to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Üyeliği Nedeniyle 270 TL Kesinti Ve İade Talebi
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan Playweez adlı servise üyelik tanımlandığını Mart 2026 faturamı incelediğimde fark ettim. Bu izinsiz üyelik nedeniyle faturama 270 TL yansıtılmış.
Bugün hattıma gelen mesaj üzerine bu üyeliği hemen iptal ettim; ancak Nisan ayında da tekrar kesinti yapılacağını anladım. Hiçbir onay vermediğim, haberdar edilmediğim bu üyelik için ücretlendirilmiş olmamı ve devamında da tahsilat yapılacak olmasını kabul etmiyorum.
Vodafone’dan talebim, Mart 2026 faturamda Playweez üyeliği adı altında kesilen 270 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesi ve Nisan ayı ile sonraki dönemlerde bu üyelik nedeniyle herhangi bir ücret kesintisi yapılmamasının garanti altına alınmasıdır.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
