servisi

Ankara Batıkent’te kiracı olarak oturduğumuz evde Vaillant marka kombi kullanıyoruz. Eve ilk taşındığımızda kombi çalışmadı ve çağırdığımız Vaillant servisi Ada Mühendislik, büyük bir parçanın mutlaka değişmesi gerektiğini söyleyerek 10.000 TL’nin üzerinde bir ücret aldı ve parçayı değiştirdi. Arad...

Ocak 2026’da evimde kullanmak üzere internet üzerinden Media Markt aracılığıyla Roborock s8 Pro Plus model robot süpürge satın aldım ve cihaz için 28.900 TL ödeme yaptım. Ürünü normal ev temizliğinde halı yüzeyde kullanmaktayım. Mart ayında, yani cihazı alalı yaklaşık 2 ay geçmişken, robot süpürgen...

Fiat’tan sıfır olarak aldığım 2025 model Egea Cross 1.6 dizel otomatik aracımı henüz 3 ay bile olmadan, 2600 km’deyken kullanırken aracın sürekli sağ tarafa doğru çektiğini fark ettim. Yaklaşık 10 gün önce bu durumu fark edip servisi aradım ve randevu tarihi olarak bugüne gün verildi. Aracı servise...

TCL marka 65 inç televizyonumu yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyordum. Cihazda yaşanan arıza nedeniyle televizyonum geçen ayın 26’sında yetkili servise gitti ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ “parça bekliyor” denilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Üstelik bu, değişim yaptığım ikinci televiz...

Turkuaz Hera asma klozeti 23.03.2025 tarihinde Yücesoy Granni Yapı Market’ten, sıradan bir klozete göre yaklaşık iki kat fazla ücret ödeyerek aldım. Ürün daha bir yıl dolmadan, suyun temas ettiği iç kısmında kalıcı lekeler oluştu. Bu lekeler ne yaptıysak çıkmadı, evde aklımıza gelen her türlü temizl...

BİM mağazasından 21 Aralık 2024 tarihinde TCL 65 ekran televizyon satın aldım. Televizyonu alalı bir yıl bile olmadan arıza yaptı. Zaten bu süre içinde televizyonu en fazla 10 kere kullanabildik. Cihaza kabloyu taktığımızda elektrik gelmiyor ve televizyon hiç açılmıyor. Ayrıca televizyonu duvara asa...

Samsung marka çamaşır makinemin hortumundan su kaçırma sorunu yaşadım ve 17.03.2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Servisteki görevli arkadaşlar makinenin garanti süresinin bittiğini söyleyerek işlemi garanti kapsamına almadı ve benden 4.300 TL servis ücreti talep edip tahsil ettiler. Oysa ürün...

Vestel marka buzdolabımın soğutma sorunu nedeniyle 14 Şubat tarihinde Vestel servisi tarafından ürünüm alındı. Servisin incelemesi sonucunda buzdolabının ana gövdesinde gaz kaçağı olduğu, yani ürünün ana gövdesinden kaynaklı ciddi bir arıza bulunduğu bildirildi. Bu arıza sonrası tarafıma Vestel yer...

Luxell marka bir fırını yaklaşık 1 hafta önce İstanbul avm Sultanbeyli Merkez şubesinden aldım. Fırını kullanmaya başladığımız ilk günden beri koyduğumuz yiyecekler 2-3 saatte ancak pişiyor, üstünü hiç kızartmıyor, altını ise yakıyor. Normal pişirme beklerken hem çok uzun sürmesi hem de dengesiz piş...

Kayseri İncesu’daki Türk Telekom bayisinin içindeki küçük bir telefonçudan yaklaşık 6 ay önce sıfır kutu Samsung Galaxy a06 telefon satın aldım. Cihazın garantisi olmasına rağmen telefonu aldığım ilk günden beri donma sorunu yaşıyorum ve zamanla bu sorun iyice arttı. Mesaj yazarken bile telefon süre...

Simfer marka set üstü ocağımın montajı 22.01.2026 tarihinde Torbalı / İzmir’de yapıldı. Ürünü ilk kullanımımda wok gözünde renk değişimi oldu ve bakır rengine dönüştü. Ayrıca en küçük göz ile wok gözünün manyetosunda sorun var, çoğu zaman ateşleme yapmıyor. Ocaklar genel olarak çok alevli ve değişke...

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden yaklaşık 13.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık bir ay kadar sorunsuz kullanabildim; sonrasında cihaz sürekli “tekerleğe bir şey sıkıştı” şeklinde uyarı vererek çalışmamaya başladı ve cihaz iki aydır hiç kullanılamaz durum...

Roborock s8 robot süpürgemde lidar taret kısmı ile ilgili bir arıza yaşamaktayım. Yaklaşık 2 ay önce bu sebeple ürünü servise gönderdim. Servisten döndüğünde yabancı cisim çıkarıldığı ve sorunun giderildiği bilgisi verildi. Ancak ürünü eve getirip ilk çalıştırmamda aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Ş...

Mersin Yenişehir’de bulunan Vaillant yetkili servisini, Vaillant Pro model kombimin arızalanması üzerine aradım. Garanti kapsamında olmadığı için benden 1.650 TL servis ücreti alınacağı söylendi, kabul ettim ve arızayı tespit edip onarmaları için gelmelerini istedim. Servis eve geldi, kombinin sağı...

Hepsiburada üzerinden Kumtel Türkiye satıcısından ankastre fırın satın aldım. Sipariş ettiğim ürün 15 programlı, kapalı rezistanslı bir model olmasına rağmen, tarafıma 8 programlı ve açık rezistanslı bambaşka bir ürün gönderildi. Ürün 21 Şubat’ta teslim edildi, kurulum ise 14 Mart’ta yapıldı. Kurulu...

Arora’dan yeni aldığım Max Pro 125 model motoru daha bir hafta bile olmadan sorun çıkarmaya başladı. Motoru aldıktan sadece birkaç gün sonra motorun ışıkları tamamen yanmamaya başladı. Yetkili servise götürdüğümde, sağ kumanda panelinin bozuk olduğunu ve parça isteyeceklerini söylediler. Ancak yeni...

Çanakkale Biga’da bulunan evimdeki Sanica kombim yaklaşık 40 gündür e01 hatası verip kendini resetliyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen bu süre içinde hiçbir yetkili servis gelmedi. Bu süreçte üç kez Sanica müşteri hizmetlerini aradım ancak her defasında sadece kayıt oluşturulup bekleme...

Daikin marka kombimden bir süredir yüksek ses geliyor, petekler 3 gündür hiç çalışmıyor ve bir haftadan fazladır da sıcak su alamıyorum. Buna rağmen yetkili servis yaşadığım soruna kesin ve net bir çözüm üretmedi, arıza devam ediyor. Daikin müşteri hizmetleri üzerinden oluşturulan kayıt sonrasında ...

17 Mart tarihinde Aras Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken motor kilidi kargomu beklerken, kapıma S***** Ş** adına ve farklı adrese ait bir kargo bırakıldı. Buna rağmen sistemde kendi kargom teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Bu nedenle kargoyu getiren personelin bunu bilinçli yaptığını, bile ...

Larissa markasından aldığım koltuk takımı ve TV sehpasını yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. 10 Mart tarihinde, TV sehpasının üzerindeki etiketi çıkardığım anda etiketin olduğu bölgedeki boyanın birlikte kalktığını ve yüzeyde bariz bir soyulma oluştuğunu fark ettim. Benzer şekilde, koltuk takımının k...

Media Markt’tan Hoover HDG6C1GBTK model davlumbaz aspiratör satın aldım. Teslimatı yapıldıktan sonra montaj için Hoover yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım. Eve gelen yetkili servis elemanı, priz yerinin uygun olmadığını, yerini değiştirmem gerektiğini söyleyip montajı yapmadan gitti. Ben de ded...

06.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Motoshop bayisinden Küba Bevely 125 model benzinli motosikleti sıfır olarak satın aldım. Motoru aldıktan sadece yaklaşık bir ay sonra motorda ciddi bir arıza oluştu ve daha bir aylıkken şanzımanı dağılmış durumda servise gitmek zorunda kaldım. Aralık ayının ilk h...