servise

28 Mart akşamı saat 18:00 civarında babamın ağzında kayma ve gözünde kapanma şikayeti başladı ve hemen Bursa Yüksek İhtisas Hastanesi aciline götürdük. Acilde MR ve tomografi çekildi, babam acil servise alındı ve ilk etapta acil doktoru beynine pıhtı attığını söyledi. Buna rağmen yaklaşık iki buçuk ...

Ankara Ankamall Media Markt mağazasından yaklaşık bir yıl önce Ecovacs n20 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bir iki ay sonra cihaz arızalanmaya başladı. Odanın sadece belli bir bölümünü süpürüp, kalan yerleri hiç temizlemeden “temizlik tamamlandı” uyarısı vererek istasyona dönüyor, çoğu...

Media Markt Gaziemir Optimum şubesinden yaklaşık 9 ay önce satın aldığım Delonghi marka kahve makinem yaklaşık 1 aydır elektrik gelmeme sorunu yaşıyor. Ürünü yetkili servise götürdüğümde inceleme yapıldı ve tarafıma iade veya değişim onayı verildi. Servisten aldığım bilgiye göre kullandığım modelde...

Yaklaşık 2 yıl önce Nevşehir Forum AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Philips xc8349 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli parça arızaları yaşıyorum ve artık bu ürünün kusurlu olduğuna inanıyorum. Süpürgenin boru üzerindeki plasti...

Ocak ayında bana hediye olarak alınan Homend 1261h model şarjlı süpürge, çok kısa süre ve oldukça kısıtlı kullanımda olmasına rağmen Mart ayında başlığındaki fırçayı döndürmemeye başladı. Evimde robot süpürge ve büyük kablolu süpürge de bulunduğu için bu ürünü çok yoğun kullanmadım, buna rağmen bu k...

İPhone 13 cihazımı 16 Mart 2026 tarihinde yalnızca şarj almama problemi nedeniyle KVK servisine gönderdim ve 30 Mart’ta tarafıma cihazda sıvı hasarı olduğu, bu nedenle tamir edilmeyeceği ve 37.849 TL ücretli değişim bedeli ödemem gerektiği söylendi. Telefonumu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bug...

13 Mart’ta bir trafik kazası geçirdim. 14 Mart’tan bu yana süreçle ilgili tüm işlemleri başlattım; ancak aradan geçen zamana rağmen dosyam hâlâ incelemede görünüyor. Ekspertiz incelemesi tamamlanmış olmasına rağmen Fibasigorta tarafında “incelemede” bilgisinden başka somut bir adım atılmaması beni c...

Yaklaşık 9 ay önce Gaziemir Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Delonghi marka bir kahve makinesi satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce cihazda elektrik gelmeme ve ekranın çalışmaması sorunu yaşamaya başladım. Ürünü yetkili servise götürdüğümde inceleme sonucunda iade veya değişim onayı verildiği s...

Monster Notebook için teknik servis randevusu almaya çalışıyorum ancak üç gündür web siteleri üzerinden sistem hatası nedeniyle randevu oluşturamıyorum. Site üzerinden gitmek istediğim teknik servisi seçemiyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Monster teknik servisin, sistem hatasını gidererek en kıs...

2025 Şubat ayında Vatan Bilgisayar’dan iPhone 13 marka telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana orijinal şarj aleti ve adaptörüyle, son derece dikkatli bir şekilde kullandım, hiçbir zaman başka bir yerde tamire götürmedim ve cihaz ilk kez yetkili serviste açıldı. Telefonum hâlâ garanti ka...

General Mobile GM 21 Pro model telefonumu 2022 yılında satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra batarya sorunu yaşadım, yetkili servise gönderildi ve batarya değişimi yapıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen şimdi yine batarya problemiyle karşı karşıyayım. Yaklaşık 4 aydır telefonda şarj pe...

Dyson’ın kendi internet sitesinden Ağustos 2024’te satın aldığım Dyson Airwrap hs05 Long saç şekillendirici cihazımın başlık kısmında düşme sorunu yaşadım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken müşteri hizmetleriyle hem sesli hem de görüntülü görüşme yaptım ve cihazı kargo ile göndermem gerektiği söylend...

Aralık 2025’in son günlerinde Eskişehir Espark AVM Media Markt mağazasından Philips Homerun 9000 serisi bir robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk kurulumdan itibaren sürekli sorun çıkarıyor, düzgün bir temizlik elde edemiyorum. Daha uygun fiyatlı robot süpürge kullanan çevremdeki insanlar memnunken,...

Vestel marka satın aldığım bulaşık makinesinde, ilk günden beri sürekli yanık kokusu sorunu yaşıyorum. Makine her çalıştığında ortama rahatsız edici bir yanık kokusu yayılıyor ve bu durum hem sağlığımız açısından endişe verici hem de ürünün güvenliği konusunda ciddi kaygı oluşturan bir hale geldi. ...

Beko tkm 8961 a model kahve makinesini yaklaşık 6.000 TL üzeri bir bedelle satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa bir süre sonra suyunun az aldığını fark ettim; ancak baştan beri mi böyleydi yoksa sonradan mı bu sorunu yaptı, tam olarak anlayamadım. Makinede, örneğin 3 fincanlık kahve seçtiğimde sad...

Vodafone faturalı hattıma, NovaFunWorld adlı dijital oyun servisine ait bir abonelik, hiçbir onayım ve bilgim olmadan tanımlanmış durumda. Bu aboneliğe dair ilk bilgilendirme ve ücretlendirme SMS’ini 08.02.2026 tarihinde aldım ve o SMS’lerden faturama bu servis için ücret yansıtıldığını yeni öğrendi...

A101 marketten yaklaşık 4–5 ay önce Aprilla marka bir epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı çok seyrek kullanmama rağmen sadece 2 kullanım sonrası cımbızları dönmemeye başladı ve ürün işlevini tamamen yitirdi. Ürün 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir yetkili servise ulaşamıyoruz. M...

2025 yılı Şubat ayında satın aldığım Samsung Galaxy Z Flip 6 cep telefonumun üzerindeki orijinal koruma ekranı, Vatan Bilgisayar Çerkezköy şubesinde çalışan personel tarafından çıkarıldı ve bana farklı bir ekran koruyucu satıldı. Bu yeni ekran koruyucuyu takmaya çalışırken telefonumun ekranına aşırı...

Dyson v15 Submarine süpürgemde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü servise gönderdim. Firma, bazı parçaların yenisi ile değiştirildiğini söyledi ancak tarafıma gönderilen parçaların kullanılmış olduğunu gördüm. Ürünlerin hiçbirinin kendi orijinal kutusu yoktu ve üzerlerindeki numaraların da değiştirilmi...

Karaca 4 in 1 çaycıyı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün suyu kaynatıyor, çayı demlemeye başladığını belli eden sesten sonra ise çayı demlemiyor ve görevini tamamlamıyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Yaşadığım sor...

Toshiba 65QA5D63DT model televizyonumda yazılım güncellemesinden sonra sürekli devam eden bir ses sorunu yaşamaya başladım. 30.03.2026 tarihinde güncellemeyi yaptıktan hemen sonra, televizyonu açar açmaz başlayan garip bir ses oluşuyor ve bu durum izleme deneyimimi tamamen bozuyor. Benzer bir sorun...

5 Nisan 2025 tarihinde BİM marketten satın aldığım RKS RS3 Pro X model elektrikli bisikletimin orta kısmında bir kırılma meydana geldi. Ürün hala iki yıllık garanti süresi içindeyken yaşanan bu arıza için garanti kapsamı uygulanmadı. Bisikleti İzmir’de Kuzey Ege Motor Ataşehir yetkili servisine göt...

Philips 8000 serisi 8057 dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol aracılığıyla Teknosa’dan satın aldık. Ürünü aldıktan sonra daha ilk birkaç ay içinde sürekli parça kırılması ve çekim gücünde belirgin bir zayıflama yaşamaya başladık. Kısa sürede bu kadar sık arıza yaşamak, bu seviyede ve köklü bir firmadan b...