Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altus Al 434 P Bulaşık Makinesinde Hasar Ve Değişim Talebi

profile
18 Mart 00:43
45

11 Şubat 2026 tarihinde Pazarama'dan yeni evim için Altus al 434 p model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 hafta sonra yeni evime taşındım ve kurulumu yaptırmak için yetkili servisi çağırdım. Servis ekipleri inceleme sırasında ürünün dış kapağında hasar olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili servis raporu düzenledi.

Yetkili servisin verdiği bu raporu Pazaramaya ilettim ve ürün için değişim talebinde bulundum. Ancak üzerinden 4–5 gün geçmesine rağmen hâlâ net bir geri dönüş alamadım. Canlı destek üzerinden defalarca görüştüğümde sadece sürecin devam ettiği, incelemenin sürdüğü söyleniyor, fakat somut bir çözüm sunulmuyor.

Yeni evim için aldığım bu ürünün daha kurulum aşamasında hasarlı çıkması ve servis raporuna rağmen Pazarama'dan net bir dönüş alamamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Altus al 434 p bulaşık makinemin, servis raporu doğrultusunda, hiçbir ek mağduriyet yaşamadan hızlı şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

18 Mart 08:36 (Şikayetten 7 saat sonra)
Deniz
Deniz
18 Mart 13:35

Müşteri hizmetlerini aradım bayram yoğunluğu nedeniyle talep sonuçlanması uzayabilir dedi. Halen bekliyorum bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Rezil olduk bulaşıkları elde yıkamaktan.

Deniz
Deniz
18 Mart 13:35

Ayrıca Pazarama kendisi bana dönüş yapmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Bulaşık Makinesi İadesi Kabul Edilmiyor Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
06 Kasım 2025 17:28
441
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Artan Fiyat Sorunu

profile
İbrahim
30 Aralık 2025 16:42
406

profile
03 Eylül 2025 23:59
331
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilen Ürünüm Keyfi Olarak İptal Edildi, Mağdur Oldum

profile
Ferhat
01 Eylül 2025 17:36
736
Kargoya Verilen Ürünüm Keyfi Olarak İptal Edildi, Mağdur Oldum
kargoya-verilen-urunum-keyfi-olarak-iptal-edildi-magdur-oldum-2.jpg
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Nisan 2024 12:53
1.309
Benzer Şikayet Yaz