to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde Samsun Demir Citroen yetkili servisine Citroen c4 aracımız için saat 10.30’a bakım randevusu aldık. Bize rutin bakım yapılacağı ve yıkamanın da dahil olduğu söylendi. Araçta hiçbir arıza yokken sadece rutin bakım için gitmemize rağmen işlem beklediğimizden çok daha uzun sürdü, yıkama yapılmadı ve kimse süreçle ilgili bizi bilgilendirmedi. Aracımızı ancak saat 16.50 civarında teslim alabildik.
Üstelik bakımdan önce hiçbir uyarı yokken, bakım sonrası aracın multimedya ekranında ve hız göstergesi ekranında araç anahtar simgesi belirmeye başladı. Yani araçta arıza yokken bakım sonrası ekranda uyarı çıkmaya başladı ve anladığımız kadarıyla multimedyaya reset atılmamış veya işlemler eksik yapılmış. Sinop’tan Samsun’a servis için gelmemize rağmen bu süreçte hem zaman kaybettik hem de üstüne araçta yeni bir uyarı ile karşılaştık.
Ben müşterinin tekrar tekrar servise gitmek zorunda bırakılmadan, işlemlerin tek seferde düzgün ve eksiksiz yapılmasını bekliyorum. Rutin bakım için gittiğimiz bir servisten, araçta yeni uyarı çıkmış bir şekilde ayrılmak ve bunun için tekrar yol ve zaman harcamak istemiyorum. Multimedyada ve gösterge ekranında çıkan anahtar işaretinin giderilmesini ve işlerin baştan düzgün yapılmasını talep ediyorum.
16 Ağustos 2025 tarihinde yaşadığım küçük bir kaza sonrası Citroen C4X aracımı Samsun’daki Demirler Yetkili Servis’e teslim ettim. Aracım şu anda 54 gündür serviste ve bu süreçte tarafıma herhangi bir teslim tarihi verilmedi. Servisten bilgi almak için defalarca aramama rağmen, telefonlara yanıt ala...
2023 model Citroen C4 Feel Bold aracımda, yaklaşık 15.000 kilometredeyken frenleme sırasında aracın ön tarafında kopacak gibi şiddetli bir titreme sor...
Samsun Citroen Demir Otomotiv’den sıfır olarak aldığım Citroen e-C3 Aircross aracım henüz 3.980 km’deyken ekran arızası vermeye başladı. Yetkili servisi aradığımda yoğunluk olduğunu, bu sebeple ancak 1 hafta sonrasına randevu verebileceklerini söylediler. Randevu gününde saat 10.00’da serviste oldu...
30.08.2025 tarihinde Samsun Citroen Opel Demir Yetkili Servisi’nde Citroen C3 aracımın 10 bin bakımını yaptırdım ve bu işlem için 11.000 TL ödeme yaptım. Bakım öncesinde triger kayışının kontrol edilmesini özellikle talep ettim. Bakım sonunda, triger kayışının değişmesi gerektiği ve bunun için 35.00...
Yorumlar