Simfer Ocak Düğmeleri Sürekli Bozuluyor Parça Bulunamıyor



Simfer 3508 Wok ocak kullanıyorum. Ürünün çakmak kısmı sürekli arızalanıyor, bu sorun 3-4 kez servis tarafından giderildi fakat kısa süre sonra tekrar ediyor. Sorunun kronik olduğunu düşünüyorum. İnternet üzerinden yetkili servis başvurusu yaptım ancak dönüş yapan olmadı. Ocağım garanti kapsamında o...

Simfer marka ocağım 5 Nisan günü üzerinde tava da yemek pişerken patladı. Simfer müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saatleri içinde aramam gerektiği anonsu geldi. 7 Nisan pazartesi sabahından aradığımda 2 gündür mağdur olduğumu söylediğimde servis yönlendirmesi yapıldı denildi. Saat 15.00 e kadar...

Ürünün filtre ve tepsisi eksik geldi. Montaj düzgün ve tam yapılmıyor, etrafı kırarak yapıyorlar. Montaj ekibinin müşteri iletişimi sıfır, müşteri hizmetleri de aynı şekilde. Bir daha Simfer mi, tövbe alacağım. İnsanları da elimden geldiği kadar vazgeçireceğim. 10 yaşında çocuğa imza attırıp kaçıp g...

Simfer set üstü ocak aldım Trendyol'dan. Servisi arıyorum, kurulum yapılsın diye. Cuma gününe yetişmezse cumartesi kesin diyorlar. Bugün arıyorum, adamlar bana kayıt oluşturmadıklarını, sistemde gözükmediğini söylüyorlar. Bir de kendiniz bağlayın diyorlar. Dahası da var, yazmıyorum. Simfer marka, bu...

04/2023 de simfer.com dan ankastre ocak aldım. Büyük gözü çok geç yanıyordu, yanıncaya kadar ortalık gaz kokuyordu. Biz bunu aynı gün servise ilettik, o gözü değiştireceğiz dediler. 10 gün sonra aradım ürün elimizde yok gelecek dediler. Aylar geçti servisten umudu kestim. 02/09. Ayda müşteri temsilc...

Simfer 3508 wok bek ocak aldım. Ocak kurulumunu evde annem varken servis yapmış. Eve geldiğimde ocak üstü demirlerin hafif ve tam oturmadığını fark et...
| Ocak Tipi | Gazlı Ocak |
| Wok Gözü | 1 |
| Gazlı Göz | 1 |
| Izgara Tipi | Tekli Izgara |
| Ürün Tipi | Seramik Cam Ocak |
| Gaz Emniyeti | 1 |
| Kullanım Tipi | Ankastre |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 4 |