servisi

10.12.2025 tarihinde aracım için Zurich Sigorta üzerinden kasko poliçesi yaptırdım. 27.12.2025 tarihinde ufak bir kaza geçirdim, 29.12.2025 tarihinde de Trabzon Auto King anlaşmalı servise giderek hasar kaydı açtırdım. Eksper aracıma baktı ancak daha sonra hasarıma red vermişler, bunu da bana hiçbir...

30 Aralık 2025 günü Teknosa'dan aldığımız LG çamaşır makinesi ve LG kurutma makinesine ait çekmeceli makineleri montaj kiti hediye olduğu bize söylenmedi. Daha sonra Kocaeli servisi, kampanyanın 5 gün daha uzatıldığı bilgisini bize iletti. Telefon görüşmemizin ardından hemen müşteri temsilcisini ara...

TCL marka 55P7K model televizyon aldım, kurulum için 3 gün içinde servis geleceği söylendi ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Herhangi bir servis kaydı ya da müşteri numarası da tarafıma iletilmedi. Adana Seyhan’da bulunuyorum ve bu süreçte telefonu arayarak durumu s...

7 Kasım 2024 tarihinde aldığım Beko inox buzdolabımın kapılarında, kullanım sırasında hiçbir darbeye, çarpmaya veya müdahaleye maruz kalmadığı halde kendiliğinden göçükler oluştu. Bu durum yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve ürünün dış görünümünü ciddi şekilde bozuyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak...

Yozgat Merkez Evkur’dan 15 gün önce sıfır olarak aldığım Vestel 55qa9701 model televizyonumla ilgili kısa sürede sorunlar yaşamaya başladım. Ürün garantili olmasına rağmen Yozgat Merkez Vestel yetkili servisi, yaşadığım sorunu çözmek yerine benden ücret talep ediyor ve bu durumdan dolayı Evkur’dan a...

Media Markt’ın online mağazasından 28 Aralık tarihinde Samsung 75QLED model bir televizyon satın aldık, ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 60.000 TL olarak gerçekleştirdik. Sipariş numaramız 294191249’dur. Televizyonun kurulumu 7 Ocak’ta İstanbul Sancaktepe’deki adresimizde yapıldı. Televizyonu akşam...

Samsung markasından satın aldığımız Samsung Windfree Premium AR60F18C1KW/SK A++ 18000 BTU klima 12 Ocak’ta teslim edildi ve aynı gün Samsung yetkili servisi tarafından Antalya Konyaaltı’ndaki adresimize montajı yapıldı. Montaj öncesinde eski klimanın sökülmesi için 1.000 TL demontaj ücreti ödedik. ...

Baymak marka klimam için 22 Aralık’ta Global Isınma ve İklimlendirme bayisi tarafından montaj yapıldı. Montaj sırasında ek boru bağlantısı yapıldı; ancak bu bağlantı düzgün yapılmadığı için yaklaşık iki hafta içinde klimanın tüm gazı boşaldı. 10 Ocak’ta klimanın ısıtmadığını fark ettik ve sorunun mo...

Keysmart marka dikey süpürge satın aldım. Cihazın toz haznesi kırıldığı için garanti kapsamında işlem yapılması amacıyla yetkili servisle iletişime geçtim. Başvurumun üzerinden yaklaşık 24–28 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım. Bu sür...

Arçelik marka en 62552-1-2-32020 model buzdolabını 02.11.2023 tarihinde Artuklu/Mardin’de satın aldım. Ürün daha ilk günden itibaren hafif ama rahatsız edici bir sesle çalışıyordu, zamanla bu ses ve titreşim giderek arttı. Cihaz çalışırken özellikle üzerine elimi koyduğumda belirgin bir titreşim his...

16.01.2026 tarihinde saat 19:32’de yurt dışından gelen misafirimle birlikte Pendik Batı Mahallesi Sahil Bulvarı No:8/1 İstanbul’daki Köfteci Yusuf şubesini ziyaret ettik. Masaya oturduğumuzda masanın temiz olmadığı dikkat çekti ve çalışanlar tarafından herhangi bir karşılama yapılmadan siparişimiz a...

Realme gt 2 Pro cihazımı satın aldığımda kutu içeriğinde verilen orijinal şarj aletini kullanıyordum. Garantisi bittikten yaklaşık 3 ay sonra şarj aletinde sorun yaşamaya başladım. Cihazı ara ara şarj ediyor, bazen hiç algılamıyor ve genel olarak da çok yavaş şarj ediyor. Bu durum üzerine Realme ye...

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Playweez isimli bir servise bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığını fark ettim. 15.01.2026 tarihinde saat 21:20’de Playweez tarafından hattıma art A*** 4 kez şifre içeren SMS gönderildi, ben hiçbirine cevap vermedim, hiçbir onay kodu girmedim, herhangi...

Babam 2022 yılında Vestel Titanium termosifon satın aldı. İlk cihaz 2024 yılı Ekim ayında altından su akıtmaya başladı. O tarihte ürün garanti kapsamındaydı, Vestel Akçaabat servisi gelip baktığında tankın delindiğini, tamir edilmeyeceğini ve cihazın bire bir değişeceğini söyledi. Birkaç gün sonra a...

Vestel Su Pınarı adlı su sebilimi Ağustos 2025 de aldım 4aylık kullan sonrasında su doldururken bardağa beyaz beyaz parçalar çıkmaya başladı. Bu şikayet ile Vestel'i aradım ve ekip gönderdiler. Gelen ekipler kullanıcı hatasıdır dediler ve inceleme için makineyi alıp götürdüler. Sonrasında bana tele...

31 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Şirinevler’de bulunan Bebe Çeyiz Sarayı mağazasından Lansinoh giyilebilir göğüs pompası satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, bu sene doğum yapacağım için kutusunu açıp şarj etmek istediğimde, çiftli göğüs pompasının bir tarafının çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerin...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Play Store’dan uygulama indirirken yönlendirildiğim 3480 servisi nedeniyle hattıma, bilgim ve onayım dışında, 214 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir abonelik başlatmadığım ve böyle bir ücretlendirmeyi kabul etmediğim halde, 15.01.2026 tarihli faturamd...

Dört gün önce DemirDöküm kombim arıza yaptı. Yetkili servisi arayıp randevu oluşturdum, gelip yaptılar. Toplam 10 bin lira istediler, verdik ve üç gün sonra kombi tekrar bozuldu. Servisi çağırdım; gelen ekip, önceki ekibin yanlış sistem kullandığını söyledi ve bazı şeylerin değişmesini istedi. Tekra...

20.05.2023 tarihinde aldığım Bosch WGA 25200TR 10 kg çamaşır makinesinde yaklaşık 6 ay önce paslanma sorunu fark ettim. Deterjan koyma ünitesi bölgesinde, ön sac ve yan sac kısımlarında ve üst sac kısmında gözle görülür şekilde paslanmalar oluştu. Kısa süreli ve özenli kullanımda böyle bir ürünün bu...

Merhaba, Bosch Unlimited 7 model dikey süpürgemin kırılabilir borusunun, süpürgeye birleşim noktasında yer alan plastik parçası çatlamıştır. Bu parça nedeniyle süpürge aşırı sallanmakta ve temassızlık sorunu yaşanmaktadır. Yetkili servisi aradığımda, yalnızca bu küçük plastik parça için ayrı bir ç...

Togg T10X v2 uzun menzil aracımı yaklaşık 1,5 ay önce aldım ve o günden beri hem araçla ilgili hem de servis süreciyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kağıt üzerinde 523 km menzil görünen araç, şehir içinde normal kullanımda 200–210 km civarını ancak görüyor. Ayrıca farklı şarj istasyonlarında dene...

Alpina marka ankastre seti Elazığ Mustafa Paşa Mahallesi’indeki Şok mağazasından aldım. Bir süre sorunsuz kullandıktan sonra fırın kısmı çalışmamaya başladı ve yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Ürün garantili olmasına rağmen, tüm bu süre boyunca fırını kullanamıyorum. Fırının tamiri için yetk...

İlk arıza makinenin 2 dakika çalışıp durmasıydı tambur dönmüyordu teknik servis gelip baktı kart sipariş verdi değiştirdi çok kısa bir süre kullandık sonra bir gün çakışırken sesler geldi sonra yanık kokmaya başladı hemen kapattık teknik servis aradık gelince kontrol etti çalıştırın bir şey yok deyi...