to read complaints and reviews, or file yours.Lidar Taret Sorunu Servis Sonrası Tekrar Ediyor, Güven Kaybı
Roborock s8 robot süpürgemde lidar taret kısmı ile ilgili bir arıza yaşamaktayım. Yaklaşık 2 ay önce bu sebeple ürünü servise gönderdim. Servisten döndüğünde yabancı cisim çıkarıldığı ve sorunun giderildiği bilgisi verildi. Ancak ürünü eve getirip ilk çalıştırmamda aynı sorun tekrar ortaya çıktı.
Şu an lidar taret kısmına Elle hafifçe vurduğumda sorun geçici olarak düzeliyor, ancak bir süre sonra aynı hata yeniden oluşuyor. Bu kadar süre süpürgesiz kaldıktan sonra tekrar servise göndermedim, çünkü sorunun kalıcı olarak çözüleceğine dair güvenim azaldı.
Roborock s8 robot süpürgemdeki bu arızanın kalıcı ve düzgün şekilde giderilmesini, gerekli ise ilgili parçaların değiştirilerek ürünün sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Bu markayı almayın servis ağı yetersiz. Müşteri ile ilgilenmiyorlar
Merhaba Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu numara dışında ulaştığınız servisler resmi Roborock yetkili servisi değildir. Sizlere en doğru desteği sunabilmek adına, tüm talep ve ihtiyaçlarınızda yalnızca bu hattı kullanmanızı rica ederiz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
