to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2025’te satın aldığım Delonghi Rivelia exam440.55. Bg kahve makinesinin öğütücüsü bozuldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum ve cihazın Şişli Teşvikiye adresimden teslim alınarak servise götürülmesini istedim. Ardından bana verilen servis numarası üzerinden ilgili servisi de aradım ve WhatsApp üzerinden tekrar bilgi paylaştım.
Tüm bu görüşmelere rağmen aradan 8 gün geçti ve ne cihazım evden teslim alındı ne de tarafıma net bir geri dönüş yapıldı. Hem müşteri hizmetleri hem de servisle iletişime geçmiş olmama rağmen sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
Kahve makinemin en kısa sürede adresimden teslim alınarak tamir edilmesini ve süreçle ilgili bana açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
17 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Delonghi Türkiye satıcısından Delonghi Rivelia Exam440.55. W model kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında, plastik süt haznesinde basım hatası ve plastik izleri olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün kullanılmış izlenimi vermesi beni çok şaşırttı...
5 Ekim tarihinde internet mağazasından Delonghi Rivelia exam440.55. G Tam Otomatik Espresso Kahve Makinesi satın aldım. Ürün 7 Ekim’de elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Aynı gün ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve kargo teslimat teyidim de mevcut. O tarihten bu yan...
Delonghi Rivelia exam440.55. Bg facm model kahve makinesini 18.03.2026 tarihinde sipariş etmeme rağmen, tarafıma Delonghi Magnifica Start ecam223.61. GB modeli gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürün yerine farklı ve daha düşük segment bir ürün teslim edildi. Durumu fark eder etmez site üzerinden yan...
Delonghi’nin kendi web sitesi üzerinden ts281115672 sipariş numarası ile satın aldığım Rivelia exam440.55. W tam otomatik espresso kahve makinesi 29.11.2025 tarihinde tarafıma su haznesi kırık şekilde ulaştı. Aynı gün ürünü değişim talebiyle kargoya vererek iade ettim. Firma 03.12.2025 tarihinde ür...
Mart 2025'de De Longhi Magnifica Plus Kahve Makinesi satın aldım. 1 ay geçmeden arızalandı ve servise gitti. Değişim kararı çıktı. Aynı modelin yenisi ile değişim yaptık. Fakat Aralık ayında başka bir arızadan dolayı 22 Aralık tarihinde tekrar servise götürmek zorunda kaldık. Yani 9 ay içinde 2. Kez...
Yorumlar