servisi

Yaklaşık 1,5 sene önce Trendyol üzerinden Roborock q7 model robot süpürge satın aldım. Ürünün bazı parçalarında hasar oluştu ve buna bağlı olarak robotun performansı belirgin şekilde düştü. Garanti sürem bitmesine yaklaşık 1,5 sene olmasına rağmen ne mağaza ne de yetkili servis tarafı bana herhangi ...

8 Mart tarihinde yaptığım trafik kazası sonrasında kaskom kapsamında çekici ve yol yardım hizmeti almak için Bereket Sigorta müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmede, aracımın tamiri için Fiat yetkili servisi yerine Bereket Sigorta’nın anlaşmalı olduğu Hızlı Destek Merkezlerinden birine yö...

Roborock Saros10 marka robot süpürgeyi 11.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı ilk kurduğum günden bu yana yerdeki tozu, tüyü, saç kılı gibi günlük kirleri düzgün şekilde çekmiyor, yasaklı bölge olarak tanımladığım alanlara girmeye çalışıyor ve duvar köşelerini neredeyse hiç te...

Mondial 50 Wings model motorumu aldığım günden beri sürekli sorun yaşadım, neredeyse servisten çıkamaz hale geldim. Silindir parçası bozulduğunda Balıkesir Burhaniye’deki İbiş Motor isimli yetkili servise götürdüm. Oradaki servis, silindir parçasını 80’liğe çevirdi ancak bu işlemin garanti dışı bıra...

8 Mart Dünya Kadınlar Günü’nde anneme hediye olarak İstanbul İstinyePark Teknosa mağazasından Philips Azur dst7510/80 model ütü satın aldım. Ürünü aynı gün denediğimizde ütünün buhar vermediğini ve sudan sızdırdığını gördük; yani ürün ilk günden arızalı çıktı. Ertesi gün ürünü, faturasıyla birlikte...

Uzun yıllardır Roborock kullanan bir müşteri olarak Saros z70 model süpürgeyi daha üst seviye bir ürün olsun diye tercih ettim ancak yaşadıklarım nedeniyle üründen hiç memnun kalmadım. Cihaz temizliğe başlarken sürekli “Dahili hata 164” uyarısı veriyor ve temizlik işlemini hiç yapmıyor. Bu sorun il...

14.02.2026 tarihinde Dyson.com.tr üzerinden Dyson v16 Piston Animal model süpürge satın aldım. Ürünü henüz duvara monte etmeden, kullanılmayan bir odada kanepenin üzerinde beklettim. Bu süre içinde sarı kısımlarında ufak atıklar oluştuğu için 28.02.2026 tarihinde ürünü özenle paketleyerek yenilenmes...

+2

Ankara Keçiören’de bulunan Korkmaz Vega mağazasından Korkmaz porselen yemek takımı satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tabaklarda lekelenmeler fark ettim ve hemen mağazaya götürdüm. Mağaza, ürünleri fabrikaya göndereceklerini söyledi ancak ben takımın genelinde sorun olduğunu belirtmeme rağmen sadec...

Arçelik marka çamaşır makinemin garantisi biter bitmez arıza vermeye başlaması nedeniyle mağdur oldum. Garanti sürem dolmadan yaklaşık 5–6 ay önce yetkili servisi çağırdım. Bana, 800 TL civarında ücretle kireç önleyici bir parça takarlarsa makinede kireçten kaynaklı hiçbir sorun yaşamayacağımı, bu i...

Kasım 2025 tarihinde Fakir’in kendi sitesi olan fakir.com.tr üzerinden satın aldığım Temper çay makinesi – kettle inox ürünü, birkaç kullanımda iki kez elektrik akımı vererek beni tehlikeye soktu. Bunun üzerine ürünü servise verdim; ancak ürünü teslim almadan önce fatura ibraz etmem gerektiği söylen...

Yaklaşık bir yıl önce HP LaserJet M141w model yazıcı satın aldım. Aldığımdan beri cihazda çeşitli hatalarla karşılaştım; sürekli farklı uyarı ışıkları yanıp sönüyor, anlamsız hata durumları oluyordu. Ardından cihaz toner değiştirin uyarısı verdi. Orijinal sıfır toner aldım ve 4.000 TL’nin üzerinde b...

Media Markt Zorlu Center mağazasından satın aldığım, garanti süresi devam eden Roborock Revo Max v model robot süpürgem, yaklaşık son bir yıldır sıklaşan bir şekilde, özellikle son 6 ayda artarak “tampon sıkışma hatası” vermeye başlamış ve son iki haftadır neredeyse her 2 dakikada bir bu hatayı vere...

Roborock q8 Pro robot süpürgemi arızası nedeniyle Docfix yetkili servise gönderdim. Ürünümün garantisi olmasına rağmen 5.200 TL tamir ücreti ödedim, ayrıca bir de kargo ücreti talep ettiler. Cihaz 26 Şubat’ta servise teslim edildi, 5 Mart’ta tarafıma geri gönderildi ancak şarj kablosu kutunun içinde...

02.03.2026 tarihinde N11 üzerinden EPA Mağazacılık satıcısından Hoover ndpeh 10A2TCBEXSS model sıfır kurutma makinesi satın aldım. 05.03.2026 tarihinde yetkili servis kurulumu yaptı. Makine ilk çalıştırdığımız anda şiddetli vurma ve sarsıntı sesi yapınca mecburen arıza kaydı açtık. 11.03.2026 tarih...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Vestel SB 30 şarjlı elektrik süpürgesinin şarj adaptörü arızalandığı için ürünü şu anda hiç kullanamıyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen adaptörün temin edilemediğini söylediler. Yakın zamanda yetkili servise giderek durumumu anlattım. Servis, ada...

Geçtiğimiz ay evimde bulunan Protherm Lynx model kombim 10–16 Şubat tarihleri arasında arızalandı. Yetkili servisi çağırdım; yapılan inceleme sonucunda arızanın elektrik hattından gelen yüksek voltaj nedeniyle oluştuğu, bunun raporlanabileceği ve bu tür durumlarda elektrik dağıtım şirketinin zararı ...

2013 model Hyundai ix35 aracımı iki gündür myhyundai uygulamasına ekleyemiyorum. Uygulamada sürekli “onay sürecinde” ifadesi görünüyor ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Daha önce eski aracım Renault iken onun port uygulamasına aracımı çok kolay şekilde ekleyebilmiştim, bu nedenle myhyundai’de yaşadı...

10.10.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Philips marka bir ütü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ütünün üzerindeki auto tuşu yanıp sönmeye, ütü ısınmamaya ve su damlatmaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Garantiye gönd...

+3

Arçelik marka 3890 kt model kurutma makinemin kondansör pompası değişimi için Denizli’de yetkili servis talebinde bulundum. 2962510300 ürün koduna ve Hanyu B13-6B model numarasına sahip, piyasada yaklaşık 300–400 TL’ye satılan motor değişimi sonrasında benden 2.950 TL tahsil edildi. Bu işlem Denizli...

Dyson marka v10 model dikey süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce satın aldım. Ürünü normal ev kullanımı şartlarında, herhangi bir darbe veya düşme olmadan özenli şekilde kullanmama rağmen süpürgenin çekim gücünde belirgin bir azalma meydana geldi. Süpürme sırasında cihaz zaman zaman kendiliğinden duruyor ve...

09 Mart 2026 tarihinde Kayseri Melikgazi Evkur şubesinden Simfer marka ocak ve davlumbaz satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi, bu süreçte ciddi mağduriyet y...