to read complaints and reviews, or file yours. 
Aon Bankacılık aracılığıyla Fiba Sigorta’dan Oppo ax7 marka telefonum için cihaz koruma sigortası yaptırdım. Sigorta bedeli tarafımdan eksiksiz tahsil edilmesine rağmen hizmet alma aşamasında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihazımın ekranı kazara kırıldı ve 6 Şubat 2026 tarihinde hasar bildirimi yaptı...
Fiba Sigorta’da Peugeot 308 aracım için düzenlenen kasko poliçeme ait 8837 numaralı hasar dosyasının ödemesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 15.01.2026 tarihinde bu dosyaya ait fatura kesilmiş olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ ödeme tarihi belirlenmedi ve tarafıma herhang...
Fiba Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 2018 model Dacia aracımla seyir halindeyken geçen hafta ön cama taş geldi ve camda çatlak oluştu. Bunun üzerine durumu bildirmek için Fiba Sigorta müşteri hizmetlerini aradım; ancak hem yanlış bir servise yönlendirildim hem de süreç boyunca...
27.01.2026 tarihinde Fibabanka üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Fibasigorta tarafından 11495501 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Yasal 15 günlük cayma süresi içerisinde poliçenin iptali için hem Fibabanka hem de Fibasigorta çağrı merkezi ile görüştüm ve ayrıca e‑posta yoluyla ...
Fiba Sigorta üzerinden yaptırdığım cep telefonu kasko poliçesini 5 Ocak 2026 tarihinde iptal ettim. Aradan geçen süreye rağmen 4 bin TL’nin üzerindeki kasko ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda yaklaşık 7 kez aradım ve her seferinde sadece “ince...
Fiba Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 1 Ocak gecesi yoğun kar yağışı sırasında kar küreme aracına çarptım. Olay sonrası polisi aradım ancak ekiplerin ancak sabaha gelebileceği söylendi ve kar küreme aracını saatlerce bekletemeyeceğim, ayrıca araçta çocuklarım olduğu için resmi ...
Fiba Sigorta’dan düzenlenen 11168001 numaralı ticari sorumluluk poliçemi iptal etmek istiyorum; ancak kendi platformlarında poliçe iptaline dair herhangi bir seçenek bulunmadığı için işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılık uygulaması üzerinden de poliçe iptali yapamıyorum ve bu poliçeyi zorla ...
"Anında dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
16 Kasım 2025 tarihinde park halindeki Honda Jazz 2011 model aracımın sağ dikiz aynasına çarpıldı ve aynam kırıldı. Kasko poliçemin bu hasarı karşılad...
04.12.2025 tarihinde Fiba Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında 11.12.2025 tarihindeki yağmur sonrası evimin duvarlarında ciddi rutubet ve yeşerme oluştu ve bunun üzerine Fiba Sigorta’ya hasar ihbarında bulundum. Sonrasında şirketin anlaşmalı olduğu Alesta Sigorta Ekspertiz Hizmetl...
"Ücret iadem hızlıca yapıldı çok teşekkür ederim."
30.12.2025 tarihinde Fiba Banka üzerinden 50.000 TL tutarında kredi kullandım. Tarafıma verilen bilgiye göre hesabıma 49.200 küsur tl geçmesi gerekirk...
"Firmanın Müşteri ve İstek Şikayet Öneri temsilcisi derya hanım bizzat ilgilenerek şikayetimizi çözdü özverili ve samimi çalışması için sonsuz teşekkürler."
27.12.2025 tarihinde Burgan Bank'ın dijital bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım aşamasında, hiçbir şekilde ihtiy...
Fiba Sigorta aracılığıyla, kredi ile birlikte İnfinix Hot 30 marka telefonum için yaklaşık 2000 TL bedelle kasko yapıldı. Geçen hafta telefonumun ekranı kırıldı ve o günden beri sigorta birimine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir muhatap bulamıyorum. 444 5 252 numaralı telefonu defalarca aradım, her...
10.12.2025 tarihinde Fiba Banka’nın On Banka mobil uygulaması üzerinden kredi işlemi yaparken, Fiba Sigorta aracılığıyla ekran kırılması sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçeyi işlem sırasında yanlışlıkla onayladım, aslında böyle bir sigorta talebim ve isteğim yoktu. Poliçe numaram 2000-46485540...
"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
15.12.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Fiba Sigorta tarafından “Fiba Sigo...
Fiba Sigorta konut sigortam kapsamında yer alan dahili su teminatına rağmen, yaşadığım hasar keyfi ve hukuka aykırı şekilde reddedildiğini düşünüyorum. 10.12.2025 tarihinde evimdeki radyatör patladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu olay sonucunda radyatörün komple değişmesi gerekti ve 3.035 T...
Fibabanka üzerinden 08.12.2025 tarihinde kredi kullanırken, Ticari Sorumluluk Paket Sigortası adı altında tarafıma Fiba Sigorta poliçesi düzenlendi ve 37.789,32 TL poliçe bedeli kredi tutarımdan kesildi. 12.12.2025 tarihinde Fiba Sigorta’yı arayarak yeni düzenlenen bu poliçeyi feshetmek ve iptalini...
Fiba Sigorta üzerinden yaptırılmış olan ticari sorumluluk sigortamı poliçe no 10745603 iptal etmek istiyorum. 10.12.2025 tarihinde düzenlenen bu poliçeden artık faydalanmak istemiyorum ve devam etmesini talep etmiyorum. Şirketin kendi platformunda poliçe iptaline yönelik herhangi bir uygulama veya ...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Fiba Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında ücretsiz oto yıkama hakkım bulunuyor. Daha önce bu hizmet için şikayet kaydı oluşturmuştum ve sonrasında 6 Ağustos tarihinde tarafıma randevu verilmişti. Ancak o günden beri tekrar randevu talep etmeme rağmen herhangi bir dönüş alamıyorum v...
16 Ekim’de küçük bir kaza sonucu aracımın tamponunda değişim, boya ve ufak işçilik gerektiren bir hasar oluştu. Dosya açıldı; ancak aradan 37 gün geçmesine rağmen Fiba Sigorta, 7661 numaralı hasar dosyam için onay verme sürecini tamamlamadığı için aracım hâlâ onarıma alınmadı. İstanbul Ümraniye’de ...
Fiba Sigorta 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
