullanıcı Hatası İddiası

519

İstanbul Maltepe’de oturuyorum ve banyomdaki klozet takımım Duravit markadır. Aldığım günden bu yana klozet kapağıyla ay...

Duravit Klozet Kapağında Tekrarlayan Kırılma Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Duravit Klozet Kapağında Tekrarlayan Kırılma Ve Kullanıcı Hatası İddiası

Aynı Model Klozetlerde Tekrarlayan Siyahlaşma Sorunu Çözülmüyor

339

2019 yılında İzmir Alsancak’ta bulunan Özdede Şirketi’nden evim için Duravit marka 4 adet banyo klozeti ve lavabosu satı...

Aynı Model Klozetlerde Tekrarlayan Siyahlaşma Sorunu Çözülmüyor
Aynı Model Klozetlerde Tekrarlayan Siyahlaşma Sorunu Çözülmüyor

Duravit Klozet Taharet Ucu Yedek Parçası İçin Ulaşamıyorum, Çözüm Bekliyorum

968

Duravit marka klozetimin taharet ucu yaklaşık bir ay önce düştü ve bu parçayı ne kendisinde ne de hiçbir yapı markette b...

Duravit Klozet Taharet Ucu Yedek Parçası İçin Ulaşamıyorum, Çözüm Bekliyorum
Duravit Klozet Taharet Ucu Yedek Parçası İçin Ulaşamıyorum, Çözüm Bekliyorum

Lavaboda Sebepsiz Çatlama: Üretim Hatası Şüphesi

296

Sayın yetkilinin dikkat ine Ben İstanbul Sancaktepe Sur Yapı Adapark sitesinde oturuyorum. Dairemi ilk sıfır olarak aldı...

Lavaboda Sebepsiz Çatlama: Üretim Hatası Şüphesi
Lavaboda Sebepsiz Çatlama: Üretim Hatası Şüphesi
Lavaboda Sebepsiz Çatlama: Üretim Hatası Şüphesi
Lavaboda Sebepsiz Çatlama: Üretim Hatası Şüphesi
+2

Duravit Klozetin Arka Tarafı Kırıldı Garanti Süreci Belirsizliği Yaşanıyor

651

Duravit Marka duvara asmalı klozetimiz 1 sene geçti. Arka tarafı kırıldı internet sitelerinde seramiklerimiz ömür boyu g...

Duravit Klozetin Arka Tarafı Kırıldı Garanti Süreci Belirsizliği Yaşanıyor

Aldığım Lavabonun Çatlaması Ve Mobilyama Zarar Verilmesi Mağduriyetim

811

Geçen yıl Temmuz ayında evimin içine mimar girdi. Lavaboyu Duravit marka aldık, Kale mağazasından. Takıldıktan 2 hafta s...

Aldığım Lavabonun Çatlaması Ve Mobilyama Zarar Verilmesi Mağduriyetim
Aldığım Lavabonun Çatlaması Ve Mobilyama Zarar Verilmesi Mağduriyetim

Her 7 Ayda Bir Kırılan Klozet Kapağı Sorunu

1.092

2023 Ağustos ayında Duravit Toilet-Set wm Durastyle White klozet aldık. Aldıktan 7-8 ay sonra klozetin oturağı ön taraft...

Her 7 Ayda Bir Kırılan Klozet Kapağı Sorunu
Her 7 Ayda Bir Kırılan Klozet Kapağı Sorunu
Her 7 Ayda Bir Kırılan Klozet Kapağı Sorunu

Duravit Asma Klozetin Yedek Parça Sorunu

1.130

Duravit asma klozetin taharet ucu düştü, aynı üründen bir türlü bulamıyorum. Ürünün orijinalini ne Duravit'in sitesinden...

Duravit Asma Klozetin Yedek Parça Sorunu

Duravit Asma Klozet İçin Uyumlu Taharet Ucu Bulamama Sorunu

1.755

Duravit marka asma klozetin taharet ucu düştü, internetten araştırdım, Bauhaus, Koçtaş vs hiçbir yerde bulamıyorum. Aldı...

Duravit Asma Klozet İçin Uyumlu Taharet Ucu Bulamama Sorunu
Duravit Asma Klozet İçin Uyumlu Taharet Ucu Bulamama Sorunu
Çözüldü
102

"Duravit Müşteri memnuniyeti için teşekkür ederim"

Fuat şikayetini yayından kaldırdı

Kırık Lavabo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

635

Temka WhatsApp hattı. 15.11.2022 tarihli fatura ile temka Duravit bayii (Doğanbey Mh. Agah Efendi Sk. No: 3/21 Altındağ ...

Kırık Lavabo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Avrupa Konutları'nda Beşinci Yıl Lavaboları Çatlatıyor

1.839

Avrupa Konutları kalede oturmaktayım. 2016 yılından bu yana. Lavabom ilk 5 sene sorunsuz kullandım beşinci senenin sonun...

Avrupa Konutları'nda Beşinci Yıl Lavaboları Çatlatıyor
Avrupa Konutları'nda Beşinci Yıl Lavaboları Çatlatıyor

İletişim