to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Fiba Sigorta tarafında 51/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%68) izleniyor; bunu arızanın giderilmesi (%13) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%10) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim süreçlerindeki aksaklıkları, poliçe iptal zorluklarını ve kredi bağlantılı sigorta tanımlamalarını bildiriyor.
iPhone 12 cihazımı satın aldığım dönemde Fiba Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. Cihazımda zamanla bataryada ciddi perfo...rmans düşüşü ve ekranda ölü piksel sorunu oluştu. Bu problemler ortaya çıktıktan sonra 02.09 tarihinde Fiba Sigorta’ya başvurdum ancak 24.09 tarihi itibarıyla hâlâ hiçbir şekilde g
Fiba Sigorta kapsamında işlem gören iPhone 15 Pro Max cihazımın ekranı kırıldığı için servise yönlendirildim. Cihazı ser...vise gönderdim ancak o günden bu yana ne bir SMS ne de arama yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Servis süreciyle ilgili hiçbir şekilde takip sağlayamıyorum. Ya
Fiba sigortadan konut sigortası yaptırdım. Sigorta içerisinde 1 adet ücretsiz kombi bakım hakkı bulunuyordu ve kayıt olu...şturdum. 4445202 numaralı iletişim hattı üzerinden. Sonra bana dönüldü ve kayıt yapıldığı tarafıma dönüleceği bildirildi. Aradan 1 hafta geçti dönülmeyince tekrar aradım ve hatırla
"Teşekkür ederim"
"On Mobil üzerinden hallettim, teşekkür ederim."
On Dijital üzerinden 04.09.2026 tarihinde kredi kullanımı sırasında, Fiba S...igorta aracılığıyla Samsung A36 cihazım için ekran kırılması sigortası yapı
4 Temmuz tarihinde Ankara AVM’deki Yeniliyor mağazasından iPhone 16 Pro Max Natural Titanium 250 GB cihaz aldım ve aynı ...anda Yeniliyor üzerinden 12 ay garanti ile birlikte 9 ay süreli tam donanımlı kasko yaptırdım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, sadece su damlacıkları değmiş olmasına rağmen te
Peugeot 408 gt paket 2024 model aracım için Fibasigorta’dan kasko yaptırdım. 06.09.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de kaz...a yaptım ve poliçemde yer alan ikame araç hakkımdan yararlanmak istedim. Ancak o günden beri şirkete telefonla ulaşamıyorum, dakikalarca hatta beklememe rağmen cevap verilmiyor, sü
Fiba Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası yaklaşık 2–3 haftadır net bir bilgi alamıyorum.... Hasar dosyama ilişkin olarak hangi parçaların değişeceğini ve dosyanın durumunu öğrenmek için defalarca aramama rağmen, ne müşteri hizmetlerinden ne de ilgili birimlerden açık ve
Fibabanka Kiraz Hesap açtım ve hesabıma para gönderdikten sonra 06.09.2026 tarihinde hesabımdan 2.520 TL “Fiba Sigorta p...rim tahsilatı” adı altında bir tutar çekildi. Herhangi bir sigorta ürünü talebim, başvurum ya da onayım olmamasına rağmen bu kesintinin yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Hiç
Fiber Sigorta üzerinden telefonla yaptırdığım kasko poliçemde Togg aracımın... yetkili servis kapsamına dahil olduğu özellikle belirtilmişti. Görüşme sır
"Teşekkür ederim"
09.11.2025 tarihinde İstanbul Gürgençler mağazasından 1 adet Airpods 4 satın aldım ve bayi yönlendirmesiyle Fiba Sigorta... üzerinden çalıntı, kayıp ve hasara karşı ek ücret ödeyerek sigorta yaptırdım. Sigortanın hem kayıp hem de çalıntı durumlarını kapsadığını düşünerek bu güvenle ürünü aldım. Yaklaş
Fiba Sigorta mağduriyeti Fiba Sigorta yaptırdığım telefonun camı kırıldığı için hasar dosyası oluşturup easy cep mağazas...ına bıraktım. 20 gün sonra easy cep ile anlaşmanın bittiğini, Smart Servise gittiğimi söylediler. 1 ay oldu, hâlâ işlemde diyorlar. 24 Temmuz’da telefonu verdim, bugün 26 Ağustos h
"Problemim buraya yazıldıktan sonra çözüldü"
Fibasigorta uygulaması üzerinden kasko poliçesi satın almak isterken QNB ba...nkamdaki kartımdan 12.047,12 TL tutarında ücret çekildi, ardından uygulama
16.08.2026 Pazar gecesi kaza yaptım ve aynı gece aracımı çekiciyle yetkili servise çektirdim. Pazartesi sabahı tüm gerek...li evrakları teslim ederek hasar dosyamın açılmasını sağladım, dosya numaram 12364 olarak verildi. Poliçemde yer alan ikame araç hakkımdan yararlanmak için talep oluşturdum. İlk t
"Fiba Sigorta ekibine, kredi işlemi sırasında otomatik eklenen ekran kırılması sigortamın iptal edilerek ödenen primin iadesi için gösterdikleri ilgi ve sürecin hızlı çözümü için teşekkür ederim."
On Dijital üzerinden bugün kullandığım kredi sırasında Fiba Sigorta aracılı...ğıyla iPhone 15 cihazım için ekran kırılması sigortası yapıldı. Bu sigorta,
Fibabanka’ya ait sonu 5353 ile biten Business kredi kartımdan, 13.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında PARATİKA/FI...BASIGORTA.com adı altında ferdi kaza sigorta poliçesi kesintisi yapılarak 3.093,62 TL tahsil edilmiştir. İşlem sonrasında incelediğimde, kartımın haberim olmadan mail order’a açıld
Eşimin adına kayıtlı Chery Tiggo 7 Prestige 4X4 marka aracımız için Fibasigorta üzerinden 27.04.2026 başlangıç tarihli k...asko poliçesi yaptırdım. Poliçeyi oluştururken özellikle “Tüm Servisler” seçeneğini tercih ederek bu kapsamda satın aldım. Ancak yaklaşık bir ay önce meydana gelen hasar sonrasında
Fiba Sigorta kapsamında 5129783 poliçe numaralı kaskolu iPhone 16 Pro Max cihazımın ekranı kırıldığı için 9 Temmuz tarih...inde 11725 numaralı hasar dosyası açıldı. Bana, cihazı İzmir Optimum’daki Easy Cep mağazasına teslim etmem söylendi ve o tarihte telefonumu teslim ettim. O günden bu yana telefonu
Fibasigorta: “Hastalık Çıkmadı” diyerek muayene ve tetkik ücretini bile ödemedi. Kedim Balım için fibasigorta evcil hay...van sağlık sigortası yaptırdım. Ancak poliçeyi ilk kez kullanmak istediğimde, daha muayene ve tetkik aşamasında ret kararıyla karşılaştım. Balım yemek yemediği ve halsiz olduğu iç
Fiba Sigorta üzerinden Samsung SM-m515F (Galaxy m51) telefonum için 11.05.2026-11.05.2027 tarihleri arasında geçerli, 13...167521 numaralı Cep Telefonu Ekran Kırılması Sigorta Poliçem bulunmaktadır. Telefonumun ekranının kırılması üzerine poliçe kapsamında hasar başvurusunda bulundum. Sigorta şirketin
Fiba Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında aracım trafik kazası geçirdi ve araç şu anda serviste bekle...mektedir. Kaza sonrasında şirket tarafından talep edilen tüm evrakları eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen 18 gündür hasar dosyamla ilgili net bir sonuç alamıyorum. Tarafıma aracı
Fiba Sigorta’dan kaskolu 34hzh110 plakalı aracım için açılan 5771144 numaralı dosya kapsamında yaklaşık 1 haftadır süren... bir mağduriyet yaşıyorum. Aracımın karıştığı kaza sonrası süreci öğrenmek ve ilerleyebilmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak aldığım hizmet son derece yetersiz kal
"Marka ve müşteri hizmetlerine teşekkür ederim birazcık uzun bir süreç oldu ama bu benim bankam ve sigortanın karşılıklı anlaşamadığı için gerçekleşmişti sonuca kavuştu ödemem yapıldı teşekkürler"
29.07.2026 tarihinde iPhone 16 Pro Max telefonum düştü ve ekranı kırıldığı ...için Fiba Sigorta ile anlaşmalı olan Başarı Elektronik Samsun şubesinde tam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
