to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka 65 inç televizyonumu yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyordum. Cihazda yaşanan arıza nedeniyle televizyonum geçen ayın 26’sında yetkili servise gitti ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ “parça bekliyor” denilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Üstelik bu, değişim yaptığım ikinci televizyonum olmasına rağmen yine aynı şekilde mağdur ediliyorum.
Yetkili servisle görüştüğümde her seferinde sadece parça beklendiği söyleniyor, net bir tarih veya somut bir çözüm bilgisi verilmiyor. Uzun süredir televizyonsuz kaldım ve süreç hakkında ayrıntılı, tatmin edici bir bilgilendirme yapılmıyor.
Televizyonumun gerekli tamirinin bir an önce yapılarak tarafıma teslim edilmesini, parça temini ve onarım sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
TCL marka 65 inç. Televizyonum garanti kapsamında iken arızalandı. Servis 19 Ağustosta televizyonu tamire aldı. Bugün yaklaşık iki ay geçtiği halde televizyonum yapılmadı. Televizyonun akıbeti hakkında bilgi verilmedi. Ben haftada üç kez müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almaya çalışıyorum. İlgilile...
TCL markalı 65 inç televizyonum için 02.01.2026 tarihinde kurulum kaydı oluşturdum; ancak aradan günler geçmesine rağmen yetkili servis kuruluma gelmedi. Televizyonu aldığım günden beri bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım; her seferinde sadece beklemem ge...
TCL marka 65Q6C model televizyonu 26 Kasım tarihinde Amazon üzerinden satın aldım, ürün 27 Kasım’da teslim edildi. Teslimatın ardından aynı gün TCL müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kurulum talebinde bulundum ve yetkili servisin 1–3 gün içinde dönüş yapacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün...
TCL marka 65 p7 kg televizyonumu 29’undan bu yana kurulum için bekliyorum. Kurulum talebimi oluşturduktan sonra TCL çağrı merkezini aradığımda, yetkili servise bilgi verildiği ve en geç 3 iş günü içinde kuruluma gelineceği söylendi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen ne arayan oldu ne de gelen. ...
TCL marka televizyonumda parça arızası oluştu ve 18.12.2025 tarihinde ürün servis tarafından teslim alındı. O tarihten bu yana yaklaşık 40 gündür televizyonum serviste bekliyor ve hala tarafıma teslim edilmedi. Servisi ve müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece parça bekleniyor cevabın...
Yorumlar